有一個駭人聽聞的數據:據統計,世界上1000家破產倒閉的大企業中,有850家與企業家決策失誤有關。
這個問題在民營企業中體現得尤為嚴重。美國著名經濟學家熊彼特把企業家稱為市場經濟的“原動者”,那么民營經濟發展的“原動者”就應該是民營企業家。而美國研究企業倒閉問題的學者阿樂德·曼也曾指出,從20世紀30年代到80年代的日本企業倒閉的原因在管理者方面的占90%。
顯然,企業家的個人素質很大程度上決定了企業的興衰成敗。
所謂個人素質,也大致分為兩個方面:
一方面是指企業家的個人嗜好,諸如賭博等不良嗜好是繞不開的話題。
2011年初,短短一年時間不到,施寅寅、鉆石家族、藍憶珠寶這幾個此前讓人羨慕不已的關鍵詞,又一次闖入了眾人的視線,只是這次是一個“壞消息”:網曝鉆石家族珠寶有限公司法人代表施寅寅去澳門賭博輸了15個億、借媳婦家的8000萬也輸了,兒子離婚,企業破產……類似這樣企業家因豪賭而導致企業破產的例子數不勝數。
另一方面,企業家的管理思想和方式在企業經營管理過程中也極為重要。
有評論指出,在民營企業中,仍然存在很多“人治”大于法治的現象,即便企業家自身缺乏管理企業所應具備的相應素質,但仍是“老板說什么就是什么”。
究竟企業家個人素質能在多大程度上影響企業的命運?要想企業“長壽”,企業家又應該具備哪些素質?

4月24日下午,由徽商雜志社與中國科學技術大學EMBA中心聯合主辦的第三十二期徽商圓桌論壇在皖之韻查榮工作室舉行。論壇由徽商雜志社副總編輯許祝生主持。
一“失足”成千古恨
許祝生 徽商雜志社副總編輯
企業家個人素質對企業的影響在民營企業中表現得尤為明顯,主要包括兩個方面:
第一,企業家個人嗜好對企業的影響。諸如賭博等不良嗜好隨時都可能讓企業一命嗚呼,這種例子就真實地發生在我們身邊。
省內某知名老牌食品企業,因為其企業老板熱衷賭博,欠下巨額高利貸,不得不依靠賣商標來還債,在政府救助下東山再起之后,企業老板賭博的惡習再犯,最終企業走向破產。當前社會中,這樣的例子越來越多發。
第二,企業家過分推崇“人治”。民營企業家把企業視同自己的孩子一般,大事小事都想一把抓,幾乎很難聽取別人的意見,長此以往,就會形成一種畸形的“老大文化”,個人決策的失誤將會直接影響企業的命運。
人人爭做“責任者”
客戶“不差錢”
牛俊 安徽紫光檢測技術股份有限公司董事長徽商全球理事會副理事長
企業界中流傳著一句俗語:中國企業“富不過三代”。
很多所謂的企業家其實只能稱為老板,因為他追求的只有利潤而無其他,包括我自己在此前也犯過這種利益過于至上的錯誤。
要想改變這種現狀,有兩方面的素質是當前中國企業家必須著重培養的:
第一,注重細節。舉一個身邊的例子,我的一位企業家朋友來看我,在車上吃過后所用的食品袋,他非得讓我找個垃圾桶邊停車,然后下車去扔垃圾,這個舉動雖小,但在我們身邊經常看到的卻是:打開車窗,隨手就把垃圾袋丟了出去。
第二,要對公司員工灌輸“責任者”的意識。在老板自身樹立了“責任者”意識的前提下,要讓公司每一個員工都樹立這種意識,敢于擔當。而在當前中國企業中,別提員工了,就連企業家自身都普遍缺乏這種責任意識。
專業決定一切
吳述兵 安徽省徽商集團新能源股份有限公司董事長、總經理中國科大EMBA13級學員
其實企業家最重要的還是專業素質,主要關注兩方面:
