中醫藥院校學生情商培養探索

方為民

（貴陽中醫學院 貴州貴陽 55002）

中醫藥院校學生情商培養探索

方為民

（貴陽中醫學院 貴州貴陽 55002）

目的：提高中醫藥院校學生情商水平。方法：調查統計貴陽中醫學院學生情商現狀，實施系列情商培養方案。結果：總結中醫藥院校學生情商培養方法。結論：大力加強情商的培養和訓練，可以幫助大學生提高情商素質，使他們面對現代社會的壓力，學會做人，學會競爭，敢于挑戰，獲取事業成功。

中醫藥院校;大學生情商;培養;探索

2013年6月，在貴陽中醫學院一至五年級在校學生中，運用“情商自評量表”[2]，并根據我校實際情況修改后進行隨機抽樣調查。本次調查一至五年級的學生，調查問卷涉及五個方面的內容，即對自身情緒的認知能力，對自身情緒的控制力，自我激勵能力，了解他人情緒的能力，人際關系管理能力，共25個問題。大一學生平均得分為18.6，大二學生平均得分為18.8，大三學生平均得分為18.9，大四學生平均得分為19.2，大五學生平均得分為19.1。對于調查問卷每部分的細化分析結果得出以下結論:在“對自身情緒的認知能力”部分中可看出，從大一到大五，大學生認識自身情緒的能力越來越強，特別是大四、大五的學生，由于正在經歷臨床實習、畢業和就業的震蕩，得分明顯高于低年級學生。在“對自身情緒的控制力”部分中大二與大三學生的情緒最穩定，而大一和大五情緒波動較大。主要原因在于大五學生正在面臨考研、就業等人生重大問題，情緒穩定度比低年級要低。在“自我激勵能力”的測試中，學生自信心在大一最強，而越往高年級越低。這說明剛剛步入大學的新生對大學生活充滿憧憬，對未來可能遇到的困難預測較少，但隨著對大學生活及社會認識的深入，逐漸認識到現實與理想的差距，對未來越來越迷茫，從而影響了他們自信心的樹立。在對“了解他人情緒的能力”的測試中，隨著年級的增長，學生在為人處事方面總結了更多的經驗，越來越善于與人交流，人際關系趨于成熟。在對“人際關系管理能力”的測試中，分數隨著年級的增長，學生的領導和管理水平不斷提高。大二與大三學生的情緒最穩定，而大一和大五階段情緒波動稍大。

根據調查結果并結合不同年級學生的特點，我們分組探討實施情商培養方案。內容包括主題班會、演講比賽、戶外素質拓展活動、實事討論專家點評、情景劇醫療場景模擬等。通過系列主題活動，引導學生正確認識并管理自己的情緒，同時自我激勵，培養良好的人際關系。經過探討，課題組成員一致認為，培養提高大學生情商主要從以下幾方面入手：

一、幫助醫學生提高自我修養，樹立良好的道德品質

古人云：“有才無德，其行不遠。”伴隨著經濟、文化的發展和意識形態的全球化傳播，各種利己主義、拜金主義等不良風氣也對學生的思想意識進行侵蝕。醫乃仁術，思想端正、品德高尚是醫務工作者的責任和義務。誠如孫思邈在《大醫精誠》所說：“凡大醫治病，必當安神定志，無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”。醫學教師在教學實踐中應當著力灌輸醫學倫理學的思想精髓，加強醫德教育。根據各班具體情況，開展主題班會、實事討論專家點評等。還可以結合醫療機構中發生的一些事例，如醫患糾紛事件、藥品回扣、醫生收受紅包等讓學生共同參與討論、各抒己見，引導他們端正為人處事態度，用相對客觀、積極的心態對待問題，幫助他們用正確的眼光看待社會的灰暗面。

二、加強挫折教育，培養醫學生的意志力

大學生的意志一般較為脆弱，情緒也較敏感、心境易變化，易產生激情。所以，他們容易受挫折，對挫折的反應也更強烈。在面對挫折時，容易表現出粗暴、焦躁不安、壓抑、回避等反應，這些都直接影響高情商的培養。大學教師在管理和教學過程中要鼓勵和幫助學生肯定自我、增強戰勝挫折的信心和勇氣，懂得如何在挫折中成長、從絕望中尋找希望的人才能堅實地邁向成功。

