利用新媒體開展思想政治工作調(diào)查研究

【摘 要】近年來，許多單位開始運用新媒體開展思想政治工作，這是思想政治工作方式方法的創(chuàng)新和提高。本文結(jié)合自身所在單位城郊煤礦分析了與目前普遍存在的新媒體與員工的思想政治工作的關(guān)系及其未來的發(fā)展趨勢，研究了新媒體使用群體即基層員工的情況，進一步探討了新媒體運用方式的特點、優(yōu)勢以及實效性。

【關(guān)鍵詞】新媒體；思想政治工作；基層員工；城郊煤礦

一、新媒體在思想政治工作中的特點

新媒體自身具有一定特點，比如數(shù)字性、信息化、虛擬性，那么在思想政治工作的傳播中新媒體表現(xiàn)出了以下特性：

（一）時效性強：相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體傳播速度迅速。傳統(tǒng)媒體往往會受采訪、印刷、銷售等環(huán)節(jié)的限制，而基于數(shù)字技術(shù)的新媒體接受和發(fā)布信息不受時間和空間的限制，可以在第一時間將新聞事件傳播出去。

（二）覆蓋面廣：2014年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至2013年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到6.18億，較2012年底增加5358萬人；我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2012年底的74.5%提升至81.0%，手機網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，是用戶增長最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟活動步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

（三）內(nèi)容豐富：通過新媒體傳播的信息內(nèi)容十分豐富，比如．各網(wǎng)站上有關(guān)新聞的相關(guān)信息鏈接都是非常豐富的，事件背景信息、相關(guān)話題報道、各種專家評論甚至網(wǎng)友意見還有圖片及音像信息，這都是傳統(tǒng)媒體無法給予的．比如報紙版面有限，廣播電視有時間性。

二、如何選擇合適的媒體

基層單位工作性質(zhì)不盡相同，人員有多有少，少的幾人十幾人，多的成百上千。因此，如何選擇合適的媒體就需要從成本控制、媒體效率、思想政治工作實效性等方面綜合考慮：

（一）手機媒體

手機短信：具有傳播速度快和信息傳播范圍可控等特點，能實現(xiàn)幾秒內(nèi)向上千用戶發(fā)送短信息，直接快速準確地將信息傳達到指定人群。

微信：一款跨平臺的通訊工具，支持單人、多人參與。通過手機網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語音、圖片、視頻和文字。

（二）網(wǎng)絡(luò)媒體：網(wǎng)絡(luò)不僅可以發(fā)布文本、圖像、聲音、視頻等，而且可以作為人們互動交流的平臺，利用強大的網(wǎng)絡(luò)功能開展思想政治工作具有比較明顯的優(yōu)勢。

QQ群：QQ群聊天軟件，具有長短溝通、媒介轉(zhuǎn)換迅速、交互性、不受時空限制等特點。及時性是其具有的最大優(yōu)勢，但信息容量不及博客。

官方微博：微博具有自主性、開放性、互動性等特點，而且使用維護簡便，只需要簡單幾個步驟進行注冊，就可以擁有一個專用的自我空間。與網(wǎng)站相比，微博的使用維護要簡單方便許多，更適合基層單位作為思想政治工作平臺。

（三）電視媒體：數(shù)字電視、移動電視、網(wǎng)絡(luò)電視等具有更高層次的公信力和號召力，同時和手機、網(wǎng)絡(luò)相比具有更廣的覆蓋面。但電視不像手機、網(wǎng)絡(luò)那樣的開放性，無法成為基層單位常用媒體。

三、新媒體在思想政治工作方面的優(yōu)勢

將媒體變革創(chuàng)新的成果運用到思想政治工作領(lǐng)域，有利于促進人與人之間的交流，以下是新媒體在思想政治工作方面的優(yōu)勢：

（三）新媒體的運用有利于建立和諧的人際關(guān)系：基層單位工作十分繁重，加上生活節(jié)奏加快，人和人思想交流溝通的時間越來越少。新媒體的運用，在基層單位和干部職工之間建立了溝通的橋梁，有利于增強單位與職工、干部與群眾、干部與干部、群眾與群眾的溝通和聯(lián)系，有利于改善干群關(guān)系，營造和諧范圍，起到凝聚人心的作用。

