好校長的智慧管理

學校的主力軍是教師，學校管理的目標之一是最大限度地調動教師的積極性、主動性和創造性，使教師在校長的領導下更好地開展自己的教學活動，提升自己的人生價值。要實現這一目標，校長就要深諳管理之道，充分運用管理智慧對教師施行智慧管理。而管理智慧，就是管理知識、管理技術與學識情操、技術道德的有機組合。管理智慧與學校文化應該同屬于最高層次的管理意識、管理主張、管理思想、管理意圖，它既是校長長期管理活動的經驗積累，也是校長管理之于方法、思維反思的積淀。

一、 剛柔相濟，寬容為上

心懷“寬容”。成功的學校，校園的人文環境一定是寬松的；成功的校長，對教職工的管理一定是寬容的。寬容，是一種文明的理解，是一種有利于進一步發展的路，一種領導藝術的發展。校長的寬容意識，內在可以體現為對下屬的理解、尊重、信任、支持和關懷，外在可以建構一種寬松和諧的文化管理氛圍，從而贏得眾人之心，激發眾人之力，不斷走向強大。校長常懷寬容之心，韜光養晦，行德愛人，委婉迂曲，恭謹儉約，必然增強領導魅力，擴大非權力影響力，并由此而深得人心，視聽開闊，使矛盾化解，得以提升聲望。

處事“謙恭”。老子的一段話可以理解為對管理者進行四種分類：“太上，下知有之，其次崇而譽之；其次畏之；其次侮之。”就道家看來，二等管理者易于居上示尊，三等管理者易于居上傲下，四等管理者易于居上鄙下。只有一等管理者才能夠在管理中不提升品位，不炫耀自己的賢能，不濫用自己的權勢，做到居上謙下。在學校管理中，校長的管理對象有文化素質較高的教職工，其中會有一些頗有建樹的教師，看似自命清高，也許居下傲上，不愿“摧眉折腰事權貴”，使校長依法據勢的管理法則在“非暴力不合作”中漸趨失靈。如果校長自以為尊、目無下級、傲慢懈怠，甚至狂妄自大、打擊報復，必致教職工難以容忍，怨氣叢生，進而激化矛盾。校長只有言辭謙恭，善后不先，才能達到“以其不爭，故天下莫能與之爭”的管理境界。

兼修“方圓”。 “方”是學校的脊梁，“圓”是管理者的錦囊。校長要努力做到“方”與“圓”的辯證統一，實現原則性與靈活性的有機結合。“方”是有棱角的，指向的是管理的原則性、規范性，強調的是用制度進行管理。一方面要求校長帶頭遵守規章制度，以模范帶頭作用引領全體師生遵紀守法，營造和諧的學校文化。另一方面，要求廣大教師在制度的允許范圍內搞好自己的教學和科研工作，擔當好“為人師表”的角色。“圓”是指圓滑，指向的是管理的靈活性、變通性，講求的是管理的彈性和人性化，制度的執行是以保證學校各項工作順利開展的目標，而不是以處罰和制裁教師為目的。校長在執行相關制度時，要把握大與小的度，小是小非過于“方”，有迂腐之嫌；大是大非過于“圓”，則給人以圓滑之感。校長要在實現學校管理目標的前提下，在與教師協調和溝通時適當“圓”一點，以“方”把握方向，以“圓”增進感情，這對建立和諧、共生的人際氛圍大有益處。

二、 多謀善斷，正確決策

善待“牢騷”。人和人的個性各不相同，有的人內向，有的人外向；有些人溫和，有些人直爽；有的人拐彎抹角，有的人直截了當。教師作為特殊的知識分子群體，心里存不住話，喜歡發發牢騷，校長要正確看待，藝術地處理“牢騷”。教職工能對校長發牢騷，不一定是壞事，關鍵是校長如何區別對待。校長聽了牢騷話，先要客觀冷靜地分析原因，不能“小心眼”，要學會控制自己的情緒。要有寬容和委曲求全的態度，但也不是姑息、縱容發牢騷者的缺點和錯誤。對于失誤，如果是校長工作造成的，校長要敢于向教職工承認；如果是教職工不能正確理解造成的，校長要講清道理，幫助他們理解。當然，對無理取鬧者，也要批評教育。這樣，校長才能與教職工和諧相處，合作共事，教職工有話才愿意和校長講，有牢騷敢向校長發，把校長當成知心朋友。

科學“放權”。如果一位管理者太喜歡管事，在一定程度上會影響下屬的創意，束縛他們的行動。放權，實際上是“有所不為有所為”。有所不為，就是將管理重心下移，凡是下屬能做的事情校長不做，校長只發揮自己在學校整體運行中的支持作用；有所為，就是要求提升管理質量，倡導每個下屬用心去做每一件事，而且不做則已，要做就做到無以復加的程度。當然，校長進行有效的放權，并不意味自己的權責被剝奪，而是讓自己從日常繁瑣的事務中抽身出來，集中精力與時間做真正應該做的事。比如學校戰略的制定、教師的培訓與安排、學校文化的培育等等。校長進行放權管理，更應該關注課堂中每天發生的事情，關注教學研究的進展情況，從而準確把握教學發展的細微變化，成為教育教學思想的引領者。我在長期的工作實踐中體會到，“不要做下級能做的事情，不要讓下級做只能由你做的事情。”這句話看似簡樸，其實有很深的哲理。

