樹群眾路線意識 促基層管理

謝芳

摘 要：堅持走群眾路線是中國共產黨在長期革命斗爭中創造和發展起來的行之有效的根本工作路線和組織路線，是黨的優良傳統和政治優勢。基層管理，說到底就是對人的管理和服務，涉及廣大員工的切身利益。 因此，基層管理中更應該堅持貫徹黨的群眾路線，發揮群眾首創精神，緊緊依靠群眾開創新形勢下基層管理新局面。要堅持服務群眾、依靠群眾、福祉群眾，把群眾滿意不滿意作為加強和創新基層管理的出發點和落腳點。

關鍵詞：群眾路線；基層管理

黨的群眾路線是我們黨在長期革命和建設的實踐中逐步形成和發展起來的偉大經驗，曾帶領中華兒女實現了中華民族的崛起，建立了新中國。對于基層單位，堅持群眾路線依然是發展本單位的有力武器。所謂基層管理，實質上是建立合法合理的規范，理順人際關系、利益關系和勞動關系，促進單位建設和發展、個人價值發揮的工作，歸結起來就是“想辦法、用好人”，一切計劃、決議、命令、指示等都屬于“想辦法”，使這一切辦法見之實行，必須幫助員工，推動他們去做，都屬于“用好人”。在全黨開展的群眾路線教育實踐活動中，學習和重溫黨的群眾路線備感親切，同時引起我深刻的思考，我認為在基層管理中要踐行群眾路線，做到一切為了群眾，一切依靠群眾，才能凝人心、聚力量。

一、基層管理是為了員工

“一切為了群眾”，是我們黨一切工作的根本目的。基層管理則要把服務職工群眾作為一切工作的出發點和落腳點。

探索研究新形勢下群眾工作的新特點和新規律，做好宣傳教育工作。創新形式、創新載體開展職工思想教育工作和職業技能培養，想職工所想，做職工所需，不斷滿足職工群眾的精神需求和職業需求，增強單位的凝聚力。

黨員干部主觀上要提高服務員工意識。“想辦法”的時候一定要明確對象和責任，細觀為員工，宏觀為單位，遠觀為我們可以持續發展的未來和所屬廠處的總體利益，虛心聽取和采納來自員工的意見，力求發展生產中必須兼顧員工、崗位現實與未來三重利益。例如：我們在制定單位考核制度、崗位工作要求等規定時，依照上級政策法規，本著公平、公正的對待每個員工的原則，這樣可能有些員工擔心太嚴格，自己做不到，我們就給員工宣貫和解釋各項規定，舉詳細事例說明制度的合理性、合法性，讓員工認識到科學嚴謹的制度是實現每個人公平、公正的保障。

實實在在地為職工辦實事，做好職工幫扶工作。基層領導要積極開展“送溫暖”、促進成長成才、導師帶徒等活動，和以“送關心、送崗位、送技能、送政策、送服務”等為主要內容的主題活動，提升服務企業、服務生產、服務職工的能力水平。比如年輕人在實際工作上缺乏經驗和果斷，開展工程造價工作導師帶徒后，在師傅的指導和幫助下，徒弟對不同的工程造價審核工作中，不僅做到細致屬實，而且能夠果斷辦理造價、商務談判過程遇到的復雜情況，工作能力和效率大幅度提高。

二、基層管理要依靠員工

全心全意依靠工人階級，是我們黨的一貫方針。在6月22日至25日中央政治局會上習近平總書記又強調指出：要“堅持人民主體地位，發揮人民首創精神”。領導干部對本單位工作進行了“想辦法”，但最終需要靠職工群眾去完成，因此辦法的實現要依靠員工。

首先應全面落實員工群眾在企業當家作主的主人翁地位，反對命令主義。強管的方式說到本質，就是還沒有深刻認識到群眾的首創精神、主體價值，而是簡單地把依靠群眾作為工作目標實現的手段。這樣會極大的壓制創造性，挫傷積極性。基層領導應該尊重員工的創造精神、傾聽員工的呼聲，視其為本單位的主人，尊重他們關心單位的本能，調動其參與單位發展的主人翁精神。

二是保障職工群眾評判領導“是非”之權。領導干部要擺正心態，以敬畏之心對待“權”，能夠直面員工的責難，就事論事，鼓勵員工給自己提意見，為單位發展提建議，把批評與自我批評、民主評議工作發揮其真正的意義。其實領導干部應該認識到，群眾的評判才能更好的自我審視、自我糾正和自我提升。

三是保障職工群眾充分享受“公正”之權。要通過設計科學實用的制度，既要保證領導干部的正當利益，又能淡化領導干部的特權特規。利用黨務公開、站務公開等方式，透明單位管理；通過民主管理、民主參與、民主監督，調動職工積極性，增強主人翁意識；在職工中開展讀書活動，培養更多掌握新理論、新知識、新技能的知識型人才，推動本單位的創新發展。

給好員工的利，才能取得員工的力；取得員工的力，也才能為基層管理提效。走群眾路線，搞好管理，也就是為著能夠形成一個凝聚人心的磁場。

三、基層管理要確保為職工謀利益

群眾路線的實質，就是為人民謀利益。企業發展的目標是創造效益，也為職工謀利益。管理的最終實現必須在實踐-認識-實踐的過程中完成，企業中以人為本的管理過程就是從群眾中來，到群眾中去，就是群眾-領導-群眾的過程。

到群眾中去，聽群眾說，將群眾的意見集中起來，又到群眾中去作宣傳解釋，化為群眾的意見，使群眾堅持下去，見之于行動，并在群眾行動中考驗這些意見是否正確。管理者要俯下身子走下去，認真開展調查研究，通過開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”“談心談話”等活動，深入基層，進行調查研究，傾聽群眾的意見和要求，反映職工真實的意愿，總結群眾的實踐經驗，集中群眾的智慧，保證所做出的決策，合民心、順民意。

了解職工群眾的所思所想，為職工解決實際問題。要把解決職工群眾關心的熱點和難點問題作為管理工作的重點。針對不同時期職工群眾反映最普遍、最強烈的問題，集中力量，千方百計為職工群眾解決實際困難。

靈活管理方式，提升管理效果。一是管理中的點與管理中的面相結合，一般號召與個別指導相結合。形成個別管理范式，并運用典型有效的管理經驗去推動整個管理面上的工作。這也正是實事求是、一切從實際出發的根本要求。二是管理骨干與廣大員工相結合。基層管理是多層面的，主要有生產任務管理、質量管理、知識與技能管理和人力資源管理等等。而管理就是解決問題，管理的任務就在于理清整個管理系統中錯綜復雜的關系，管理的目標就是在解決這些人為性的矛盾關系的基礎上實現較高的工作效率，從而提升企業的績效。管理骨干是單位運轉的紐帶，廣大員工是單位運轉的動力，兩者在互動中建立起來的關系網是基層單位發展的命脈。

總之，基層管理離不開廣大職工的共同參與，管理者要更好地體察員工的疾苦，更好地滿足員工的正當愿望，更好地讓員工分享發展紅利，提升在員工心目中的形象，促進基層管理提升。