協同創新視角下我國高校圖書信息資源共享問題研究

【摘 要】高校圖書信息資源是社會發展的重要支持力量，但是目前的圖書館多是“自給自足，各自為政”的模式，這種模式下的圖書館只能以有限的信息資源被動的提供給用戶，難以滿足用戶的多樣化需求。協同創新對高校圖書信息資源共享具有重要的影響，以協同創新作為圖書信息資源共享的引導目標，引導各項信息資源匯聚到一起，打破各個圖書館分散無序的狀態，促進圖書信息協同創新效應的發揮。

【關鍵詞】協同創新；資源共享；利益平衡；全局觀念

一、問題的提出

高校圖書館信息資源作為人類知識的集散地，是進行科學技術創新的后備能量，在很大程度上影響著高校教育的成敗，因此，高校圖書信息資源利用的效率與效果必然是各個圖書信息系統管理的重中之重。傳統獨立而被動的知識獲取方式已然滿足不了人們日益增長的信息需求，在科技、知識、經濟全球化的視角下，建立面向協同創新的高校圖書信息資源的共享機制與模式已是提高高校圖書信息資源利用的效率與效果的重要途徑。國外對圖書信息資源共享的研究已取得不少成就，例如英國圖書館聯盟制定了完整的政策體系，形成了一套自上而下、層次分明的圖書信息共享保障體系；美國的理事會領導下的層級管理模式使得美國的圖書信息管理系統穩定而有序；北歐四國則建立了分工明確、多層次合作的館藏圖書信息共享模式。相較之下，我國的圖書信息資源共享近幾年發展也比較迅速，但是仍然存在著地區間發展不平衡、不穩定，分工協作不協調，缺少聯系和溝通等方面的問題。因此，加強我國圖書信息資源的協同創新與資源共享對于充分提高高校圖書信息資源的效率與效果具有重要意義。

二、面向協同創新高校圖書信息資源共享的內涵

所謂協同創新，簡單解釋就是多個主體出于相同的利益目標，并且基于互惠合作的前提對資源的整合方式與模式進行的創新性的協調。對于高校圖書館信息資源的共享來說，協同創新就是不同的圖書館主體，圍繞創新的目標，多個因素相互協調、相互補充、互助合作的一種創新行為。高校圖書館信息資源共享的協同創新從協同的界限來看可以分為內部協同創新與外部協同創新，而從協同的主體來看則既涉及到各個高校的圖書館主體、又涉及到圖書信息使用的科研機構、企業、普通大眾等，同時也會涉及到為圖書信息資源共享提供政策支持與保護的政府，以及整個協同體系所處的市場環境等。

在這個協同創新體系中，不同的主體職責明確、協同合作，共同為圖書信息資源共享的協同體系構建與順利運行而努力。各個高校圖書館憑借其自身所擁有的圖書的資源依靠信息技術的組成強大的圖書信息資源庫，成為協同創新體系的基礎；而圖書信息的用戶，如高校師生、企業、科研機構等則既是協同創新體系的主要服務對象，又對圖書信息體系的運行起著導向的作用；但是不同的創新主體一開始并不是具有完全相同的利益目標，這就需要政府提供相應的政策支持，并在此過程中起到權威領導機構的作用，以規制各個主體的不同利益行為；此外，對于這些利益目標不完全相同的創新主體在構建協同創新體系時必然會進行自身利益的權衡，例如有時候會存在館藏資源豐富的圖書館付出的多而館藏資源薄弱的圖書館坐享其成的現象，這就是通常所說的“智豬博弈”，這顯然不利于協同創新體系的長久運行，因此必須引入除政府之外的另一利益平衡機制——市場機制，以使各創新主體的利益受到市場運行的制約。高校圖書信息資源共享協同創新系統既是高校協同創新的一個子系統，也是社會綜合服務體系中的一個重要組成部分。他所服務的對象不再僅僅是其自身所屬高校，更重要的是協同創新網絡中各個創新主體，是一個綜合互動、多方協調的互惠系統。

圖1 高校圖書信息資源共享協同創新體系結構

三、協同創新目標對高校圖書信息資源共享的影響

（一）協同創新目標對高校圖書館信息資源共享宏觀層面的影響

1、整合統一作用：系統論認為，系統整體的功能與屬性大于組成整體的各個獨立部分單獨功能與屬性的和，也就是說，整體的功能與屬性具有非簡單加和性。這一理論應用到圖書信息資源共享中就是各個圖書信息資源的主體都有著自己獨立的特色與屬性，對不同個體的這種簡單相加會因為個體之間的摩擦與沖突而降低整體的功用。而在協同創新目標引導下的不同個體融為一體后，它們才能產生橫向的協作互動關系，從而促進圖書信息資源協同創新整體中各個子系統在物質、能量、信息中起到引導的作用，使得信息、能量與物質匯聚到一起，從而促進系統整體功能和屬性的增加。尤其是在資源稀缺，經費不足的情況下，這種橫向的結合更能促進資源利用的效率與效果，并有利于在圖書管理制度陳舊的情況下突破圖書信息資源在服務工作中遇到的封閉落后的瓶頸，從而產生數量多、質量高的信息輸出。

