淺談建筑工程質(zhì)量監(jiān)理

摘要：監(jiān)理是建筑工程獨(dú)立第三方，應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督控制工程質(zhì)量，提升質(zhì)量監(jiān)理能力，提高質(zhì)量監(jiān)理服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：建筑工程；監(jiān)理質(zhì)量

前言

目前我國雖實(shí)行強(qiáng)制性監(jiān)理，但大部分建設(shè)單位，尤其私營企業(yè)、股份制企業(yè)只把監(jiān)理作為委托方的附屬單位而不是獨(dú)立的第三方，獨(dú)立、公平、公正履行監(jiān)理工作職責(zé)相當(dāng)困難。唯有質(zhì)量和安全監(jiān)理才能真正發(fā)揮監(jiān)理作用，這能切實(shí)維護(hù)委托人的利益。監(jiān)理工作者應(yīng)重點(diǎn)提升質(zhì)量監(jiān)理能力，提高質(zhì)量監(jiān)理服務(wù)水平。

一、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的能力

打鐵還須自身硬，總監(jiān)理工程師的組織管理水平，專業(yè)技術(shù)知識(shí)的深度和廣度，交流溝通協(xié)調(diào)技巧和思想品德等綜合素質(zhì)決定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理能力和服務(wù)水平。專業(yè)監(jiān)理工程師的責(zé)任意識(shí)和專業(yè)技術(shù)能力是監(jiān)理工作的質(zhì)量保證。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇合適的總監(jiān)理工程師，配備責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，熟悉本專業(yè)施工技術(shù)和項(xiàng)目用途的專業(yè)監(jiān)理工程師組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)才能保證監(jiān)理工作質(zhì)量，不斷提高監(jiān)理服務(wù)水平。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理單位的管理制度、工程項(xiàng)目特點(diǎn)和監(jiān)理合同制定監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、人員職責(zé)、監(jiān)理工作程序、來往文函等管理制度。總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉項(xiàng)目情況，認(rèn)真閱讀圖紙，收集相關(guān)施工規(guī)范和質(zhì)量安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，做好技術(shù)準(zhǔn)備。監(jiān)理單位和總監(jiān)理工程師應(yīng)組織和指導(dǎo)監(jiān)理人員學(xué)習(xí)、交流。豐富和更新工程管理及監(jiān)理知識(shí)，指導(dǎo)監(jiān)理實(shí)踐。

正確處理與委托人和承包人的關(guān)系有利于行使監(jiān)理權(quán)利，履行監(jiān)理義務(wù)。監(jiān)理人要從委托人取費(fèi)，決定了監(jiān)理不是真正的獨(dú)立第三方，處于服從地位，正確處理與委托人的關(guān)系是搞好監(jiān)理工作的前提。監(jiān)理過程中要客觀、公平、公正，優(yōu)先維護(hù)委托人利益；要積極主動(dòng)開展監(jiān)理工作，履行好監(jiān)理工作職責(zé)，不因監(jiān)理工作不到位而影響工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全；要加強(qiáng)與委托人的交流溝通，滿足其合理要求，妥善處理不同意見，絕對(duì)不要公開反對(duì)委托人意愿；監(jiān)理機(jī)構(gòu)各級(jí)人員要與其對(duì)應(yīng)人員建立良好關(guān)系。工程項(xiàng)目參建單位雖職責(zé)不同，但都是平等的，監(jiān)督承包人在工程項(xiàng)目中的活動(dòng)是監(jiān)理人的職責(zé)。監(jiān)理人要尊重承包人，監(jiān)理過程中要客觀、公平、公正維護(hù)承包人利益；對(duì)承包人在工程項(xiàng)目中的活動(dòng)要監(jiān)督與指導(dǎo)相結(jié)合，寬嚴(yán)適度；要加強(qiáng)協(xié)商交流并作好承包人與發(fā)包人的橋梁，創(chuàng)造氣氛和諧，目標(biāo)一致為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗的氛圍。

二、施工階段質(zhì)量監(jiān)理

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在質(zhì)量監(jiān)理方面要充分行使權(quán)力，大膽工作，質(zhì)量監(jiān)理作為首要、重點(diǎn)工作。監(jiān)督承包人遵守建設(shè)行政法規(guī)、管理制度，履行施工合同；監(jiān)督承包人在施工作業(yè)中執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件的要求。

施工階段質(zhì)量監(jiān)理應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作：

1、審查質(zhì)量管理文件。質(zhì)量監(jiān)理是一項(xiàng)多元化的系統(tǒng)工程，必須對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)有深入了解，才能做到對(duì)影響工程質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”進(jìn)行全面控制。必須建立科學(xué)的監(jiān)理工作程序?qū)こ探ㄔO(shè)材料，施工工藝和方法及工序質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量進(jìn)行全過程控制。控制的方法主要有：

（1）通過審查承包人的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、管理人員和特種作業(yè)人員上崗資格檢查承包人單位人員是否具有相應(yīng)的能力。

（2）通過審查審查施工設(shè)備，檢查施工設(shè)備是否具有相應(yīng)的技術(shù)性能，達(dá)到工藝和安全要求。

（3）通過審查審承包人的質(zhì)量保證體系和項(xiàng)目部質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理技術(shù)措施檢查承包人的管理能力能否達(dá)到項(xiàng)目施工質(zhì)量管理要求。

