【摘 要】長慶油田礦區根據國家加強和創新社會治理要求,結合礦區實際情況,按照“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法制保障”的總體要求,積極利用政府、社會、企業、社區等多方資源,不斷加強和創新礦區社會治理工作,有效助推了油田礦區社會治理創新能力,呈現出企業快速發展、群眾安居樂業、社區和諧穩定的良好局面。
【關鍵詞】油田礦區;社會治理;四共;探索
長慶礦區作為油田的后勤部和大本營,主要為11個駐礦單位20余萬員工家屬提供物業與公用事業、社會公益性事業、離退休管理和醫療衛生服務。在“建西部大慶、創和諧典范”條件下,如何履行“保障生產、服務生活、維護穩定”三項職責,事業部通過以加強和創新礦區社會治理為主線,積極開展共駐共建共享共興活動取得了顯著效果,得到油田組織和駐地政府的肯定。
一、加強和創新礦區社會治理的必要性
(一)是構建和諧社會的必然要求。在我國經濟社會的快速發展、社會矛盾不斷增多的情況下,只有不斷加強和創新社會治理,妥善處理各種社會問題,創造良好、有序、穩定的環境,才能更好地推動我國經濟又好又快發展,促進社會和諧穩定。
(二)是提高黨的建設的根本保證。在社會發展新的時期,我們黨只有加強和創新社會治理,提高執政能力,全面提升社會治理水平,才能提高應對各種社會風險,化解社會矛盾能力,凝聚社會力量,維護社會秩序,促進社會和諧,鞏固黨的執政地位。
(三)是和諧社區建設的有效手段。加強礦區社會治理是和諧社區建設的有效載體,只有緊密圍繞和諧社區建設這一中心,著力加強和創新礦區社會治理,才能有效地把以“五型社區”為載體的和諧社區建設落到實處。
二、主要做法
(一)著力創新服務體系,夯實社區管理基礎:一是創新社區黨建體系。按照企地共建、雙重管理的模式,與地方黨委聯合成立社區黨組織,建立了社區黨委與駐地黨委政府聯系、駐礦單位黨組織聯席、社會組織黨建聯絡、社區黨員代表聯誼制度和社區黨委領導下的組織建設聯抓、社區黨校聯辦、思想教育聯做、治安穩定聯防、文化活動聯誼、文明環境聯創的“六聯”機制,打造出社區“大黨建”工作新格局。
二是創新社區組織體系,在駐地政府大力支持下,各生活小區相繼建立了社區居委會,與公益組織和離退休機構實行“一套人員、三塊牌子、合署辦公”,充分利用政府和社會資源,讓礦區居民享受市民待遇。
三是創新社會組織體系,充分發揮社區黨委和居委會對社會組織的孕育、指導、扶持和管理職責,有序建設社會組織,大力培育公益組織,初步構建起橫向到邊、縱向到底、門類齊全、規范健康的社會組織格局。
(二)積極搭建服務平臺,提升居民幸福指數:一是搭建公共服務平臺,按照“企業搭臺、政府唱戲、多方參與、共建共享”的原則,支持駐地政府在礦區建立社區服務中心(公益服務大廳),發揮公安司法、民政殘聯等政府公共服務職能,為社區居民提供各種便捷服務。
二是搭建公用服務平臺,按照市場化、社會化要求,對5個生活小區實行社會集中供熱,對11個小區水電氣實行社會直供,16所幼兒園全部聯合辦園,與當地13所知名三甲醫院聯合辦院,全面規范外包業務,進一步精干隊伍、降低費用、消除風險。
三是搭建公益服務平臺,依托社區居委會,積極爭取共享政府各項惠民政策。
四是搭建社保服務平臺,積極爭取駐地政府養老保險政策,按照“政府出一塊、個人拿一塊、企業補一塊”模式,為油田1.6萬名家屬建立養老保險,并組織3萬多名隨礦家屬參加城鎮居民醫療保險。
(三)創新礦區服務方式,努力提升服務水平:一是創新礦區物業服務模式。建立“440”調度中心和服務熱線,推出“1+1”區域管家,創立“親情化一對一”工業物業服務,創新“走動式管理”,推進數字化小區建設,聯合開辟綠色蔬菜基地,多措并舉提高服務質量和水平,有效降低運行成本。