2、信息推送作用：不同于傳統的高校圖書館人去找信息的被動式服務模式，現代圖書信息資源共享協同創新體現的則是服務的人性化，注重的是所提供信息服務的針對性、連續性以及專業性，將主動與被動結合起來，探索主動推送式服務和用戶信息需求定制式服務的創新模式。讀者根據需要設置自己的信息需求樣式，系統則根據讀者提供的樣式主動將信息以及經過類比整合的信息提供給讀者，這是一種高效有序的主動式推送式服務。

3、利益平衡作用：參與協同創新體系構建的各個高校圖書館必然有著不完全相同的利益目標與價值傾向，如果沒有合適的利益平衡機制來科學的制約和協調各個圖書館主體之間的利益關系，就容易形成“零和博弈”現象，造成各個圖書館各自為營，圖書信息資源重復購置，館藏圖書信息資源貧乏的困境。而在協同創新的圖書信息資源共享體系中，各個主體之間通過相同的利益目標的協調，使各個主體之間的利益達到一種相對平衡，進而促使系統內的各個主體產生一種積極參與協同創新共建共享的驅動力。簡單的說就是通過協同創新目標的引導與調節，使得系統整體的“信息資源蛋糕”做大，并經過合理的成果分配，使得每個參與者分得的利益增加，從而促進系統的整體福利增加。

（二）協同創新目標對高校圖書館信息資源共享微觀層面的影響

如果說協同創新目標對于高校圖書館信息資源共享宏觀層面的影響主要是針對不同創新主體間（既包括體系中的各個圖書館又包括政府、企業、大眾等用戶）的利益矛盾的影響，那么其對高校圖書信息資源共享微觀層面的影響就是對同一圖書信息資源內部的利益矛盾的影響。圖書信息資源內部利益矛盾主要表現在主體對協同創新體系中的圖書信息資源的所有權的利益矛盾，主體對圖書信息資源的使用權的矛盾以及圖書信息資源的知識產權保護與圖書信息資源共享的利益之間的矛盾。而協同創新目標的主要作用就是調節圖書信息資源體系內各個部分的利益，緩和它們之間的矛盾沖突，降低圖書信息資源在系統資源共享時的內部摩擦，提高圖書信息資源利用的效率和效果。協同創新目標下的圖書信息資源共享系統可以分為三個層次，即基礎層、服務層以及應用層。基礎層是組建高校圖書信息資源貢獻協同創新體系的各個主體，是協同創新系統的基礎力量；應用層是信息資源共享協同創新系統面向的用戶，是系統的引導力量；而服務層則是協同創新體系的中堅力量，其運行的成敗直接關系到圖書信息資源共享協同創新的體系構建的成敗。

圖2 高校圖書信息資源共享協同創新體系的微觀層次結構

高校圖書信息資源共享協同創新體系的作用主要通過其所提供的服務來體現：（1）為科研提供圖書信息資源的實施對接與保障服務。首先，在圖書文獻資源的提供上，不僅要求圖書館的資源擁有，更強調的是利用有限的經費采購足夠的圖書信息資源以及圖書文獻資源的最大共享利用；其次，對于單個館藏缺少的文獻信息資源可以通過協同創新體系向其他館藏及時提取；在資源的服務方面，協同體系要求圖書館主動嵌入到科研創新的團隊當中去，主動了解科研所需，以實時為科研提供相關資源。（2）高校圖書館是社會經濟發展的儲存力量，在當今產業化過程中，高校圖書館應該為社會的產業化進程提供及時、準確的社會經濟發展情報服務。包括為研究項目過程提供科技查新服務；在研究成果外化過程中的市場與競爭分析等，以保證社會經濟發展的高校有序運轉。（3）在整個圖書信息文獻的協同創新過程中，為科研提供數據以及數據的管理服務。數據是進行科研必不可少的組成部分，尤其是我國市場化進程正處于轉型階段，各項科研數據還不完備，一定程度上影響了科研工作的進行，要構建協同創新的圖書信息資源共享服務系統，就要求高校圖書館與其他相關人員一同扮演科研數據的管理機構的角色。

