試論大學職業指導人員的職業素養

錢麗娟

摘 要 1998年頒布的《中華人民共和國高等教育法》中明確規定：高等學校應當為畢業生﹑結業生提供就業指導和服務。面對日益嚴峻的就業形勢，幫助學生提高職業素養，成功實現就業是職業指導師的重任。學校培養的學生能否順利就業﹑能否受用人單位的好評是衡量和評價職業學校辦學水平和質量的重要指標。為此，在高校建立一支完備的，高素質，高專業水準的職業指導人員極為重要。高校職業指導人員的職業素養是就業指導工作順利展開的關鍵。

關鍵詞 高校 職業指導人員 職業素養

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

Discussion on Professionalism of Occupation

Guidance Personnel at University

QIAN Lijuan

（Suzhou Vocational University， Suzhou， Jiangsu 215104）

Abstract Higher Educational Law of the PRC published at 1998 made a specific provision that colleges and universities should provide career guidance and service for graduates and the graduate. In confront of increasingly severe employment situation， its occupation guidance personnel's' responsibility to help students improve professional quality and step into society successfully. If students can graduate smoothly and receive praise from employers is an important index to measure and comment on the school-running level and quality of school. Therefore， it's crucial to establish complete high quality， high professional standard occupation guidance personnel， whose professionalism is the key to successful career guidance work.

Key words universities； occupational guidance personnel； professionalism

隨著大學畢業生就業形勢的日益嚴峻，對高校就業指導人員的素質提出了更高的要求。教育部【2002】18號文件強調指出：“要盡快提高就業指導教師隊伍的整體素質，把就業指導教師隊伍建設擺到整個高校師資隊伍建設的重要位置，努力提高就業指導隊伍的專業化和職業化水平。”因此，重視及加強高校就業指導隊伍的建設，從來沒有像今天這樣迫切。

1 加強思想建設，不斷提高就業指導人員的政治素養

應該說，大學的職業指導是高校輔導員職責中的一項分工，高校的輔導員制度已有五十多年歷史。無疑，這支隊伍是開展大學生思想政治教育的一支骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。

從事這一工作的輔導員，清一色都是“共產黨員”，都是過去在校時，政治思想進步，學習成績優異的學生干部。這些人員本身政治素質較高，加上他們善于和學生接觸交流，因此對學生的影響很大，也最為直接。但從就業指導這一專業的專業要求來說，這批指導就業的教師必須接受相應的專業培訓。

目前，各高校負責就業指導這一工作的輔導員都接受過教育廳組織的專業培訓，并參加了國家職業資格等級的申報與考核。現在的職業指導人員普遍都擁有國家認證的就業指導人員三級或以上的證書。對于這種專業的培訓，考核還在繼續。通過就業指導工作實踐，在實踐中不斷總結、提高，可以在通過三級認證后，繼續申報二級、一級的考核。當然這種就業人員職業資格等級的申報與考核是十分嚴格的。如申報二級資格證書的考核，必須具備學歷為碩士研究生及以上，要有公開發表的專業性論文兩篇或以上，還要有幾年就業指導工作的實踐經驗，最后必須經過嚴格的測試，才能認證。

可見，教育行政主管部門和各高校黨委對這支隊伍的思想素質建設是何等重視。而這種嚴格的培訓與考核，對就業指導人員政治思想素質的提升起到了關鍵作用。

2 實踐指導專業，不斷提高就業指導人員的專業素養

顧名思義，就業指導就是具體指導大學生就業的工作。這個“指導”如何進行？指導些什么？這不僅沒有一門專門的學科可以借鑒，也沒有什么標準可以去尋求。那么，我們怎么才能算做好就業指導這一工作。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們就是從職業指導的實際工作中去探索，去總結，去提高，去完善。對于如何指導就業，如何提高專業素養，現簡略地做出以下三方面闡述。

（1）首先，就業指導人員要做好各項常規工作，但又不能身陷這類事務性工作不能自拔，而忽略了對學生就業的具體指導。從目前就業指導人員隊伍的現狀來看，就業指導人員的配備肯定是不足的。以蘇州職業大學經貿系為例，我系學生有1900人，畢業生大約800人，而目前只配備了一名就業指導人員，這個配比是1：800，這離教育部的要求相差甚遠。同外國高校1：200更不能相比。就業指導人員的配備不足，會使從事這一工作的人員有時忙得不可開交。為幫助學生拓寬就業渠道，要多舉行校園招聘會，推介會。每搞一次此類活動，就業指導人員被事務性工作忙的團團轉，如：活動前要發布招聘信息，鼓勵同學們積極參與，張貼海報，布置會場；活動中要接待用人單位代表，還要觀察學生參加后的反應；活動后還要寫通訊報道，總結及收集材料歸檔。這些都是就業指導人員親力親為。還有諸多事務類的工作，例如就業推薦表注冊，就業推薦表打印，畢業生派遣工作，畢業生就業狀況統計等；對畢業生有關就業咨詢的解答，我校畢業生就業實習論文還要逐篇評議。當然，這些和學生就業相關的工作也必須做好，我們不能因這種事務性的忙碌而忽略對學生就業的真正指導。

