激發(fā)班組管理活力的實踐與思考

【摘 要】班組是企業(yè)建設(shè)的基本單元，是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的有機組成部分，而倡導(dǎo)提升煤炭企業(yè)班組綜合管理水平的當(dāng)下，加強班組的安全文化、協(xié)同文化、經(jīng)營文化、和諧文化建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。筆者將從班組管理的四個方面出發(fā)，對在實踐過程中如何加強班組建設(shè)進行細(xì)致的分析與研究，希望通過文章的分析與研究，對煤炭企業(yè)激發(fā)班組管理活力提供有益的思考。

【關(guān)鍵詞】安全；協(xié)同；經(jīng)營；和諧

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單元。班組的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營和穩(wěn)定工作是企業(yè)不可或缺的重要內(nèi)容，四者共依共存在日常的班組活動中，忽略其中任意一項都會使管理失之偏頗，影響班組綜合效能的發(fā)揮?？v觀煤礦安全事故的發(fā)生，大多數(shù)發(fā)生在班組，且第一現(xiàn)場在班組。企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的完成與各個班組的協(xié)同管理息息相關(guān)，生產(chǎn)任務(wù)的兌現(xiàn)最終要依靠班組。班組工作關(guān)系到人心向背，是激發(fā)班組管理活力，調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。班組活力的激發(fā)，在促進安全文化、協(xié)同文化、經(jīng)營文化、和諧文化的有機統(tǒng)一方面起著關(guān)鍵的作用。

一、目前班組建設(shè)中存在的問題剖析

近年來，各級黨政組織十分重視班組建設(shè)工作，充分利用多種管理方式和方法，加強班組建設(shè)，取得了一定成效，但還存在與企業(yè)的發(fā)展需求不相適應(yīng)等問題，剖析其原因，主要有以下幾個方面：

（一）班組人員素質(zhì)有待進一步提升。安全意識還需要提高。目前，煤礦班組職工主要由社會剩余勞動力組成，這部分人員一部分由農(nóng)民轉(zhuǎn)化而來，雖吃苦精神較強，但文化水平較低，多數(shù)為初中以下學(xué)歷，由于自身文化水平所限，對新工藝、新技術(shù)的掌握和應(yīng)用困難，影響了勞動生產(chǎn)率的提高。少數(shù)職工按章操作、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識及協(xié)作配合意識淡薄，現(xiàn)場操作隨意性大，影響安全生產(chǎn)。另一部分為分配到企業(yè)的中專、技校學(xué)生，大多數(shù)是獨生子女，體能素質(zhì)較差，缺乏吃苦耐勞精神，大多數(shù)不能夠堅守工作崗位。

（二）班組安全管理、協(xié)同管理有待進一步加強。煤礦生產(chǎn)班組是一個多工種、多崗位聯(lián)合作戰(zhàn)的組織，更要求具有較強的團隊性。但是當(dāng)前煤礦班組中，部分職工按章操作觀念不強、安全技能和意識有待遇進一步提升，還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、團隊協(xié)作和規(guī)范操作的習(xí)慣，造成現(xiàn)場違章現(xiàn)象屢禁不止。班組自主管理不到位。多年來，煤礦企業(yè)班組服從于礦上和區(qū)隊的工作安排，屬于“被動式”管理，在工作現(xiàn)場，一般情況下班組都無權(quán)擅自改變作業(yè)計劃或施工工藝，對班組自主能動性的發(fā)揮造成了影響。

（三）班組長的整體綜合素質(zhì)有待于提高。單位選拔班長，多半是以其在工作中勤奮或有成績或有技能為準(zhǔn)繩。班組長普遍缺乏對自身角色的充分認(rèn)知，缺乏帶兵的能力，認(rèn)為自己的職責(zé)就是多干活，緊急、重要工作總是自己扛著，帶頭干，“會說、會算、會干”三種能力相對較弱。

（四）班組的凝聚力有待進一步提高。隨著社會影響，員工思想及需求日益趨于多元化。在當(dāng)前煤礦經(jīng)營形勢不理想的情況下，收入問題、安全問題、體面勞動等問題交織在一起，特別是有些煤礦企業(yè)管理制度越來越嚴(yán)格，考核比較單一，以罰代管、連帶考核、多重考核問題比較突出，班組在制度執(zhí)行上人性化不足，粗暴執(zhí)行，或多或少影響了班組安定團結(jié)，也產(chǎn)生了一些不和諧的因素對班組整體效能發(fā)揮產(chǎn)生了很大影響。