三、善出思路，用好干部

善出“思路”。學校的工作思路就是校長按照教育方針政策進行謀劃和決策的思維活動，是學校工作的綱，綱舉方能目張。只有學校發展的思路清，辦學才能方向明、目標準、步子穩。善出思路者才能讓學校真正成長，才能真正當好學校的“長”。出思路不能異想天開、心血來潮，而只能來自認真的調查和縝密的思考。“凡謀之道，周密為寶”。思路萌生決策，決策體現思考。一個好的思路和決策，可以事半功倍，收到好的效果；而思路錯誤，就會“一著不慎，滿盤皆輸”，給學校工作和發展造成損失，誤人子弟。校長要在認真調查教情、學情、校情的基礎上，運用“交換、比較、反復”的方法，才能出好思路。出思路，要打破常規，大膽創新。創新，是事業發展的動力。洋思中學、北京十一學校等名校的成功，從根本上說是教育創新的結果。新的教育形勢和教育發展環境，需要校長有新的教育理念，找出學校發展的新思路、新方法，善于正確處理當前與長遠、局部與全局的關系，在提高學生素質、為學生一生發展負責的大背景下，思考學校問題，從而出謀劃策，梳理出正確的辦學思路。怎樣出好思路，是校長提高管理藝術的重要內容。

選好“角色”。布置任務，安排工作，這是所有校長都常為之的事情。但如何把合適的人放在合適的崗位讓其做合適的事，這是校長管理學校達到道法自然和“無為而治”的關鍵。校長必須在選人上多費心思，為某一位置尋得一個最佳“角色”，并進行耐心培養指導，把自己的科學管理方法，不斷涌出的創意，在工作流程中不經意間傳授給下屬，同時要求下屬舉一反三，觸類旁通，以培養下屬的工作激情，開發下屬的生命潛能。當然，選人也包括人的組合，“人事相適，同頻共振”是校長選人的高明之處，校長要善于把不同類型、不同特點和能力的人組合在一起，讓優化組合生發出優化的效果。實踐證明，人選方面出現問題，失誤也就會接二連三地出現。校長只有用好人，才能使自己做到“南面而已”的灑脫。

四、強化執行，創新工作

爭當“懸劍”。一個組織如果不能使自己的成員富有陽光心態和簡單思維來從事日常工作的話，這個組織就會變得木訥、遲鈍而沒有生機。一個校長如果不能為下屬創造一個和諧愉悅的生存發展環境，就會使這所學校死水一潭，前途暗淡。領導以訓人始，必以失敗終。校長一定要落實“制度第一”的管理理念，更多研究的是如何讓教職工愉悅地做事，高效率地做事，做正確的事。有專家形象地將校長喻作懸劍、舞劍和用劍三種不同的類型。校長應盡量使自己做一把“懸劍”，懸而不用，正如“不戰而屈人之兵”一樣，是管理上的上上之策。“舞劍”以警人，雖然有威懾之功，但在教職工的心理層面卻投下了驚恐的陰影。“用劍”的結果是校長與被“斬”者成為勢不兩立的敵人。校長為了握劍在手懸而不用，必須“受得了氣”，時刻敲打自己去警示別人，才能換來管理上的省心、放心和開心。

留些“缺口”。有一則故事：某著名的企業家作完報告，一名聽眾問：“您成功的秘訣是什么？”企業家沒有直接回答，而是拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道：“這是什么？”臺下沒有一個人答對。他說“這只是一個未畫完整的圓圈。我的秘訣就是不把事情做得很圓滿，要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”留個缺口給下屬，并不說明企業家的管理能力不強，而是一種管理的智慧，是一種更高層次上的圓滿。校長是學校的核心，把握著學校的辦學方向，學校的發展與校長管理密不可分。校長在管理上要做到“飽覽全局”，而不能“包攬全局”，在宏觀上制定學校的遠景目標和近景目標，在微觀上做到全面管理而不細致入微，給下屬留出需要去填補的“空白”。校長只有在管理上留些“缺口”，下屬才有施展管理才能的空間，就不會再“坐山觀虎”、或亦步亦趨，而是“主動出擊”，根據學校的具體情況，運用他們的聰明才智，作出正確的分析和判斷，調整和制定切實可行的管理辦法，為學校的管理獻計獻策，從而形成學校管理合力。

一個校長，必須在研究狀態下工作，學會在反思中進步，懂得把先進的教育理念變成教育現實，把師生員工的智慧內化成校長自己的智慧，讓學校管理走向智慧、充滿智慧，那才是最大的智慧。這樣的智慧型校長，才可能帶出智慧型的教師和智慧型的學生，才可能辦出智慧型的學校。◆（作者單位：江西省宜黃中學）