風險管理在產房護理中的應用有效性研究

（廣東省廣州市天河區婦幼保健院，廣東 廣州 510610）

風險管理在產房護理中的應用有效性研究

曾蘭玉

（廣東省廣州市天河區婦幼保健院，廣東 廣州 510610）

目的 探究風險管理在產房護理中的應用有效性。方法 從 2011 年住院的孕產婦中抽取 300 人組成對照組，對其實行傳統護理；選取 2012 年中的 300 例孕產婦進行護理風險管理。然后分析兩組護理質量。結果 與對照組相比，實驗組的護理缺陷及意外事件的發生情況大大減少了，而且滿意度很大幅度的提高了。兩組差異有統計學意義（P＜ 0.05）。結論 在產房中實施護理風險管理后，產房護理質量顯著提高。該風險管理模式值得推廣應用。

風險管理；產房；有效性

產房是醫療糾紛和事故的高發區，因為很多潛在的風險存在于產前和產后的各個環節，尤其對于需剖宮產的患者，風險發生率更高。隨著我國患者的維權意識增強，如何有效保證其住院期間的安全十分重要，其有助于提高護理質量、降低糾紛的發生[1]。本研究，在產房中實施風險管理，效果顯著。報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

對照組：2011年，選取300例住院的孕產婦；實驗組：在2012年里，隨機選取300例住院產婦。

1.2 研究方法

對對照組采用傳統護理模式，實驗組實施護理風險管理措施。根據整體狀況，通過觀察和分析，得出護理缺陷和意外事件的發生率，并統計出患者對護理情況的滿意度。

1.3 風險管理措施

①建立健全的工作制度：要建立并完善各種工作制度。要定期組織理論學習培訓班，并定期進行考查，設專人負責監督工作，并作測評，這樣可以更好地督促醫護人員的工作，從而更好的履行其職責。每周、每月都要舉行例會，分析討論護理的情況，并根據現實情況或存在的一些問題，制定出具體的方案，對不合適的地方及時做出修正，爭取把護理中的風險程度降低到最小。②加強風險防范意識和能力：讓助產士多進行法律知識學習，加強其法律意識，讓他們認識到不良的事件所造成的不良后果以及自己所承擔的責任。加強助產士的職業道德教育。注重助產士溝通能力的培養，舉辦相關的學習，使她們明確溝通的目的和內容，掌握溝通的方法和技巧[2]。必須要求助產士用溫和的語氣與患者交流溝通，同時要有耐心地對家屬或患者講解患者病情及注意事項。要尊重孕產婦和家屬的知情權。雙方的關系一定要建立在誠信的基礎之上。護理記錄文檔要認真、真實的書寫，定期對其檢查，并做出評價。③調配工作要合理：產房中，要調配一些高素質、高能力的助產士，以保證各項工作安全可靠的進行。要合理的進行工作調配，做好交接班的工作，值班時，必須是新老員工混合的形成開展工作。④建立良好的護理環境：讓患者有個良好的環境，有助于患者身體的康復。所以，要重視護理環境的改善。產房內要保持一定的室溫，并且空氣要新鮮，要定期消毒處理，還包括對物品的消毒處理。然后還有做定期檢測工作。⑤提高產婦風險防范意識：很多孕產婦都缺乏風險防范意識，這一點一定要重視起來，當孕產婦進入產房后，一定要及時耐心的把風險防范知識告知她們，避免意外事件的發生。

1.4 統計學方法

采用SPSS13.0軟件，技術資料采用χ2檢驗。且檢驗水準α設置為0.05。

2 結 果

護理過程中，實驗組和對照組護理具體情況見表1。

表1 兩組護理情況比較[例（%）]

3 結 論

婦產科護理風險的高發因素是多方面引起的，其中主要包括護理管理方面、婦產科服務、醫療護理技術及護患溝通等[3]。產婦住院期間的風險一旦發生，將會造成一系列的惡果。風險事件的發生，不僅對產婦的身體造成嚴重的傷害，威脅到了產婦的生命安全，而且給醫院帶來不必要的麻煩。為避免不良事件的發生，各個環節中可能出現的潛在風險都應該被重視起來。醫護人員在提高自身業務水平的同時，還要加強其服務意識[4]。也要保證一些設備和檢測儀器的正常運行。有利于患者病情恢復的其他因素還有護患之間良好的關系。

本文中，通過在產房中實施護理風險管理模式，很多產婦在防范風險知識上有了一定的認知，護患之間的合作使得風險事件和護理缺陷的發生大大降低了，從而護理質量有了明顯的提高，同時，醫院也減少了不少麻煩，如經濟損失，糾紛事件的發生等。因此，產房中采用風險管理模式有臨床意義，該護理方式值得推廣應用。

[1] 何麗貞,孔碧華,梁煥棠,等.婦產科門診手術室護理安全隱患分析及預防[J].現代醫院, 2011,11(7):117-118.

[2] 劉瑾.護患溝通的發展狀況[J].護理實踐與研究,2008,5(3):77-76.

[3] 白桂琴.婦產科腹部切口手術的護理[J].中國社區醫師(醫學專業),2011,13(20):265.

[4] Elganzouri ES,Standish CA,Androwich I.Medication Administration Time Study(MATS): nursing staff performance of medication administration[J].J Nursing Administ,2009,39(5):204-210.

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