第一,時間去哪兒了?企業家應該做一個造世者,從戰略的角度規劃企業發展,所謂心有多大,舞臺就有多大;然后再做好制度管控,明確責權利;接下來就是選準人、用對人;最后才是做好績效評估。
第二,錢去哪兒了?首先關注錢從哪兒來;然后關注錢去哪兒了;是否賺錢、是否有錢、是否賺夠等等都是企業家關注的問題。
葛海濤 安徽中耕農業開發有限公司總經理
企業家的專業程度的確十分重要,在我看來,這主要體現在對行業的判斷上。要找準方向,再去找資本。
現在很多企業家都會犯一種錯誤:哪個領域錢多就往哪個領域撲,導致當前金融和房地產領域過火的現象。即便是在自身企業條件不適合的情況下,企業主也會千方百計說服自己跳進這個陷阱。企業家整體形成了一種特別浮躁的氛圍,而事實上,這種對成功過分強烈的欲望已經為企業的失敗埋下了伏筆。
馬鵬 安徽永鵬裝飾集團有限公司董事長
我贊同兩位的觀點,做企業最重要的是專注。
從我自身企業的角度來看,專注主要體現在產業結構、客戶價值和資源整合三個方面,我們在做所有事情的時候都始終腳踏實地、志存高遠。要知道,現在經濟社會已經從產品經濟轉向了服務經濟,企業家必須具備三點才能“有戲”,那就是眼光、胸懷和智慧。
創新不止,企業不休
童學寶 安徽未來表面技術有限公司總經理中國科大EMBA11級學員
我認為企業家最重要的素質應該是創新,這包括管理創新和產品創新,最終都會匯總成商業模式的創新。
我所從事的環保節能材料行業就是如此,解決的是“面子”工程,但是以一種更綠色、無害的方式去解決,比傳統的表面材料就多了很多創新之處。
在解決創新問題之后,其實一個企業家的理想狀態應該是達到控制和放權的絕佳狀態。一個企業家就只應該干三件事:第一,解決錢的問題;第二,解決人的問題;第三,喝茶。
鹿釗 上知品牌策劃公司總經理
創新在我們這種比較年輕的服務型公司里是十分重要的,我們的戰略都會隨著企業的發展而進行階段性的調整,所以有時候我會笑稱我們的企業戰略就是“邊走邊看”。
舉兩個簡單的例子,一是我們公司進行了合伙制創新;二是我們成立了“管委會”和 “執委會”,因為公司員工幾乎全是80后,靠人管人是不現實的,所以成立了各種組織進行制度管人。
學習、文化與分享
陳文勝 安徽匯安典當有限公司董事長、總經理中國科大EMBA13級學員
剛才大家提到了很多企業家素質,諸如責任、創新、專業等等,在我看來,這些都不是最重要的,最重要的毫無疑問是一個企業家的學習力和求知欲。
一個企業家的素質與企業的命運呈正相關,要想做一個成功的企業家,其唯一的評判標準就是持續被認可,這就要求企業家在企業的不同發展階段制定不同的學習方向。
但在當前中國企業家群體中,這種學習力還比較缺乏,大家雖然都能吃苦耐勞,但普遍有一種急功近利的思想,急于與國企競爭,這基本是一種自我毀滅的方式。很多時候,民企不是輸在技術和市場,而是輸在一紙文件,這種現象不是單靠一個企業的力量就可以改變的。
在這種情況下,民企就要學會背靠大樹,處理好與政治的關系。以我自身為例,身處典當行業,我并不希望做大做強,我認為每個行業都有自己的臨界點,一旦超越臨界點,企業就會難以控制。
查嶸 徽州三雕傳承藝術館館長徽商全球理事會理事
一個企業的文化根基十分重要,其實陳總所說的企業家的學習能力就包含在文化當中,除了學習文化,還包括家的文化、部隊的文化。
