淺談企業退休人員管理

【摘 要】當前，企業退休人員管理存在諸如經濟保障有待提高，管理方式跟不上社會變革步伐等問題。本文從現象入手，對產生這些問題的原因進行了分析，較系統地對加強企業退休人員管理進行了探討。

【關鍵詞】企業退休人員；管理；探討

一、企業退休人員管理中存在的問題

（一）人口老齡化趨勢明顯

人口老齡化是一個新的社會現象，隨著人口的不斷增加，人口老齡化趨勢逐步表現出來。造成“未富先老”原因有三，一是世界人口比過去更長壽；二是人們擁有的孩子越來越少，年輕年齡群體無法抵消老年人數量增多造成的影響；三是由于計劃生育以后，放大了低生育率和長壽的效應。

（二）特殊人員與日俱增

特殊人員，即指鰥寡孤獨人員。隨著社會的發展，丁客家庭的不斷增加，喪偶獨居人群的增加，終身未婚人員的增加導致老來獨居人口與日俱增。該部分人員雖相較整個退休人員群體比重雖小，但確是退休人員管理中重點、難點。

（三）退休人員對企業的依戀度較高

隨著退休金的社會化發放，退休人員主要收入來自社保局發放的養老金。他們對企業的依存度在不斷降低，但對企業的依戀度不減。

（四）管理方式沒有跟上時代的步伐

隨著社會變革的不斷深入，傳統的企業退休人員管理方式、方法已不能適應社會發展的步伐。信息獲取的多元、退休人員思維的活躍、個性化需求急劇增加，這些都導致傳統的管理方法如：集中學習、開會或家訪、組織活動等顯得枯燥與單一，已很難滿足企業退休人員日益增加的物質和精神層面的需求。

（五）經濟保障有待提高

歷年來，國家都花大力氣從經濟、制度等方面保障企業退休人員的生活能跟上社會進步的步伐，共享改革紅利。但實際上，因為歷史、政策或其它方面的原因，使得部分管理人員不能很好地認清退休人員對社會做出的貢獻，導致企業退休人員的退休金相較其他類別退休人員長期處于較低水平，制約了社會公平發展。

二、原因

（一）不能及時獲取國家的最新信息

由于涉老事物的政策性，退休后，大多數退休人員因交通、通訊或身體的原因很難系統、準確地把握國家最新的涉老政策，不能及時獲知國家的最新涉老信息，客觀上造成了信息的不對稱，阻礙了那些與退休人員切身利益息息相關信息的快速傳播。

（二）退休人員認識問題觀念與時代有出入

企業退休人員管理困難的一個重要原因是不能正確處理部分歷史遺留的問題以及矛盾。隨著改革逐漸步入深水區，問題逐漸呈現和暴露，因各種原因遺留下來的一些問題一時很難徹底妥當解決，部分退休人員糾結在這些問題上不能自拔，對社會逐漸滋生不滿情緒。

（三）思想教育的缺失

隨著國家社會保障體系的逐漸建立，企業退休人員的生活保障日漸完善。隨著年齡的增加，部分退休人員思想觀念很難繼續跟上時代的步伐，很容易停留在以前的階段，迫切需要建立長效機制，進行合理引導和教育。

（四）生活壓力

多數企業退休人員退休金是家庭收入的主體甚至是全部，收入渠道單一，面臨較大生活壓力。醫療制度的不完善，導致退休人員有“后顧之憂”。

（五）退休人員社會化進程緩慢

國家雖明文規定退休人員實行社會化管理，由相應的街道社區負責退休人員管理，以讓企業專心從事生產，減輕企業負擔。國有企業，尤其是國有大中型企業，除退休金由社會發放，其余管理職能仍由企業負擔，離真正“社會化”仍有較大距離。

三、管理探討

（一）完善社會保障體系

逐步構建統一協調的社會保障體系，構建多層次相對比較完善的養老保險體系，確立長效養老保險機制，為退休人員排憂解難，消除他們的后顧之憂。

（二）搭建多層次交流溝通平臺

加強政策宣講力度，通過各類協會、老年大學、講座等與退休人員構建交流溝通平臺，增進與退休人員的相互了解，舒緩情緒，化解矛盾。

（三）加強“特殊人群”發展趨勢研究

積極探索獨居老人、特殊人員服務管理機制，加強與社會機構養老的對接服務，創新“一鍵呼”等養老服務模式。

（四）統籌協調，充分發揮各層級退管服務機構潛力

在國家做好養老服務政策頂層設計的基礎上，加強企業與社區、企業與社會的協調，充分整合社會資源，發揮團隊整體功能。

（五）積極創造條件應對人口老齡化

養老指的是對老年人承擔經濟上供養，生活上的照料，健康上的維護和精神上的慰籍等。只有社會進步、企業發展、國家綜合國力不斷提高， 才能為養老提供堅實的物質基礎。

（六）加強預判，做好熱點問題研究化解

現代社會發展迅猛，人們思想更加活躍，信息傳播更加快捷，利益訴求更加廣泛，引發矛盾幾率更高。我們要注意掌握退休老同志思想動態，用戰略思維分析和處理問題，積極做好各種突發事件的應對工作。

當前我們正處于改革發展的關鍵時期，各種矛盾交匯在一起，做好企業退休人員管理服務工作關系著千萬家庭，是企業發展的基礎、社會穩定的基石。

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