通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理探究

摘要：隨著人們對(duì)質(zhì)量越來(lái)越多的重視，如何確保質(zhì)量已成為通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的一種不可回避的問(wèn)題，通信公司在運(yùn)行過(guò)程中，要想在同行業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的管理、要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，只有提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，才能提高企業(yè)的綜合管理水平。筆者根據(jù)多方面研究，對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理進(jìn)行了一定的分析。

關(guān)鍵字：通信工程；建設(shè)項(xiàng)目；質(zhì)量管理

一、綜述

隨著新的科技革命的進(jìn)行，我國(guó)的通信工程建設(shè)項(xiàng)目也如雨后春筍般的擴(kuò)張開(kāi)了，當(dāng)下的通信工程建設(shè)項(xiàng)目不僅覆蓋范圍廣、規(guī)模大，而且對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)水平、安全可靠性等方面要求也是越來(lái)越高，因此，必須重視在通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理，注重對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的規(guī)范化管理，使通信工程建設(shè)項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)真正的高質(zhì)量管理。

在我國(guó)，已經(jīng)基本形成了通信工程建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，該體系是以質(zhì)量管理為核心、多種管理方式并存的一種優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系。通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越多的把注意力投注到質(zhì)量管理方面，把質(zhì)量管理看做是整個(gè)企業(yè)管理的核心。質(zhì)量管理關(guān)系著企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的成敗，只有在企業(yè)中把質(zhì)量管理做好，才能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席不可動(dòng)搖的位置。

二、做好質(zhì)量管理的原則

質(zhì)量管理是指通過(guò)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的控制的一種活動(dòng)，它的依據(jù)是企業(yè)既定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和企業(yè)的職責(zé)權(quán)限分工等，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目施工前期策劃、施工進(jìn)行以及施工后出現(xiàn)問(wèn)題的改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目施工全過(guò)程的質(zhì)量管理。而對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理，則是按照合同既定的要求，在整個(gè)施工前、中、后期對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量管理、監(jiān)控的過(guò)程。

（一）堅(jiān)持質(zhì)量至上原則。在通信工程建設(shè)項(xiàng)目中質(zhì)量是一切比較的基礎(chǔ)，沒(méi)有好的質(zhì)量，就沒(méi)有通信企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，沒(méi)有好的質(zhì)量，就沒(méi)有辦法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。相比其他有形的商品來(lái)說(shuō)，通信工程建設(shè)項(xiàng)目需要傳輸?shù)臇|西是無(wú)形的，在建筑施工當(dāng)時(shí)不容易發(fā)現(xiàn)是否存在質(zhì)量問(wèn)題，那么我們?cè)谶M(jìn)行通信工程建設(shè)項(xiàng)目中就更加要把質(zhì)量放在首位。

（二）堅(jiān)持“以人為本”原則。這里所說(shuō)的“以人為本”原則不只是我們平時(shí)所說(shuō)的那種科學(xué)發(fā)展觀核心的以人為本，這里所講的“以人為本”更多的是強(qiáng)調(diào)在進(jìn)行通信工程建設(shè)項(xiàng)目中要做到充分發(fā)揮人的各種素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，要在進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程中不斷地對(duì)人進(jìn)行質(zhì)量方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)，提高職工的質(zhì)量控制觀念，充分發(fā)揮基層員工的主觀能動(dòng)性，抓質(zhì)量從基層員工做起，確保通信工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理有條不紊的開(kāi)展。

（三）堅(jiān)持事前預(yù)防原則。堅(jiān)持質(zhì)量管理，就需要在通信工程建設(shè)項(xiàng)目中每個(gè)階段都進(jìn)行質(zhì)量管理，在工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量控制是質(zhì)量管理中一個(gè)非常重要的階段，在這個(gè)階段對(duì)工程施工進(jìn)行質(zhì)量控制是對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量影響最大，但是需要耗費(fèi)資本最小的一個(gè)階段，因此，通信工程單位需要在進(jìn)行施工前，對(duì)可能發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的地方，進(jìn)行事前預(yù)防性質(zhì)的質(zhì)量控制，用最小的投入獲得最大的收益。

（四）堅(jiān)持科學(xué)原則。在通信工程建設(shè)項(xiàng)目中一些人是通過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行不太嚴(yán)密的施工設(shè)計(jì)的，我們?cè)谶M(jìn)行質(zhì)量管理的時(shí)候，是需要對(duì)這些情況進(jìn)行嚴(yán)加控制的，對(duì)于任何一處可能會(huì)引起工程質(zhì)量問(wèn)題的地方都不能放松，都需要用嚴(yán)密的數(shù)據(jù)說(shuō)話，需要嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，需要在質(zhì)量面前堅(jiān)持原則，不能一味的根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷。

