要“用心”做教育

掌管著美國好樂公司30億美元資產(chǎn)的副總裁艾麗莎·巴倫在年輕的時候曾當(dāng)過一家糖果店的店員。來店里購物的顧客特別喜歡她，總是等著她給自己售貨。有人好奇地問艾麗莎：“為什么顧客都喜歡找你，而不找別的小姐，是你給得特別多嗎？”艾麗莎搖搖頭說：“不是的，我絕對沒有多給他們，只不過我給的方式與別人有所不同。別的小姐稱糖時，起初總是拿得太多，然后再一點點地從磅秤上往下拿。而我是起先總是先拿得不夠多，然后再一點點地往上加，顧客自然喜歡我了。”

讀完這則故事，筆者深受觸動。“拿掉些”與“再添點”看起來僅僅只是售貨方式的不同，但給人的卻是不同感受，它閃現(xiàn)出經(jīng)營者智慧的光芒。雖然艾麗莎的“再添點”，售出的糖和別人是一樣的，量也是一樣，但它卻符合了顧客的微妙心理，讓人感到分量給足了，自然就樂于登門。這也帶給我們育人者一些更多的思考。我們有必要思考一下平時的教育，為什么學(xué)生總是對我們的教育置之不理？甚至還會產(chǎn)生逆反情緒？哪怕是，原因很簡單，更多的時候我們也是和故事中的其他售貨員一樣，在教育學(xué)生的時候根本沒有照顧甚或是考慮過他們一點點的心理感受，自然就很難獲得理想的教育效果。育人者難道不應(yīng)從以上的故事中警醒嗎？有效的教育當(dāng)從心開始，既要顧及受教育者的心理感受，更要“用心”做教育。

首先，育人者要學(xué)會站在學(xué)生的角度思考問題，嘗試走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。

學(xué)生的年齡、知識和經(jīng)驗，與我們教師都不在一個層面上，所以在認(rèn)識上也必然與我們存在許多不同之處。這就要求我們教師在平時的教學(xué)過程中，必須要學(xué)會正視這些差異，切不可用對成年人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子，更不能僅憑自己一時直觀感覺就將學(xué)生簡單地定性為“思想有問題”，而是要嘗試站在當(dāng)事學(xué)生的立場對事件重新進(jìn)行整體審視，學(xué)生為什么要這樣做？如此做的本意是故意“搞破壞”，還是因為好奇或有其他原因？要順著他們思想的脈絡(luò)攀援而上，走進(jìn)他們的心靈世界，在充分感受其情緒體驗和內(nèi)心變化的基礎(chǔ)之上，順著其“長勢”自然校正學(xué)生思想上的認(rèn)知偏差。只有這樣，我們的教育行為才會為學(xué)生所接受，做到“良藥”適口，“逆言”順耳，進(jìn)而有效地實現(xiàn)管理育人的目標(biāo)。

其次，育人者在育人實踐中要時刻注意自己的言語，不能傷及學(xué)生的人格和自尊。

教師和學(xué)生在人格上是平等的。違紀(jì)學(xué)生雖然有時沒有是非觀，卻有著很強(qiáng)的自尊心。所以，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)一些問題和錯誤的時候，老師不能一味地對其挑剔、不滿，抑或訓(xùn)斥，而是要給予其適當(dāng)?shù)膶捜?。這里的寬容不是簡單的縱容，更不是放任自流，而是在充分考慮到學(xué)生身心健康的承受能力基礎(chǔ)之上，采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶头椒▽ζ溥M(jìn)行正向“點化”和“引領(lǐng)”。這樣，學(xué)生就會在一種溫情脈脈的氛圍中切實感受到老師的教導(dǎo)、批評或懲罰的良苦用心，自然就會樂意接受我們的規(guī)勸和幫助，進(jìn)而主動改進(jìn)自我、完善自我。

再者，育人者要不斷地修煉自己的育人技藝，讓自己的教育能真正觸及學(xué)生的心靈。

教育是培養(yǎng)人的事業(yè)，也是一種隱形的、滲透思想甘露的藝術(shù)，也就是說教育最重要的不是生硬的說教，而是情感的交流與交融。因此，在平時的育人實踐中，育人者必須跳出傳統(tǒng)思維的定式，時時處處講求育人技藝，用自己敏銳的教育意識，恰到好處地把學(xué)生出現(xiàn)錯失的事件作為培養(yǎng)其良好品格的契機(jī)和素材，讓學(xué)生在探究和體驗中及時找到心靈的共鳴點，進(jìn)而喚醒、激活其內(nèi)心所潛藏的進(jìn)取意識，讓思想的甘露真正滲進(jìn)學(xué)生的心田。只有這樣，我們的教育才會像春風(fēng)化雨一樣，讓孩子在悄然間生成自律能力，進(jìn)而完成主動提升自我的美麗蛻變。

“教育的本質(zhì)是心靈的教育，是一棵樹搖動一棵樹，一朵云推動一朵云，一個靈魂喚醒一個靈魂?！币虼?，育人實踐中育人者必須學(xué)會用愛心去感召學(xué)生，打動學(xué)生，要讓自己的育人行為時刻都能散發(fā)出生命和人性的光輝。只有如此，學(xué)生的內(nèi)心才會被震撼、被啟發(fā)；也只有如此，我們的付出才會收到應(yīng)有的育人功效?！簦ㄗ髡邌挝唬荷綎|省海陽市第一中學(xué)）