基于CDIO理念的“導游業務與管理”課程創新研究

趙愛華

(遼東學院，遼寧丹東，118001)

一、CDIO理念的內涵

CDIO是2001年由美國麻省理工學院聯合瑞典的三所高校共同開發的一種全新工程教育理念和實施體系。CDIO是英文單詞“構思”(conceive)、“設計”(design)、“實施”(implement)、“運行”(operate)的縮寫。[1]雖然CDIO教育理念是工程教育改革的成果，是以工科專業為主的，但是從本質上來說，這是一種以實踐為導向，建立一體化課程體系的教育模式，對非工程類的教育改革也有巨大而深遠的影響，其教育理念也可以應用于旅游管理專業的相關課程研究上。[2]

“導游業務與管理”是遼東學院旅游管理專業的一門專業必修課，是旅游管理專業的主干課程，也是導游職業的支撐性課程。設置旅游管理專業的院校基本上都會開設導游業務與管理類的課程，只不過課程的名稱有所不同，例如有的學校名為“導游實務”，有的學校名為“導游業務”，還有的學校名為“模擬導游”，等等。為論述方便，本文將這類課程統稱為“導游業務與管理”課程。這類課程主要通過探尋旅行社導游業務活動的規律，闡述旅行社導游業務與管理的相關要求，使學生掌握深厚的旅行社導游業務與管理理論，具備一定的旅行社導游業務能力，掌握相應的旅行社導游業務技術。為了更好地培養學生的綜合素質，實現應用型旅游管理專業人才的培養目標，我校引入CDIO理念，指導“導游業務與管理”課程的改革。

二、“導游業務與管理”課程存在的主要問題

(一)課程和教學目標難以滿足旅游市場的需求

這類課程的管理者和教師在設定課程和教學目標之前雖然大多會開展市場調研，聽取行業人士的意見，但是在實際中，課程教學目標的設定并不能完全反映市場的需求。……