（2）從游泳中學會游泳，上好就業指導課。目前各高校安排的就業指導課沒有統一的教材，要靠就業指導老師從實踐中認真總結，從網絡上下載一些相關資料。針對不同的學生群體采取不同的分類指導。如對初入學或還不到畢業的學生，就要引導他們早做準備，及早樹立起“職業生涯”的概念，及早規劃好自己的職業生涯。要讓這部分同學明白：進校就想出門事，就能爭得主動。目前，應對就業難的形勢，就要早下手。職業規劃要從大學入校的第一天做起。只有與三年學習生活同步，到畢業時才不會“臨時抱佛腳”，出現就業恐慌。我們對這部分學生，還可以做點專業的個人測評試題，讓他們了解自己，發現自己職業興趣所在，開展一些“規劃未來，啟航人生，——我的前程我做主”的主題活動，讓這部分學生早日找到自己的奮斗目標。

對于即將畢業的這部分學生來說：因為他們就要進職場去競爭，去拼搏。因此，我們更多地教他們一些求職的流程，求職的技巧。從如何書寫求職簡歷，推薦信；以及如何應對用人單位的面試，筆試等，要比較仔細地指導他們應聘時應注意的事項，以及列舉一些應聘失敗的事例。從正反兩方面讓學生懂得和掌握一些求職的方法，這樣可提高學生的就業能力，為學生順利就業做些幫助。對于就業前先去實習的學生，要求他們珍惜這一鍛煉機會，好好把握，并要求他們通過實習的實踐活動，把課堂上學到的知識運用到實踐中去。實習結束時，結合自己實習期的調研，每人撰寫實習論文，再交由就業指導老師審讀后，寫上評語，這樣更能培養學生的就業和工作能力。

（3）采集職場信息，幫助學生尋找就業機會。當然，由于各地政府及教育行政主管部門，及各大學的黨委十分重視就業工作，各地由政府經營的人才市場在不斷擴充中，其招聘活動繁多，所能提供的就業崗位數不勝數。省教育廳每年發動的百校聯動校園招聘會也在熱火朝天地展開；而各校自身舉辦的校園招聘會也是越辦越多；加上網上各人才市場的招聘廣告更是五花八門，把人看得眼花繚亂，更讓學生無所適從。其實，每年留給畢業生的擇業機會應該不能說不多，從某種意義看，就業一點也不難，而真正難的是，要找到一份真正適合自己的工作，象電視上的“百里挑一”那樣，往往讓學生面對職場的紛亂而舉棋不定。在這種情況下，就業指導人員要幫助學生一起來恰如其分地收集各類招聘信息，從中經過梳理，找出適合學生的工作，然后動員學生去試聘。如果成功，可作為總結的實例。這種信息的收集，要求我們具有敏銳的判斷力。因為有時，往往一篇新聞報導，或一則電視新聞，也許從中蘊含著若干就業機會，如果能及時發現，給學生提供更多的擇業機會，這不就是就業指導人員的使命嗎？對于過去長期以來，校企相聯的企業，我們就及時與他們溝通，看到有什么擇業的機會，也主動和學生聯系，鼓勵他們去應聘。總之，我們要幫助學生去樹立那些就業信息，如果看到學生根據這些信息，最終找到比較滿意的工作時，我們的指導工作也就取得一份收獲。

3 完善自身修養，不斷提升就業指導人員的綜合素養

就業指導是一項復雜的工作，要求專職老師不僅要了解國家和各地區的就業政策，還要掌握社會學﹑心理學﹑教育學等學科知識。一名成熟的就業指導專職老師，要經過數年的就業工作實踐，才能做好這項工作。就業指導工作，也是一項系統的教育過程。它體現了“科學性與規范性﹑技術性與藝術性﹑服務性與指導性”相結合的工作特征。需要就業指導人員綜合運用心理學﹑教育學﹑組織管理學等多種知識。這就對我們提出了更高的要求，如果我們不能不斷完善自我，拓寬知識領域，提高自身的綜合素質，恐怕會跟不上時代發展的要求，也跟不上就業指導這一專業工作的專業化要求。

新形勢下，對高校職業指導師工作者的素質要求涉及眾多方面，例如：高尚的思想道德修養；積極主動的工作態度；廣博的文化知識結構；獲取信息和處理信息的能力；調查研究和預測能力等。因此，一個人綜合素質的提升，不是一蹴而就的，也沒有捷徑可尋。要靠我們在長期的工作實踐中，去總結，去積累，去提高，去完善。我們從事就業指導工作的人員，應清醒認清經濟高速發展的形勢，及時代發展對我們提出的更高要求。必須老老實實去不斷接受繼續教育，不斷修煉自己的各項本領，努力使自己成為一個合格的就業指導人員。

綜上所述，要真正做好就業指導工作也是不容易的。就業指導工作絕不是一個單純的業務工作，而是一個綜合的系統工程，要做好這一項工作，必須建立健全，并不斷提高就業指導人員隊伍建設。

參考文獻

[1] 李愛民.新形勢下職業指導人員的素質要求及培養.教育與職業，2002（11）.

[2] 李蓉.職業指導教師的專業標準.教育導刊，2002（4）.

[3] 魯云生.論當前經濟下高校如何開展職業指導工作.青年科學，2010（1）.

[4] 楊千樸.職業素養基礎.南京：南京大學出版社，2009.

[5] 趙志群.職業教育工學結合一體化課程開發指南.北京：清華大學出版社，2009.