我所從事的就是文化行業,所以我對企業的文化根基感觸很深。我現在最大的困惑就是來學習徽州三雕的年輕人越來越少,大部分都是六七十歲的老人,徽州文化的傳承即將出現斷層,這讓我十分擔憂。
我從8歲開始就接觸徽州三雕,徽州文化博大精深,我堅信只要把一件事情做到極致就會受到尊重,事實證明的確如此。但當前很少有企業家能把一件事做到極致,總是想要得太多,最后導致什么也做不好。
倒不如把事業和生活都過得簡單一點,崇尚一種“慢生活”,先讓自己變得善良,影響力自然而然就會產生。我最自豪的就是,我在2006年舉辦第一屆徽州石雕展的時候,700余人慕名而來,這非我所“求”,但卻是因我的影響力而發生。
高道武 安徽臻公道股份連鎖有限公司董事長
總結大家的發言,其實一個企業家就應該具備學者型的頭腦、藝術家的心態和狼性的思維,前面兩點大家都已經談到,所謂狼性就是指要敢拼、敢闖,我自身就是一個很好的例子,從一個在沿海的打工一族,到現在的企業主,靠的就是一身拼勁兒。
除此之外,再多一些分享的心態,用心去對待每一位事業伙伴,最終你總會得到應有的回報。正所謂財聚人散、財散人聚。
專家支招
中國民營企業壽命與企業家素質之關系
張圣亮 中國科學技術大學管理學院MBA中心主任、副教授
基于四個原則談論該問題:一是從一般角度而非個案和特殊情況談論該問題;二是基于企業和企業家角度而非做生意和生意人角度談論該問題;三是談論企業和企業家如何成長,而非談論人生觀和養生問題;四是基于中國社會制度和文化背景談論該問題。
基于以上原則,我主要談五個方面的問題:
(一)中國民營企業為什么多短命?
有人調侃說:過去是“江山代有才人出,各領風騷數百年”,現在是“市場代有新企業出,各領風騷一兩年”,以此說明中國民營企業多短命。中國民營企業為什么多短命?我認為主要分外部原因和內部原因。
外部原因有四個:一是正常的外部環境變化摧毀了一些企業,包括自然環境和技術環境等。如自然資源短缺、窮盡,必然導致資源開采型和對短缺資源過于依賴的企業走向死亡;重大技術突破對于技術落后和過時的企業也會造成毀滅性沖擊;二是非正常的外部環境變化對一些企業打擊更大。中國仍處在改革過程之中,法制仍有待完善,政府對于企業干預過多且具有很大隨意性和政策多變性,由此會給企業正常發展帶來巨大困難,甚至導致一些企業走向末路;三是企業家與政府或某些官員關系處理不當也會招致不測,如對企業或企業家打擊報復、追究企業原罪等;四是偶發因素,如企業遭受訴訟、媒體圍攻或某一相關群體負面評論等,三株口服液公司即是如此死亡的。
內部原因有兩類:一是企業家個人因素,包括身體健康欠佳、不良嗜好(如賭博、吸毒等)、直接犯罪(如偷稅、制假等)、能力弱(當企業規模壯大后,企業家能力沒有隨之提升)等;二是企業經營管理存在問題,包括企業文化迂腐落后、管理制度不健全、創新不足等。
(二)企業家素質與企業命運之關系
個人認為,企業家素質與企業命運之間存在著密切正相關關系,即企業家個人素質高,企業壽命就會較長;企業家素質低,企業壽命就會較短甚至曇花一現。當然,如果企業制度健全、運作規范,企業壽命及其健康發展受企業家個人因素影響就會小一些;反之則影響大一些。因此,企業應盡可能避免“人治”而走向“法治”。
(三)企業家應當具備哪些基本素質?