二、主要工作對策及措施

（一）建立班組安全管理文化。一要抓實班組安全評價工作。重點評價安全技能、履職年限、日常培訓(xùn)、準(zhǔn)軍事化執(zhí)行、按章操作、班組內(nèi)安全互助、事故傷害、崗位難度系數(shù)等情況，增強員工安全技能評價的科學(xué)性。二要推行崗位描述人人過關(guān)活動，以工序流程為主線，把每個操作環(huán)節(jié)都按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和文明行為規(guī)范的要求進行具體分解，并確定出崗位工序流程中安全關(guān)鍵點，對每一位職工應(yīng)做什么、怎么做、做到什么程度、工序銜接時進行哪些安全確認(rèn)、如何確認(rèn)等進行細(xì)節(jié)的描述，構(gòu)筑起一套現(xiàn)場管理和操作標(biāo)準(zhǔn)體系，切實規(guī)范職工行為，提高員工從業(yè)水平。三要常態(tài)化推進準(zhǔn)軍事化集體升入井、列隊行走、安全確認(rèn)，不斷增強職工自保、互保和聯(lián)保責(zé) 任意識，提高處理和防范事故的能力和自我保護能力，從而避免和杜絕各類事故發(fā)生。

（二）發(fā)揚班組團隊精神，增強工作活力。扎實推進文明班組創(chuàng)建工作，打造安全互保、業(yè)績卓著、質(zhì)量優(yōu)良、效益領(lǐng)先、人際和諧的“文明班組、精悍團隊”。一是班組要建立個人檔案，對班組每個職工的基本情況，家庭狀況記錄在冊，對特殊家庭，有思想情緒的職工，做到重點掌握，及時提醒注意安全。二是班組要做到互相了解、互敬互愛、互相了解，互敬互愛是班組成員團結(jié)一致，發(fā)揚團隊精神的基礎(chǔ)。三是班組成員應(yīng)明確分工，聽從指揮，共同努力。四是班組要做到群策群力，集思廣益。

（三）以精細(xì)化管理為核心，實現(xiàn)班組管理價值化。班組要體現(xiàn)出綜合競爭力，必須提倡經(jīng)營文化，從班組的價值化出發(fā)，廣泛開展“講經(jīng)營、算細(xì)賬”活動，自下而上，充分發(fā)揮市場機制在資源配置中的決定性作用，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，理順管理職能，再造業(yè)務(wù)流程，推動公司內(nèi)部市場化、區(qū)科管理精細(xì)化、班組管理價值化的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一要從班組實際出發(fā)，選擇好突破口，有計劃地解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題，調(diào)動積極因素；二是要針對班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法；三是定期對實施結(jié)果進行評價，不斷推動班組經(jīng)營工作的不斷深入，實現(xiàn)效率與效益的最佳匹配。

（四）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。煤礦領(lǐng)導(dǎo)要廣泛開展“進班組、入家庭、訪員工”活動，促保勤，促矛盾糾紛化解。以多深入班組，深入現(xiàn)場，在檢查考核工作的基礎(chǔ)上，聽取職工意見，修改和完善班組建設(shè)內(nèi)容。這樣既可防止和改進工作失誤之處，又可 提高部門和區(qū)隊對班組工作的重視，同時逐步增強了職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的親和力。 抓好礦區(qū)日常安全教育、親情教育、警示教育，營造安全氛圍，做到警鐘長鳴。班組圍繞礦上每月、每季度的安全活動主題和目標(biāo)，做好安全宣傳教育工作，建立班前“全家福”“班前安全宣誓”，形成濃厚的班組安全文化氛圍，使職工時時處處受到安全文化的熏陶。

總之，班組建設(shè)不是立竿見影的，而是需要長期熏陶，統(tǒng)籌兼顧，同時要講究科學(xué)性、普及性和可操作性，在實施途徑上要做到日有行動、月有安排、季有打算、年有籌劃，同時在實施過程中要立足于班組建設(shè)的規(guī)范化、完整性和實用性，通過持續(xù)不斷地進行改進，促使班組在安全生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用。

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