三、開展多樣學生社會實踐活動

醫學是一門充滿了未知領域的科學，臨床診療和科研實驗的過程其實就是無止境的探索過程，必然會不斷面臨挫折與失敗的考驗。學校要開展形式多樣的文體活動和學術活動，培養大學生集體主義精神和良好的人際關系處理能力，以利大學生情感智力的培養。還可以通過開展各種社會實踐活動來培養醫學生的堅韌性。比如，通過假期的臨床見習、下鄉醫療服務等社會實踐活動，可以磨煉醫學生們吃苦耐勞的意志品質，同時也培養了醫學生作為未來醫學工作者的使命感和責任感。

四、重視家庭因素

在多年學生管理工作中，筆者發現：問題學生的背后多半存在著一個問題家庭。家庭成員的言行舉措、處事待人的態度時刻影響著下一代的情商發展。對于少數“特殊學生”，尤其是對社會認識有偏差的學生，輔導員要主動聯系家長，達到培養、教育的目的。

情商是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活的各個層面和人生未來的品質要素;它是一種洞察人生價值、揭示人生目標的悟性，也是一種克服內心矛盾沖突、協調人際關系的技巧和生活智慧[3]。情商對一個人的一生影響很大，但它不是天生具有的，而是在于后天培養。大學生處于由不成熟走向成熟而又未完全成熟的階段，全方位的加強情商教育和培養是非常必要的。隨著社會的發展，醫務工作者的角色也在發生著變化：不僅要對患者身體疾病進行診治，也要對患者的心理進行干預和引導。此外，醫患間良好的溝通和互動，還可以避免醫療糾紛的產生。大力加強情商的培養和訓練，可以幫助大學生提高情商素質，使他們正確面對現代社會的壓力，學會做人，學會競爭，敢于挑戰。一個人在學校成績優異并不能保證他以后事業成功，只有重視能力的培養，提高綜合素質，具備較高情感能力的人，才可能具有較強的社會適應能力、人際交往能力和開拓創新能力，更有可能獲取事業成功。

[1]丹尼爾·戈爾曼.情感智商(ЕQ)[М].上海:上海科學技術出版社,1997:47.

[2]佐斌.大學生心理發展[М].北京:高等教育出版社,2004:187.

[3]張和明.大學生就業與情商[J].中國大學生就業,2006(20):49.

Colleges and universities of Chinese medicine students eq cultivation to explore

Fang Wei-min
（Guiyang College of Traditional Chinese Medicine, Guiyang,Guizhou,550002, China）

Objective: To improve college students' emotional intelligence level of traditional Chinese medicine.Methods: Census of guiyang college of traditional Chinese medicine students eq situation, implement series eq training scheme. Results: Conclusion Chinese medicine colleges and universities students eq cultivation methods.Conclusion: Vigorously strengthen the cultivation of emotional intelligence and training, can help students improve the quality of the emotional intelligence, so that they face the pressure of modern society, the society life, learn to compete, dare to challenge, to get success.

colleges and universities of Chinese medicine; college students' emotional intelligence; to cultivate; explore

G640

A

1000-9795（2014）03-0143-01情商(EQ)即情緒智商，來源于美國心理學家塞拉維(Salovery)和梅耶(Mayer)，他們于1990年共同提出了“情緒智力”(Emotional Intelligence)這一概念。之后，美國心理學家丹尼爾·戈爾曼繼承了他們的觀點，并將情感智商定義為5個主要方面[1]。情商集人格、品德、思想、情操等于一體，是指一個人運用理智控制情感和操縱行為的能力。作為醫療工作者，除了必須具備一定的專業知識和技能外，還必須具備較高的情商水平，善于和病人進行情感交流。本課題正是基于此目標所立，著力探索如何提高大學生情商水平，為醫學生的可持續發展打下基礎，使之將來能在醫療衛生領域順利實現個人價值和社會價值。

［責任編輯：劉麗杰］

2014-01-15

方為民（1974-），女，土家族，講師，碩士學位。貴州省貴陽市貴陽中醫學院基礎醫學院學生辦公室副主任，從事學生思想政治教育。

本課題由貴陽中醫學院2013年5月教改課題立項資助。