個人認為,企業家素質應當包括先天素質和后天素質兩個方面。先天素質是指先天具備的、與生俱來的企業家素質,包括冒險精神、感覺能力、合作意識等;后天素質是指經過后天學習和鍛煉而獲得的素質,包括知識因素(企業家應當掌握企業經營管理基本知識、了解企業運作基本規則、熟悉所在行業基本情況)、能力因素(包括組織、指揮、協調、溝通等能力)、心智因素(勇于接受挑戰、有克服困難的勇氣和毅力)和品德因素(包括守法經營、誠實守信、敬畏之心)。
(四)中國民營企業家的整體素質及其提升途徑
中國民營企業家的整體素質“良莠不齊”。個人認為,目前中國民營企業家基本上可以分為四類:一是老一代創業型企業家,目前能夠留下來的都是高素質的;二是富二代接班型企業家,其中絕大多數都受過良好教育,甚至不少人是在西方發達國家接受的現代企業經營管理教育;三是新時代接受過良好教育的創業型企業家,包括技術專家、管理專業人才等;四是以創業代替就業或者說被動創業的企業家。
而民營企業家素質提升主要有三個途徑:一是向理論學習,提升經營管理素質;二是向經驗學習,學習標桿企業的經營管理經驗;三是在干中學,不斷總結和反思本企業的經營管理技法,進而加以優化和提升。
(五)未來民營企業經營管理應關注的問題
個人認為,民營企業在經營方面應注重專業化經營,創造品牌,注重創新和差異化,注重品質、信譽和服務等;從管理角度來說,應當注重制度化建設和規范經營(避免流寇主義、粗放經營和打亂仗行為)、打造團隊(不能靠個人英雄主義)和學會授權(分層和分級管理,而不是高層領導一竿子插到底式的管理);從運作角度來說,應當樹立競合意識(而非你死我活的競爭)、廣結人緣(贏得所有相關方支持)。
“夫英雄者,胸懷大志,腹有良謀”
曹威麟 中國科學技術大學管理學院黨委書記、教授
在談企業家個人素質之前,我想謹慎地反對一下剛才有企業家提出的“中國企業富不過三代、國外卻有百年老店”的觀點。
首先,國外的百年老店是經過多年大浪淘沙之下留存下的優秀企業,中國的市場經濟發展時間還很短,客觀上還沒有完全達到形成更多百年老店的條件;其次,其實中國現在也有一些百年老店,但大多出現在傳統產業,這是因為中國的工業文明剛剛起步,將來經過歷史的大浪之后,中國一定會出現更多百年老店;再者,任何組織都是有生命周期的,百年老店也終會消亡。沒有哪位企業家有逆天改變規律的能力,如何讓企業基業常青盡量長壽,這才是企業家們必須直面的命題。
從企業主的領導素質來說,張老師已經談到一些。我想作點補充的是,大凡能夠持續給企業注入旺盛生命力的優秀企業家,無不都是從做人之道和做事之道兩方面,在特殊熔爐的歷練中成長起來的。
所謂做人之道的修煉亦即德行修養,無外乎在為人處世上要胸襟寬廣、豁達正直、對員工有愛心,對社會有責任感等,正所謂“小勝在智、大勝在德”;而所謂做事之道的歷練要求,則可以用曹操的一句話來概括:“夫英雄者,胸懷大志,腹有良謀。”對此,我們可解讀為:“志”指的就是企業的愿景,就是要像喬布斯那樣有個改變世界的宏愿大志。有大志,才可能有大為。徽商幾百年間的興衰起落,其衰的主要原因之一,就是徽商彼時沒有圖謀大業的宏偉志向;“謀”指的就是企業戰略謀劃和實施,體現在企業家領導力的修煉功夫上,應該具有包括全球視野,遠見卓識、信念堅定、堅韌不拔、變革創新、整合資源等多方面的綜合優良品格和能力。
除此之外,企業家還應特別領會管理就是“用人辦事”這一核心要義,要善于駕馭群雄,企業才能可持續、高績效地發展,才能借各類優秀人才的智慧和力量使企業得以基業常青。誠如劉邦終得天下之道:“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房(張良);填國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。”