探討如何提高鐵路職工的培訓效率

【摘 要】鐵路職工培訓工作是一個系統工程，鐵路企業要適應社會發展需求，必須提高職工培訓質量，進一步強化全員學習的意識和能力，提高全員的綜合素質。本文就如何提高鐵路職工的培訓效率做了以下探討。

【關鍵詞】鐵路職工；提高；培訓效率

隨著建設和諧社會戰略的不斷深入，大量新技術、新設備在鐵路運輸生產中廣泛應用，職工素質與崗位需要不適應的矛盾日漸突出。筆者認為，要解決這一矛盾，必須堅持以日常培訓為主，突出實際操作和崗位技能提高，增強培訓的針對性和實效性，提高鐵路職工的培訓效率，推動鐵路職工隊伍素質的整體提高。

一、鐵路企業進行員工培訓的必要性

（一）是企業人力資源戰略管理需要：員工培訓，是組織人力資源的重要組成部分和關鍵職能，是組織人力資源資產增值的重要途徑，也是企業組織效益提高的重要途徑。現代企業越來越多地表現為科學技術的競爭，計算機等高科技信息化技術設備和手段在企業中的使用日益廣泛，這些因素迫使企業感到，只有讓員工掌握更為先進的工作方法，才能更好地完成自己的工作，才能更好地實現企業人力資源戰略目標和需要，從而提高企業整體的效能和競爭力。

（二）是提升員工技能水準有效途徑：在一個企業里，員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓，其中崗位規范、專業知識和專業能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準，以適應企業和崗位來發展的需要。

（三）是激勵員工工作積極性的重要措施：員工培訓是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式。據有關調查了解，進修培訓是許多職工看重的一個條件， 因為金錢對于有技術、知識型員工的激勵是暫時的，他們更看重的是通過工作得到更好的發展平臺和提升空間。

（四）培訓能降低企業成本：通過培訓，能夠改進員工的工作表現，激發員工的工作主動性、積極性和創造性，使企業管理成本得以節約。這種節約是多方面的，這不僅僅表現在生產經營過程中由于技術人員素質的提高，優化生產經營方案，保證安全，提高質量，降低成本，還表現在由于員工工作能力的提升使工作效率的提升而帶來的成本的降低，深層次的連鎖效應還表現在能夠對公司的政策有建設性理解從而帶來的價值。

二、提高鐵路職工培訓效率的途徑

（一）針對不同內容進行的策略選擇分析：不同的內容需要不同的內外部條件，因此選擇的方法也是不同的。所以要針對不同的培訓內容的特點與內在規律選擇不同的培訓策略。

1、針對語言信息的培訓：這方面培訓的主要任務是提供一些有意義的學習情境，讓員工盡可能地將語言信息與頭腦中的原有信息結合起來，進而構建新的知識體系。同時，要防止知識的混淆，形成清晰的知識結構網絡。在鐵路職工的具體培訓中，一方面，要重視講授的作用；另一方面，要運用靈活生動的學習方法，采取合作學習與游戲化學習等各種方式。

2、針對智力技能的培訓：智力技能培訓要提高員工解決問題的能力，就是概念與規則運用的階段。所以，員工在接受適當的語言指導后，要通過各種正反案例進行分析辨別，并不斷地復習強化。一般可通過講授法、案例分析法以及角色扮演、分組合作等方式，讓員工體驗并掌握知識技能。

3、針對認知策略的培訓：認知策略重點在于培養員工的思維方式，激發他們探究與思考的積極性，進而形成自我反思的習慣和自主學習的能力。在培訓中要善于營造問題情境，引導員工進行探究與反思，提供各種激發思維的教學方法，引導他們從不同角度進行發散思維與聚合思維，不斷進行總結與反思。

4、針對動作技能的培訓：動作技能主要依靠的是基本知識掌握以及動作的熟練化。在具體培訓活動中，目前比較通用的方法是講授示范、各種競賽活動、合作體驗等培訓方式。管理人員則可通過工作輪換、掛職鍛煉等方式進行培訓。

（二）提高培訓質量：培訓是職教部門的重點工作，針對鐵路部門點多、線長、崗位分散、集中脫產難度大、企業必須從職工的年齡結構、文化程度、工作時問和崗位分布等方面進行全面細致的分析，并本著主要工種、關鍵崗位和素質較差人員優先的原則，制定全年培調規劃，提高培訓的針對性和實效性。同時還可以根據企業新技術、新設備的采用，實現培訓教材的動態升級與完善，以全面適應企業教育培訓提高的需要。培訓實施是職工培訓的最后一道工序，企業必須探索適合職工特點的教學模式和方法，改變單純的理論講授，多采用課堂教學、實操演練、案例分析、多媒體教學、現場模擬、研討交流等多種教學方法，力求以職工易于接受培訓內容的教學模式開展培訓，全面增強培訓效果和提高培訓質量。

（三）培訓前要做好需求調查：做好有效培訓需求分析是取得培訓有效性的前提之一。培訓需求分析是整個培訓工作的基礎，它既是確定培訓目標，設計培訓規劃的前提，也是進行培訓評估的基礎。因此，它是整個培訓活動的首要環節。要切實了解員工的需求，了解管理人員對培訓的期望，結合組織的培訓計劃和戰略發展計劃，有針對地開展培訓。培訓活動要選擇合適的時間、場所、教材，提高培訓的針對性，運用靈活、便捷的培訓手段，有助于提高培訓質量和效率。

（四）職工教育的考核：經過認真的培訓后，要通過考試的形式進行考核，合格方可發證，因才使用、晉升。在培訓中，既要防止簡化培訓，降低標準的傾向，又要防止把職工教育學歷化的傾向。就在于把培訓與使用結合起來，同職工的切身利益掛上鉤，而真正做到這一點認真地進行考試考核很重要。在考試考核中，一定要嚴肅認真，把好最后一道關口，防止走過場，切不可應付了事， 唯有如此，才能取得理想的效果。

三、結語

在新形勢下，對鐵路職工的教育培訓工作是一個非常復雜的工程。為了適應社會發展需求，鐵路企業要提高職工教育培訓質量，進一步強化職工學習的意識和能力，提高全員的綜合素質，從而提高鐵路運輸業的競爭力和經濟社會效益，取得更大的生存和發展空間。

【參考文獻】

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