二是創新礦區醫療服務模式,依托社會醫療資源聯合辦院,建立完善社區衛生機構,加快數字化醫院建設,建立礦區衛生信息中心平臺,共享了醫療資源,優化了工作流程,規范了醫療行為,減少了差錯事故,降低了運行成本,提高了工作質量和效率。
三是創新“一老一少”服務模式,按照“8893”養老服務體系建設目標,全面推進“陽光助老”、“以老養老”、“家政服務”三種居家養老模式,加快推進“小區庭院式”、“社區開放式”和“社會托管式”日間照料服務,并啟動了油田首座養老機構。依托社會優質資源開展學前教育,16所幼兒園中省級示范園達到4所,一級一類園達到7所。
四是創新礦區文化管理模式,強化社區居民教育,搭建文化活動平臺,建立社區黨校、老年大學、文體協會,主動聯合省市電視臺、圖書館等文化媒介,開展文化進社區活動,不斷滿足居民精神文化需求。
五是創新社區安全管理模式,開展全國安全社區創建工作,加強社區維穩體系建設,發揮司法進社區作用,強化特殊人群管理和服務等工作,強化警務進社區職能,確保社區平安有序。
三、取得的主要成果
(一)油氣主業得到快速發展。長慶油田2013年油氣當量達突破5000萬噸,如期建成“西部大慶”。6年時間,長慶實現了相當于前37年積累的發展成果,創造了中國石油工業發展史上的奇跡。
(二)礦區服務水平全面提升。全面推行精細化管理、人性化服務,深入開展“窗口服務”主題活動,推進樣板小區和數字化小區建設,加強醫院基礎設施和社區衛生服務功能,開展“送健康到一線”活動,落實離退休職工“兩項待遇”,提升服務品牌。
(三)礦區共建機制基本形成。積極探索構建社會治理服務平臺,初步建立和完善了黨委領導、政府推進、礦區主導、單位協同、社會協助、居民參與的工作體制和企業搭臺、政府唱戲、多方參與、共建共享的良性運行機制,服務保障能力進一步提升。
(四)社會關系更加和諧。以創建“五型”社區為載體,初步構建起老有所養、幼有所撫、孤有所依、殘有所助、貧有所濟、難有所幫的服務管理長效機制,基本實現社區與政府、企業、社會、自然居民的全面和諧相處。
(五)政府惠民政策進一步落實。爭取政府支持性政策,讓員工家屬充分享受改革發展成果。截至2013年底,油田員工家屬享受公共衛生補貼、高齡補貼等1200余萬元,申購經適房24套,地方政府派遣義工174人,安排子女就業112人,油田礦區、社區居民每年獲得各類補貼2.5億多元。
四、經驗與體會
(一)企業搭臺,政府唱戲是社會治理的前提。加強與地方政府的溝通,積極搭建社會公益服務平臺,將政府公共服務職能引入礦區,為礦區居民提供方便、快捷的公共服務,保障職工群眾切身利益,擴大礦建資金和費用來源,推進政府和社會職能回歸。
(二)各方協同,共駐共建是社會治理的基礎。積極調整生產組織方式,圍繞“社區共建、事務共管、責任共擔、資源共享、文化共興”的目標,加強與駐地政府及駐礦單位的溝通聯系,充分調動和發揮政府、駐礦單位和社區在管理、服務、安全穩定等方面的作用,形成社區建設的合力。
(三)創新機制,完善體制是社會治理的關鍵。充分發揮區域優勢,與駐地黨委政府建立新型社區黨委及居委會工作機制,不斷完善社區組織,引進公共服務職能,構建企地協同管理和服務的新格局,減輕企業負擔、解決居民訴求、發揮政府作用。
(四)改善民生,共享成果是社會治理的根本。只有充分利用內外資源,切實解決和改善民生問題,才能不斷將國家、地方政府及企業發展成果惠及廣大職工群眾,這也是油田礦區創新社會治理的根本所在。