關于企業標準化管理的研究

摘要：隨著我國經濟的飛速發展和現代化進程的不斷加快，企業標準化管理越越來越被重視，并且在不斷學習國外先進經驗的同時，探索出了一條適合自身發展的道路。但是目前仍然有很多企業不能看到標準化管理對企業發展的重要意義，在企業標準化管理體系的建設方面進展緩慢。筆者通過認真地分析了這些問題，提出了一條企業標準化管理發展的道路。

關鍵詞：企業；標準化；管理；改革

前言

標準化管理是指為在企業的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序，對實際或潛在的問題制定規則的活動。早在19世紀末，西方企業就已經開始了標準化管理工作。1998年美國著名的“科學管理之父”弗雷德里克·溫斯洛·泰勒就運用了標準化原理進行在伯利恒鋼鐵公司進行了裝卸試驗，從而大大提高了勞動生產率。此后西方工業化國家開始大量運用標準化管理模式。

一、企業管理標準化的內涵和意義

企業管理的標準化體系的建設要在國家相關法律法規、政策方針的引領下，健全以技術標準為主體核心，以管理標準為支持，以工作標準為保障的企業標準化體系。通過體系的不斷完善，使企業的產品質量不斷提升，為市場的競爭與開拓打下堅實的基礎。技術標準是企業進行技術管理和生產規范的基礎和重要依據，是為企業內的技術事項的統一協調而制定的標準，從而使企業戰略計劃中的管理目標能有很好的技術保障。管理標準是貫徹落實技術標準的重要保障。工作標準是對企業標準化領域中需要協調統一的工作事項制定的標準。企業工作標準制定的實質，就是要針對企業的人或人群制定科學的工作標準和組織實施工作標準，并對其工作結構進行全滿的掌握和考核，使企業實現質量和效益的大幅度提升。另外，管理的標準化在其內涵的延伸下為企業帶來的遠不止它所直觀反映出的作用，在某種意義上來說，它有著更為深刻的作用和意義。它是企業管理現代化的基礎，促進企業生產經營管理的規劃化和統一化，用科學的組織和管理方式，發揮企業人、財、物的最大作用，為企業未來的發展戰略打下堅實的基礎。

二、我國企業標準化管理的現狀及問題

在我國社會經濟的發展過程中，現代化一直是一個永恒的話題，也是一個在不斷完善的過程。作為企業現代化管理的基礎，企業的標準化管理發揮著重要的作用。特別是在我國加入世界貿易組織以后，我國企業在國際中的交流日益頻繁，影響力也在不斷加大。通過對國外企業的標準化的學習和借鑒，我國企業的標準化管理工作得到了提升，取得了顯著的成績。仔細研究，我們便可發現它的主要作用表現在六個方面：第一，企業內控標準的數量和質量上逐步的提升；第二，建立健全了專門的標準化管理部門；第三，不斷完善了企業標準化管理體系；第四，以產品質量管理的提升獲得了更多的經濟效益；第五，積極采用國際標準和國外先進標準；第六，用標準化管理實施了綠色生產和綠色營銷。

但是我國仍有很多企業在標準化管理方面存在許多問題，跟發達國家相比，更是有不小的差距。主要表現五個方面：第一是標準化管理意識不強，有很多企業的領導管理思路還停留在計劃經濟時代，不能與全球化的戰略發展思路相連貫。第二，標準化管理體系混亂，多個部門分管技術標準、管理標準和工作標準，各自為政，難以相互協調。第三，企業標準的制定相對緩慢，不能參照國家標準制定企業的內控標準，采用國際標準和國外先進標準的比率還比較低。第四，標準化建設被忽視，標準化隊伍不穩定，一些企業的標準化機構也因此被撤銷。第五，標準化隊伍建設緩慢，企業對標準化人員的系統培養重視不夠，缺少適應新形勢的具備綜合素質的標準化管理人才。

三、企業標準化管理的發展方向

（一）深化企業標準化體系改革

企業標準化的建設是為了使企業在現代化的發展道路上暢通無阻，因此，無論是企業的領導，還是企業的標準化人員，都要解放思想、轉變觀念，使企業的標準化管理能夠取得應有的效果。首先要改變過去簡單的標準化管理模式，將標準化管理的重心放在技術功能、行政功能和市場功能中，使標準化管理在企業內部連接起來。其次要在標準化管理體系的制定上，依據國家相關的標準化法律法規，需找市場的需求點，以技術標準體系為主體，以管理標準體系和工作標準體系相配套，制定出符合子企業發展的標準化管理模式。再次是要將由多個部門管理負責的管理模式轉向為統一的標準化獨立部門管理的模式，其他部門組織貫徹與實施標準，明確各部門實施標準的責任，統一對各類標準的實施與監督管理工作進行組織、協調、考核，充分發揮企業標準化管理的效能。然后是標準化管理的側重點要放在企業經營方面，在社會主義市場經濟的模式下遵從市場經濟規律。特別對于國有企業，要轉變傳統的計劃經濟觀念，使企業能夠自主經營管理，執行適合企業自身標準化經營理念。最后是要不斷地研究和探索，創新發展，在標準化的制定執行中不斷將其完善，使企業標準化管理能夠健康可持續發展。

（二）建立一支具有現代化水平的標準化隊伍

現代化企業的發展離不開一直舉要高素質的標準化人才隊伍，因此，在企業標準化管理的發展中，一定要重視對高素質的標準化人才的引進與培養。企業要認識到標準化管理人才的開發和培養關系到企業發展的全局，要將其視做是一個有機的整體，要從全方位、多層次、多梯級來開發和培養人才，使標準化人才隊伍的建設形成一種良性的循環，以適應企業管理改革的需要。企業要多組織標準化工作人員到國際上學習，經常參與國際標準化管理組織的活動，培養出標準化管理的高端人次。另外，標準化工作人員也要提高自我的學習能力，要掌握相關的技術標準和法律法規，為企業今后的標準化管理發展提供動力。

（三）充分做好企業標準化管理工作的監查考核工作

標準化管理的監督檢查是標準化管理能夠有效貫徹實施的保障，因此企業必須充分重視表轉化管理監查考核工作。隨著經濟全球化的發展，企業標準化也必將在現代企業中發揮更為重要的作用，這也已經成為了我國現代化建設的基礎性理念。在國家的“十二五”規劃綱要當中，明確了要將標準化工作列為科學發展的重要任務，將標準化工作列為我國走新型工業化道路，提升綜合實力與核心競爭力的技術保障和重要基礎。所以，企業應當標準化管理的建設同時，有計劃地組織企業有關部門對技術標準、管理標準和工作標準的實施情況進行監督檢查，對有關部門實施標準的情況進行考核、講評，不斷提高企業標準化管理水平。

四、結束語

綜上所述，標準化管理是企業管理現代化的重要基礎，也是企業提高市場競爭力的重要保證。當前，我國的標準化建設與西方發達國家還有一定差距，因此改革與發展是畢竟之路。企業自身要不斷地學習國外先進的標準化管理理念和方法，以科學發展觀為指導，與時俱進，積極探索，發展出一條適合企業自身發展的標準化管理模式，使企業能夠在現代化的發展道路上健康可持續發展。

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