（二）新媒體的運用有利于激發(fā)人的工作激情：基層的干部群眾，長期工作在生產(chǎn)第一線，工作的擔子重、責任大，承受工作和生活的雙重壓力。在日常工作和生活中，或多或少會遇到這樣那樣的困難和問題，容易形成精神負擔，影響個人的情緒，從而對工作造成一定的不良影響。新媒體的介入于以往的開會學(xué)習(xí)、談心談話等傳統(tǒng)的思想政治工作方式相比，新媒體提供了方便快捷的思想交流平臺，可以及時地讓基層群眾進行思想交流，釋放不良情緒，緩解工作生活壓力，以飽滿的激情投入工作。

（三）新媒體的運用有利于維護社會的安定團結(jié)：媒體的開放性是一把雙刃劍，如果居心不良的人運用它傳播虛假信息，散布小道消息，就會搞得人心惶惶，造成群眾思想不穩(wěn)定。利用新媒體暢通的信息渠道及時發(fā)布真實的信息內(nèi)容，可以讓群眾在第一時間獲得正確的信息，及時的釋疑解惑，起到穩(wěn)定人心的作用。

四、探索建立新的思想政治工作模式及運作方式

辯證地認識新媒體對思想政治工作的影響，既要考慮有利因素，也要考慮不利因素。這就從客觀上要求我們必須重視新媒體、善于運用新媒體，探索并且建立一種新的思想政治工作模式及運作方式：

（一）利用新媒體開展各項生產(chǎn)經(jīng)營管理：城郊煤礦充分利用已經(jīng)建立的城郊煤礦信息管理系統(tǒng)進行職工人員定位考勤、設(shè)備檢修、安全監(jiān)控、合同管理、科技市場運作、井下材料管理等各項生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。通過鼠標輕點，及時掌握各種信息，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、解決，提高了工作效率。如在職工入井考勤管理方面，通過人員定位系統(tǒng)進行井下位置定位，通過行走軌跡，結(jié)合該職工的考勤表，了解該職工入井質(zhì)量情況。結(jié)合行走軌跡，計算每個地點的滯留情況，加強勞動紀律的監(jiān)督檢查，制定獎罰措施，嚴明礦規(guī)礦紀。

（二）應(yīng)用新媒體加強黨務(wù)及礦務(wù)公開：根據(jù)調(diào)查，員工每天使用新媒體4次以上的人數(shù)占87%，，從使用目的看，聯(lián)系、關(guān)注親友、同事狀態(tài)的占了93%，70年代至90年代生人的員工，QQ和微信成為互相聯(lián)系、自我宣泄和表達自身思想情感最主要的一個平臺。但由于其中很多信息是沒有經(jīng)過核對甚至是聽來的“馬路新聞”，如果應(yīng)對不好會給工作的開展帶來極大的困擾。針對這個問題，城郊煤礦推出了以礦為主體的官方QQ和微信，以此為平臺發(fā)布黨務(wù)和礦務(wù)公開、通知、考核任務(wù)、產(chǎn)量計劃、工作措施和目標等信息，在日常辦公和工作指揮上通過該平臺與各級管理人員取得聯(lián)系，及時了解實時動態(tài)，幫助和解決員工思想問題，提高了礦務(wù)信息的發(fā)布可信度，在日常生產(chǎn)工作開展和管理中均起到了很好的促進作用。

五、結(jié)束語

新興媒體是一把“雙刃劍”，在日新月異的高科技時代下，我們不能固步自封，要善用新興媒體為企業(yè)服務(wù)，樹立良好企業(yè)形象，增強競爭力。它的出現(xiàn)是現(xiàn)在社會新的思想政治教育的需要所產(chǎn)生的，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的構(gòu)成對民眾的思想道德、社會行為發(fā)展具有強大的影響力。在新形勢下，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體作為信息傳播的主要媒介，賦予了新的概念，只有充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體實施開展思想政治工作，思想政治工作才能再上一個新的臺階，才能具有新的發(fā)展。

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