淺談煤炭企業人力資源信息化管理的建設

【摘 要】本文分析了在煤炭企業“寒冬”時期人力資源管理的重要性和必要性；并提出企業對于人力資源管理信息化建設過程中的常見問題和解決方案。

【關鍵詞】煤炭企業；人力資源管理；信息化；解決方法

一、煤炭企業及其人力資源管理現狀

（一）煤炭企業現狀：煤炭行業作為國家的支柱產業之一，長期以來，為國家經濟的發展做出了重大貢獻。在過去的十多年里，煤炭價格持續高位運行，使煤炭企業進入高速的發展期，被業內稱為“黃金十年”。可隨著社會的進步，技術的發展，國際能源大環境的變化，嚴重影響了煤炭的市場份額；同時人們對自然環境的要求提高，煤炭被打上了“污染”、“危險”等等不利的標簽，嚴重影響其形象，從而遭遇了“寒冬”。“寒冬”時期，煤炭價格持續下滑，煤炭企業產生虧損，煤炭企業必須做出改變來迎接挑戰，鋪平未來的道路，加強企業管理水平，而人作為最原始的生產要素，其管理在企業管理中應占有十分重要的地位。

（二）煤炭企業人力資源管理現狀：如今大部分煤炭企業只停留在計算薪酬的自動化，利用計算機技術的快速、準確性，完成薪酬計算，使用了EXECL等辦公自動化完成統計工作，未形成統一的人力資源管理平臺。

二、人力資源管理及信息化建設的必要性

煤炭企業的現狀迫使企業必須做出改變，企業的未來需要一個強大的管理理念、管理模式、管理方法去實現，“生產第一”必須有一個堅實的管理作為支撐，作為企業管理的重要角色—人力資源管理及信息化，有其必須建設的原因：

（一）控制成本、提高效率、節約時間、提高利潤：人作為最原始的生產要素，其價值在不斷提高，人工成本也在不斷提高，部分煤炭企業人工成本接近50%，如何控制成本或者在已有成本上創造更多的利潤，成為企業必須討論的問題。

人力資源管理信息化是建立在一個大型的人員信息儲備庫的基礎上，其中包括了企業內部所有人員信息以及收集的外部各種人才的信息，通過高效的計算機、網絡、信息等技術，可以從中找到符合崗位的人才，達到人盡其用。

通過人力資源管理信息化中的在線學習、培訓功能，對企業員工進行培訓，提高全員素質，提高員工工作效率和個人價值。

提高員工價值，既是提高企業價值，提高員工素質就是提高企業素質，提高員工工作效率，既是提高企業工作效率，從而在不變的人工成本上創造更多的利潤。

（二）管理規范、優化流程、減少失誤：人是一個復雜的社會個體和企業個體，是社會和企業的基本元素，人力資源信息化將這個復雜的個體信息化，用各種信息在計算機中體現，讓管理人員可以根據不同需求進行管理，同時為不同管理定下管理規范。

人永遠是管理的主角，機器和技術永遠都是輔助，對于特殊情況，人可以操控機器進行改變，來彌補機器的不足，而機器高效率的工作能力和其規范的管理也能彌補人的不足，從而實現雙贏。

（三）服務員工、建設員工、全員增值：現代的人力資源管理不僅是對員工的管理，同時一種服務。

在老的管理模式下，完成第一點需要大量的人力、物力投入，想要完成第二點，將使原本就繁重的工作加大，導致整體人力資源管理水平下降，因此大部分企業只能重點完成第一點。

可在人力資源信息化管理模式下，使用先進技術，可以大幅度提高管理水平和管理效率，從而讓管理人員能節省出時間去完成對員工的服務。

同時員工可以自由登錄信息化平臺，與管理人員進行互動，解決員工各種問題；將員工的各種能力在信息化中以各種信息展現，管理人員可以直觀的了解員工能力，為員工編寫其職業規劃；通過網絡培訓，減少培訓成本、時間，將各種培訓教材視頻化、文件化上傳到信息化平臺中，供員工學習和自我提高，從而提升員工價值。

三、建設人力資源信息化的“攔路虎”

在認識到企業建設人力資源信息化的必要性后，我們知道，人力資源信息化建成后，確實能為企業提供強大的后動力，讓企業能安心生成，無形中為企業創造著價值，可為何在煤炭企業現今，人力資源信息化整體建設情況均不可觀？那是因為有著“攔路虎”：

（一）建設決心不夠：人力資源信息化建設是一個長期的過程，不是幾個月就能完成的，特別是煤炭企業這種老牌企業，在內部管理上，信息化基本為零，其建設的周期將會更長，期間問題將會更多，建設投入將會更大。

考慮到近期投入回報，很多企業均沒有全盤的建設計劃和決心，導致人力資源信息化建設半路夭折，在提高了一定工作效率后，可卻無法進一步為企業管理提升做出貢獻，處于很尷尬的地方，導致人力資源信息化想進一步發展的難度增加。

（二）管理制度相對落后：一種新的管理模式的進入，意味舊的管理制度已經不可能很有效的管理這種新的模式，意味著一場企業內部的管理制度改革，而企業建設的決心不夠，又導致了舊的管理制度不可能被推翻重建，只能在其中添加部分管理條例，導致舊的管理制度凌駕于新的管理制度之上，使新的管理理念難于在企業生根發芽。

（三）管理人員態度和素質有待提高：煤炭企業作為勞動密集型企業，可人員整體素質不高，很多煤炭企業人力資源部門里缺少專業信息化管理人才，自然導致人力資源信息化的推進困難重重。

（四）人力資源信息化信息利用率不高：有了前面三點作為先發三虎，我們可以想象到企業管理人員對于人力資源信息化的利用率一定很低，導致其提高的工作效率不理想，從而導致員工對舊的管理模式的依賴，對新的管理模式的抵觸，導致人力資源管理信息化的利用率進一步下降，形成惡性循環。

四、掃除建設人力資源信息化“攔路虎”的方法

針對煤炭企業人力資源信息化建設的問題，自然有相對的解決方法：

（一）壯士斷腕，建立符合實際的管理制度：企業領導者必須認識和了解人力資源管理信息化對于企業的重要性和未來的功效，痛下決心，在原有管理制度下，另起一套新的管理制度對人力資源管理信息化進行嚴格的管理和監督，并將這種決心傳達到企業每個員工心里。

（二）提高人力資源管理人員素質：加大企業管理人員培訓和新的人才引進。加大已有企業管理人員培訓，加強其業務的前提下，培養其綜合素質，并對人力資源管理信息化的應用做出專業培訓。

（三）加大宣傳力度，改變人力資源管理理念：加強宣傳力度，讓新的管理模式深入人心，讓員工對于新的管理模式有著適當的了解，減輕員工的抵觸心理，加強員工對新的管理模式的信心，方便人力資源信息化管理的建設推進。

（四）貴在堅持：解決方式眾所周知，可執行起來卻沒有太大效果，因其不能長期堅持，歸根結底是企業建設的決心不夠，導致解決辦法沒有有效執行，重點在于貴在堅持。

五、結語

綜上所述，建設人力資源信息化是必要的，是企業轉型的重要契機，是做強做大的有效手段，也是提供企業員工更好的發展舞臺的平臺。

【參考文獻】

[1]熊炳 我國企業人力資源管理信息化存在的主要問題及對策 科學與管理，2012，3

[2]陳夢菲.人力資源管理信息化的問題與對策.商場現代化 2013，8