四、協同創新視角下圖書信息資源共享的運行機制構建對策

（一）轉變高校圖書信息管理理念，加強館領導的資源共享意識

觀念指導行為，目前我國圖書館管理當中雖然已經引入資源共享的管理理念，但是目前圖書館界“自給自足”的思想仍舊占有主導地位，管理體制必然落后。館領導作為高校圖書館的掌舵人，對于高校圖書館的發展與運行機制起著至關重要的作用，因此，館領導必須認識到在圖書館資源的建設上只講求“大而全”，認為圖書館文獻信息資源只是本館的特色資源、優勢資源，而無需與其他館進行館際交流與合作是錯誤狹隘的。因此，必須使館領導認識到文獻信息資源協同創新的優勢，打消他們認為資源共享就是“無償奉獻”的錯誤意識，樹立以讀者為本的服務理念，以求能充分發掘利用圖書館文獻信息資源。此外，當前圖書館領導并沒有具備先進的資源共享理念，片面認為所謂的協同創新、所謂的文獻信息資源共建共享只不過是資源、設施與人才的合并與簡單綜合利用也是錯誤的，圖書信息資源共享應該是一種戰略層面的交合，需要在技術、資源、信息等多個方面實現協同與融合。還有，高校圖書館的信息資源共建共享不僅僅依賴于合作，還依賴于自建，即圖書館不僅要充分了解協同創新體系中其他協同體的資源狀況，還應該充分了解與挖掘自身的優勢，建立全局觀念，構建協同創新體系的核心競爭力，以使其更好地為讀者服務。

（二）構建信息資源協同創新的保障體系

高校圖書信息資源共享協同創新體系的建設打破了原有的高校圖書館“各自為營”的狀態，但是每個圖書館都有著不完全的相同的利益目標，要使具備不同目標的單個個體結合到一起，單單靠形式上的聯合是不夠的，還需要一套設計合理的保障機制。首先，建立科學合理的分工協作機制，充分發揮每個主體的資源優勢。科學合理的分工協作機制必須建立在各個協同創新主體的平等互惠的基礎上，是每個成員館自愿選擇的結果，這樣，每個成員館才會對協同創新體系有歸屬感，才能以主人翁的姿態對待在協同創新體系中的權力與義務，才能充分調動各個主體的積極性。其次，信息系統保障機制。高校圖書信息資源的系統與創新必須依賴完善的信息系統機制，必須加強信息資源的安全保護建設，從信息的硬件、軟件以及制度管理方面加強圖書信息資源的安全性與保密性建設，以為高校圖書信息資源的協同創新建設提供良好的運行環境。再次，合理的績效評估機制。建立一套科學的績效評估的指標，對在協同創新中做出貢獻的圖書館給予獎勵，而存在僥幸心理的圖書館加以懲罰，以保證獎懲得當，及時調動各個圖書館在協同創新中的積極性。

（三）建立權威的管理機構和統一的管理制度

我國高校圖書館隸屬于不同的地方行政管理部門，服務于不同的地區，因此在協同創新方面的功效甚微，加之如果沒有統一的權威的管理機構對各個主體加以規范約束，而完全依賴各個成員館的共識與自覺意識在協同創新體系構建的初級階段必然或造成系統運行的混亂，阻礙協同創新體系的發展。針對我國目前圖書館資源共享協同創新的建設混亂無序的狀態來說，其需要一個權威的領導機構，以統籌調度整個體系的圖書信息資源，協調各個成員館之間的關系，規劃協同創新體系的發展目標，來計劃管理組織體系的正常活動。

同時，資源共享的協同創新體系是一個開放復雜的運行系統，不僅涉及到圖書信息資源的采購，信息資源在館際之間的分配還涉及到整個信息資源流通的技術支撐。所有這些都必須有一個權威的領導機構以及同一的領導制度來規范每一步的運行，如組建由知名專家、高校圖書館職工以及信息流動技術專家人員組成的權威機構，而這些都應該以政府為主導，由政府提供相應的政策法規支持以保證其權威性。另外，雖然高校圖書館并不是以盈利為目的，但是，高校圖書館如果不能為人才的培養，社會的發展添磚加瓦，那么也就沒有存在的意義。因此，應該引入市場利益平衡機制，淘汰那些不能為社會發展提供優勢文獻信息資源的圖書館，集中社會力量發展優勢圖書信息資源。

五、結語

高校圖書信息資源是社會發展的引導力量，從當前我國高校圖書館信息資源共享現狀來看，構建協同創新的信息資源共享體系是促進圖書館文獻資源充分利用，打破現有圖書館脫離科研實際，不能為社會的發展提供充分支持的困境的有效手段。

縱觀我國高校圖書信息資源共享發展現狀，協同創新目標已成為高校圖書信息資源共享發展的有機補充；然而相較于發達國家而言，我國的圖書信息資源共享的發展尚處于起步階段，各項機制發展還不夠完善，各個圖書館還不能全力以赴構建信息共享的體制，協同創新的目標一定程度上給高校圖書信息資源共享提供了一個突破口，并且已經越來越受到圖書情報界進行資源共享的重視。尤其是在信息化、網絡化迅速發展的今天，協同創新的信息資源共享模式會促進不同地區不同層次的圖書館資源的優勢互補。但是，協同創新目標下的圖書信息資源共享也會帶來一些負面的影響，比如館際利益沖突，知識產權保護等，因此，協同創新的目標作為信息資源共享的共享將會更好的促進高校圖書信息資源的有效利用，切實保證其成為社會發展的源頭活水。

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