（4）通過審查審承包人的施工組織設(shè)計(jì)（方案），檢查承包人的資源投入、施工組織、施工工藝和方法能否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和施工驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，能否保證項(xiàng)目施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和施工安全及環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。

（5）通過審查包括審查全部建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量證明文件及技術(shù)資料，抽查樣品、平行檢驗(yàn)等保證建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)或技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、做好過程監(jiān)督檢查。目前，我國的建筑施工單位大多數(shù)只有管理人員，一線工人基本上都是農(nóng)民工。一些資質(zhì)不夠的企業(yè)或個(gè)人掛靠、分包進(jìn)行施工。單位和人員虛假信息較多，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)只有通過現(xiàn)場(chǎng)檢查觀察實(shí)際管理和操作技能才能判斷，例如檢查施工組織管理，觀察施工質(zhì)量，有的放矢開展監(jiān)理工作。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)督促監(jiān)理人員通過巡視檢查、旁站監(jiān)督等方式加強(qiáng)施工過程質(zhì)量監(jiān)督。巡視檢查、旁站監(jiān)督的主要內(nèi)容有：

（1）檢查承包人的施工管理情況：質(zhì)量管理人員是否到崗和特種作業(yè)人員持證情況。

（2）檢查原材料是否經(jīng)過驗(yàn)收，需取樣的應(yīng)見證取樣。

（3）檢查施工機(jī)械的運(yùn)行情況。

（4）檢查施工工藝和施工方法，是否符合施工規(guī)范、施工方案規(guī)定。

（5）檢查施工環(huán)境是否滿足工藝要求，安全技術(shù)措施是否落實(shí)情況。

巡視檢查、旁站監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)違規(guī)或不符合情況時(shí)，應(yīng)通過口頭通知、監(jiān)理工程師通知單、工程暫停令通知承包人改正。

3、強(qiáng)化階段質(zhì)量成果驗(yàn)收。階段質(zhì)量成果的驗(yàn)收主要包括檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程及單位工程驗(yàn)收。建設(shè)工程質(zhì)量具有質(zhì)量隱蔽性和終檢局限性的特點(diǎn)，各個(gè)階段的質(zhì)量驗(yàn)收一定要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、設(shè)計(jì)文件及質(zhì)量驗(yàn)收程序的要求進(jìn)行驗(yàn)收，認(rèn)真核查相關(guān)的質(zhì)量控制資料，確保每一階段驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下一階段的施工，確保階段驗(yàn)收的質(zhì)量。

4、不合格處理。建筑施工中會(huì)存在很多不合格，主要包括單位、人員能力不合格，施工設(shè)備、計(jì)量設(shè)備不合格，原材料不合格，施工工藝方法不合格，環(huán)境條件不合格和產(chǎn)品質(zhì)量不合格。這些不合格都會(huì)影響質(zhì)量、安全和環(huán)境。及時(shí)有力的制止、糾正不合格是監(jiān)理人的義務(wù)和職責(zé)。不合格處理中要注意防止只重視處理產(chǎn)品質(zhì)量不合格，忽視人員能力、施工設(shè)備、計(jì)量設(shè)備、施工工藝、方法、環(huán)境條件不合格處理。前者是結(jié)果，后者是原因。前者可能是一個(gè)點(diǎn)，后者則可能影響一條線或一個(gè)面。監(jiān)理過程中，一定要把好前述的審核、審批關(guān)，確保承包人的管理能力、人員的業(yè)務(wù)能力達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定要求；確保施工設(shè)備、計(jì)量設(shè)備達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的技術(shù)安全指標(biāo)；確保施工工藝、方法符合施工規(guī)范或設(shè)計(jì)要求；確保原材料品種、規(guī)格、型號(hào)和質(zhì)量符合設(shè)計(jì)規(guī)定，質(zhì)量合格；確保施工環(huán)境條件符合工藝規(guī)定。產(chǎn)品質(zhì)量不合格應(yīng)根據(jù)不合格程度和對(duì)建筑整體安全、使用壽命的影響分別處置。一般的不合格可通過口頭通知，監(jiān)理工程師通知單責(zé)令承包人整改，影響建筑整體安全、使用壽命的不合格則可下工程暫停令，停工處理。

三、結(jié)束語

本文結(jié)合我國監(jiān)理工作的實(shí)際情況，闡述了質(zhì)量監(jiān)理的基礎(chǔ)性工作，具體操作辦法應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同、施工合同、項(xiàng)目特點(diǎn)編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則予以細(xì)化。

質(zhì)量監(jiān)理方面，監(jiān)理單位可以真正作為獨(dú)立的第三方，充分行使監(jiān)理權(quán)力，發(fā)揮監(jiān)理作用。通過監(jiān)理人應(yīng)通過出色的工作，建設(shè)工程質(zhì)量的保證和提高，贏得建筑行業(yè)的認(rèn)同和國家的重視，為提高監(jiān)理取費(fèi)，改善監(jiān)理人員待遇創(chuàng)造條件。

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