淺談如何提升現代人力資源管理服務

[摘 要]：隨著社會的發展，社會對人才的要求越來越高，就促進了人才服務機構的發展，企業越來越注重人力資源管理。近些年來，隨著人力資源的管理服務的內容越來越廣，管理服務的未來發展空間一片大好，所以推動人力資源的管理服務發展，可以提高人力資源的高效利用，也成為提高人才服務機構的服務質量，增強企業競爭力，如何提升現代人力資源管理服務是現在人才服務機構首要考慮的問題，本文就探討了這一問題。

[關鍵詞]：人力資源 資源管理 提升管理服務

以現在的國情來看，我國經濟正在轉型期中，特別是對人力資源的開發和管理方面有許多問題以待解決，提升現代人力資源的管理服務，合理的配置人才資源，重視人才資源管的理、資金投入和人才的培養，完善人力資源的管理體制，使人才服務機構可以快速健康的發展。

一、人力資源的管理服務中存在的問題

這些問題主要體現在：一是人才資源管理的理念比較落后：理念是引導一個機構發展的重要因素，但是當前我國的人力資源管理還處于發展初期，理念比較落后；二是目前人才服務機構中的人力資源管理體制比較落后，尚不健全，目前，我國的人力資源管理體制的結構比較簡單、性能少；三是我國人力資源的管理服務經驗不足，很多工作知識落實在口頭上，而不是在實際的行動中，滿足于表面的制度建設，不注重具體的工作；四是在目前的人才服務機構中的人力管理體制中，沒有有效的考核制度，無法對人才的質量正確進行判斷，這樣就無法對用人單位提供專業的人才，會造成用人不當，人力資源浪費，人才服務不到位；五是人力資源的管理運用不是很靈活，沒有一個完善的管理服務體制；六是人力資源的開發和管理能力比較低，沒有有效的人才培養辦法，導致人才的培養結果沒有達到預期的效果，不能夠很好結合自身的專長和企業的實際情況，培養計劃單調和過時，不注重實際中的經驗培養，不注重心里的培訓和鍛煉，造成了人才表面上的了解，所以培養的效果很差。

二、推進人力資源的管理服務發展的幾條建議

（一）合理、科學的完善人力資源的管理服務體制

企業的發展離不開專業的人才，所以人力資源的管理是很重要的，要完善人力資源的管理體制，服務機構主要可以做：一是應該樹立人力資源管理觀念是在目前的人才服務機構中的人力管理體制最主要的觀念，樹立正確的、科學、符合我國人才市場情況的人力資源的管理觀念，這樣有利于人力資源的管理更加健康的快速的發展；二是在平常的工作中，嚴格遵循人力資源的管理流程來進行對人才的篩選、培養、考核，提供給用人單位。

（二）增強人力資源管理方面實質的工作，打牢人力資源的管理體制的結構框架

人力資源管理工作的開展，不僅需要一個健全的管理制度，更加需要大量的實際工作，隨時了解人才的信息，做好管理工作，可以利用網絡來了解應聘人員的信息和對崗位的需求，及時了解企業需要的人才，增強與用人單位的交流，加強合作，深化關系，走進學校和社會中去，掌握他們的基本信息，隨時更新人才的基本信息，了解社會用人單位的需求，注重培養人才的專業和心理素質，還要加強人力資源的基礎建設，為服務機構發展提供強勁的基本保證，制定合理的培養計劃，輸送人才。

（三）利用人力資源的管理服務體制和管理人員，作好人力資源的配置工作

要推動人力資源的管理服務的發展，首先需要一只專業的人才團隊，這是開展人力資源的管理服務的關鍵之處，所以針對目前的人才服務機構普遍存在的問題，在面向市場時，要讓人才服務機構漸漸釋放活力，主要的措施有：一是人才服務機構應該聘用專業的管理人才、專業的顧問及市場運作的人才，這樣就有專業的人才在主導著企業的運作，不論是從企業的經營和管理，還是力資源的服務市場運作，這樣就提高人才服務機構服務的水平。二是要發揮社會上的人才服務機構在社會上的職能，根據實際情況，提供專業的服務，充分發揮人才機構的積極作用，改善畢業生的就業情況。

（四）采用現代高端的科學技術，構建人力資源管理的服務平臺

人才服務機構的未來發展方向將更加趨于專業化和規?；?，科學技術的快速發展為人力資源的管理服務帶來了新的變化和內涵。很多人才服務機構一起商討了現代的人力資源的管理服務體制的改革和創新，主要探討的內容涉及了很多方面，例如人力資源的管理服務、增強勞動力的專業水平等方面，主要表現：一是在人力資源的管理服務過程中，完善數據處理的信息化，要保證高效的信息采集、整理、保存到查詢、共享等環節；二是利用科學的信息技術，增強服務機構與服務對象的聯系，加大之間的合作，使之交互合作服務項目，提高機構寶貴資源的利用率，避免不良的后果，改善社會各界對服務機構很差的服務印象，提高服務機構的知名度；三是可以利用高端技術為企業提供方便的自助服務，節約人力資源的管理成本，這樣用人單位可以不出門，就能找到人才的信息，而求職者同時也可以對企業進行比較和選擇，選擇適合自己專業和發展的企業。

（五）給人才服務機構培養人才的權力，添加一些增值的人才服務

隨著經濟的轉型，人力資源的管理理念也逐漸發生轉型，人才服務機構已經能夠區分企業的性質，進行分類的管理和培養計劃，或者提高外包服務，這樣就證明了人力資源的管理理念發生了轉變，這樣使人才服務機構擺脫了外界干預的束縛，也緩解了提供公共服務時，又要增強競爭能力的矛盾，因此給人才服務機構培養人才的權力，就要打破現在體制上的狀態，延伸、拓展人力資源的管理服務內容；面對大好的發展前景，人才服務機構應該更多增值服務，來得到客戶的好感和信任，這種增值服務可以從很多方面進行實踐，提高服務機構的服務水平

結束語

總之隨著我國進入信息自動化，勞動力的素質水平降低，在人才服務機構中，對人力資源的管理服務的要求越來越高，也越來越受到重視，為了提高人力資源的管理服務水平，為用人單位選擇和培養所需要的人才，提高服務的效率，人才服務機構應該從理念、體制和技術上完善對人力資源的管理服務，改變傳統的人力資源的管理方法。突破其局限性，用科學的管理理念、先進的技術和專業的服務來發展，提供增值的服務，提高附加值，實現人才服務機構和用人單位的雙贏。

參考文獻：

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