三、影響質(zhì)量管理的因素

根據(jù)質(zhì)量管理體系規(guī)定，影響質(zhì)量管理的因素包括人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面，下面我們就針對(duì)每一項(xiàng)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。

（一）人。人是在進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)需要直接參與、指揮的主體，在進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，首先要確保使用的人的正確性，進(jìn)行質(zhì)量管理的人首先是有足夠多的質(zhì)量知識(shí)，能夠認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理在整個(gè)施工建設(shè)中的重要性，其次是要有高尚的思想道德素質(zhì)，能夠在施工中不因?yàn)橐患核嚼构こ藤|(zhì)量受損，最后進(jìn)行質(zhì)量管理的主體還需要有充足的工作熱情，不因?yàn)槭艿揭恍┬⌒〉拇煺?，就喪失工作積極性，在進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)敷衍了事。

（二）機(jī)械設(shè)備。在用人得當(dāng)?shù)幕A(chǔ)之上，還應(yīng)該正確、規(guī)范地使用好機(jī)械設(shè)備，根據(jù)不同產(chǎn)品所具有的不同的技術(shù)特點(diǎn)和測(cè)量測(cè)試方法，選擇最佳的機(jī)械設(shè)備參數(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，此外，還應(yīng)該定期對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，以保證其精密度和安全性，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳的工作狀態(tài)。

（三）材料。對(duì)于通信工程建設(shè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵條件是質(zhì)量有保障，重要保障是良好的器材，最基礎(chǔ)的則是材料，因此必須在對(duì)材料的選用上做好質(zhì)量管理，了解原材料的質(zhì)量、物理化學(xué)特性和參數(shù)等等。尤其是通信線路鋪設(shè)的原材料，更應(yīng)該注重適用于鋪設(shè)地點(diǎn)的氣候因素，地理因素以及周圍的環(huán)境因素；還應(yīng)該驗(yàn)證產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證，使用許可證以及入網(wǎng)許可證，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，避免由于原材料的質(zhì)量問(wèn)題而影響整個(gè)通訊工程的質(zhì)量和使用壽命。

（四）方法。進(jìn)行質(zhì)量管理，方法的控制同樣必不可少，制定的施工方案，應(yīng)該在確保質(zhì)量的前提下，降低生產(chǎn)成本，并且能夠解決實(shí)際生產(chǎn)中的難題。優(yōu)秀的方案能正確地實(shí)施才會(huì)具有實(shí)際意義，因此，在實(shí)際通訊工程建設(shè)當(dāng)中，要嚴(yán)格按照既定的施工方案進(jìn)行作業(yè)，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

（五）環(huán)境。通信工程項(xiàng)目具有復(fù)雜性、周期性和流動(dòng)性等特征，不同的環(huán)境會(huì)對(duì)工程的實(shí)施產(chǎn)生巨大的影響，因此要采取必要的措施對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行控制，以保證工程的順利實(shí)施。尤其是通訊工程建設(shè)的施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立一個(gè)文明有序的建設(shè)環(huán)境，杜絕各種違規(guī)施工，例如，保持材料運(yùn)輸?shù)缆返臅惩?，及時(shí)清理生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾，材料工具有序放置等等，來(lái)創(chuàng)造一個(gè)安全整潔的施工環(huán)境。

四、通信工程建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量管理的重要性

隨著通訊技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)將面臨更加激烈、殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在工程項(xiàng)目建設(shè)方面不約而同的提出項(xiàng)目質(zhì)量管理方案，降低生產(chǎn)成本同時(shí)保證項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)用于通信企業(yè)的工程建設(shè)管理，尤其對(duì)于占有市場(chǎng)份額較小的企業(yè)，是一種十分有效的管理方法。

五、結(jié)語(yǔ)

一個(gè)通信建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)最根本的保證，同時(shí)也是通信企業(yè)為自己的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。而通過(guò)實(shí)踐我們可以得出，項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保工程質(zhì)量最為有效的措施。項(xiàng)目質(zhì)量管理作為工程項(xiàng)目規(guī)范化生產(chǎn)的載體，是通信企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展國(guó)際化道路的需要。它涉及工程建設(shè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工，并且要經(jīng)歷不斷循環(huán)提高的過(guò)程，既是規(guī)范完善操作規(guī)范的過(guò)程，又是不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的過(guò)程；既是提高工程建設(shè)項(xiàng)目安全水平的過(guò)程，也是提高員工素質(zhì)的工程。

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