強抓質量管理\\打造鉆服公司品牌工程

【摘 要】一個企業要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，所要靠的是什么呢？靠的是優良的產品質量。 大慶鉆探鉆井工程服務公司機修分公司主要負責吉林探區鉆井設備的維修，修理設備的質量直接影響到鉆井公司的正常生產和安全，本文通過幾起質量事故案例進行質量問題分析，提高員工質量意識，細化修理工藝，健全技術規范，保證為井隊24小時優質服務，保證鉆井公司生產順利進行，打造鉆服公司設備修理品牌工程。

【關鍵詞】事故案例；質量意識；質檢手段；質量跟蹤；24小時優質服務

近幾年來，大慶鉆探鉆服公司機修分公司著眼長遠，面向油田內外市場，推出以“質量贏得市場，誠信鑄就品牌”的經營管理核心理念，用誠實守信，優質服務的意識，打造設備修理、機械加工產品的品牌工程，加強質量管理，健全技術規范，細化修理工藝流程，使機修分公司設備修理質量年年有新的提高，成為本地區具有絕對維修優勢的企業。

一、事故案例

案例 1 2007年6月，機修分公司內修車間出廠的2臺190系列柴油機通過井隊人員使用，發現罩殼處有異常響聲，經過上井人員檢查發現均為橫橋調整螺栓與螺母松動造成的，如果繼續使用，會造成氣門間隙大，氣門脫落，頂缸等嚴重質量事故。經過分析橫橋調整螺栓質量不合格，在柴油機高速運轉和沖擊下，螺栓螺紋很快失效是造成此次質量問題的主要原因。

案例 2 2008年8月，機修分公司內修車間出廠的1臺190系列柴油機經過井隊使用，一周后發現機體曲軸箱處有響聲，柴油機工馬上進行停車檢查，并通知修理人員上現場處理，通過檢查，發現4缸的連桿螺栓松動，如果繼續使用，會造成燒瓦、曲軸斷裂，打碎機體嚴重事故。經過分析是組裝工人在緊固連桿螺栓時，沒有按照要求緊固連桿螺栓。

案例 3 2009年9月，機修分公司電修車間修理一臺30DB電磁剎車，修理內容為更換兩端軸承。由于沒有使用軸承加熱器和軸承運轉的檢驗裝置，這臺電磁剎車出廠運行1周后，發現兩端軸承高溫。這起質量事故原因在于更換軸承過程中安裝軸承工藝不合理，沒有檢驗軸承運轉情況，從而使軸承壽命縮短。

二、 事故原因分析

上述 3 起質量事故，綜合起來由以下原因造成：

（一）修理人員不按規定維修工藝進行操作，質量意識淡薄，工作責任心不強。

（二）質檢人員檢查監督不細致，檢查工作不到位。

（三）沒有使用檢測儀器對設備進行檢驗，而憑經驗判斷。誤差大，造成設備修理出現質量問題。

三、加強維修質量管理采取的措施

維修過程中影響設備修理質量的關鍵環節有：全體職工的質量意識、完善的質量管理制度、優質的配件、經驗豐富的職工、先進的檢測技術、齊全的檢測設備。為了保證分公司維修產品質量，我們采取了以下幾點措施。

（一）強化全員質量意識，塑造提高質量管理的良好氛圍

強化全員質量意識，使每個職工在腦海中形成質量第一的理念，特別是領導和質監部門的質量意識。因為只有增強管理者的質量意識，在質量管理中對各部門才能起到督促和監督作用，從而促使全體員工提高質量意識，使維修產品質量獲得保證。通過利用宣傳欄、黑板報等各種形式宣傳貫策質量法規、技術標準，組織職工開展有關質量問題的討論，塑造良好的質量管理氛圍。

（二）建立行之有效的質量管理制度

制度是質量的保證。質量管理的核心是提高人的工作質量，只有這樣才能保證各道工序的工作質量，進而保證產品質量。

我們在質量管理工作中實行問責制，發生質量問題層層追究，從根本上解決質量問題。每月召開質量分析會。加強質量制度的檢查和考核，發現問題現場及時解決。把各項質量制度落實到每名職工，責任到人，用制度約束職工行為，用制度規范工作程序， 一切按標準作業，徹底解決職工工作不規范、檢查不認真、 操作不標準、檢測不嚴格等現象。

（三）嚴抓質量檢驗，提高質檢手段

設備維修檢驗實行自檢、 互檢、專職檢驗，并貫穿于設備進廠、維修到竣工的全過程。重點加強維修過程的質量檢驗。

在現場加強零部件清洗質量的檢查，配件質量的把關。充分發揮質檢員質量監督檢查作用，嚴把設備出廠關。充分利用先進的檢測診斷儀器和設備，公司引進了先進的檢測設備，包括超聲波探傷儀、曲軸磁粉探傷儀，軸承檢測儀等。充分發揮檢測診斷儀器的作用，提高質檢手段， 加大維修技術含量，提高生產效率，保障維修質量。不讓任何一個有缺陷的配件進入到下一道工序，大大提高了設備修保質量。

（四）實行質量反饋，深入井隊前線進行質量跟蹤

修理設備出廠后，公司會組織質檢小組深入井隊前線進行質量跟蹤回訪，及時了解設備運轉情況，發現問題及時處理。并且經常與用戶進行溝通交流，了解用戶的需求，為以后的質量管理工作提供可靠依據。

24小時為井隊服務，保證每天晚上有專人、專車值班，隨叫隨到，保證井隊正常生產。

（五）制定有效的工藝流程和維修方案

每一道工序我們都嚴格制定了詳細的修理工藝、質量標準、安全風險提示，進一步完善了生產工藝流程。

每一道工序我們安排專人進行檢查，檢查合格簽字后，才能進入下一道工序，按照程序步驟一步步進行操作，保證了修理質量。

（六）堅持以人為本，提高企業綜合實力。

維修質量是企業實力和形象的綜合反映，而企業的實力和形象關鍵在于人。影響設備維修質量的因素很多，包括原材料、 配件的質量把關，檢測、 維修設備的精度，生產環境等等，這些都需要人的使用與管理。以人為本提高企業整體素質，機修分公司通過職業道德教育和技術質量業務培訓，使每名職工在腦海中形成質量第一的概念，提高員工的質量意識。

四、結束語

配合好與質量有關的各個環節，嚴格把關，加大質量獎懲力度，把職工的工作質量與其經濟利益緊密掛鉤，體現質量就是效益，確保以質量樹企業形象，以質量保證鉆服公司效益。強抓質量管理、打造鉆服公司品牌工程。