新教師如何進行家園的有效溝通

李亦男

一、平等對待，贏得尊重

案例一：小旋是剛入園的小班新生，他在課堂上，游戲中都是一個非常積極主動的孩子，與其他幼兒不同的是，他是一名回族小朋友。父母在蘇州共同經營了一家蘭州牛肉拉面店。由于文化素質比較低，所以都不會講普通話，與教師的溝通也少之甚少。回族有一個飲食習俗就是不能吃豬肉等，剛上幼兒園時他只能眼巴巴的看著別的小朋友吃香噴噴的肉，自己卻不能吃。而后老師發現了這個小家伙的異樣，并立即與小旋的家長取得聯系。原來他們心里也著急可卻由于語言、 民族等一些情況覺得與其他小朋友不一樣，有些自卑，不知道要怎么做，老師建議他們以后在早晨給小旋準備特殊的“愛心午餐”，從此以后，小旋的午飯再也不成問題了。

《幼兒園教育綱要》指出，家庭是幼兒園重要的合作伙伴，本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解和支持、主動參與并積極支持，以幫助家長提高教育能力。因此尊重家長是良好溝通的首要條件。新教師由于缺乏工作經驗，很有可能出現眼高手低或者放高姿態等一列問題，而對于像小旋這樣的弱勢家庭，更應該要堅持以尊重、平等、合作的原則進行溝通，畢竟愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之，那么首先，教師要尊重他們的民族和風俗，這是他們回族的文化，是他們的信仰，教師在日常的生活學習中也能給班內的孩子簡單介紹回族的文化，讓小旋也消除心里與他人不同的隔閡；其次，在溝通過程中，教師要清楚小旋父母的緊張之處在于他們覺得自己比不上別人，這時教師應努力營造寬松的氣氛，用誠懇的語氣讓雙方站在同一個平臺上，與家長交流，尊重家長，多傾聽、并鼓勵、引導家長主動與教師溝通，攜手共同解決孩子成長道路上的問題。

二、充分準備，自信交流

案例：王老師是一位剛剛踏上工作崗位的新教師，她平日里與家長的溝通不多，一直是跟她搭班的老教師與家長交流，有一天，明明爸爸放了學來問王老師最近明明在幼兒園的表現，王老師一時緊張頭腦一片混亂，支支吾吾也沒說幾句，這讓明明爸爸有些不愉快，他認為是王老師平日里不關心自己的孩子。這時張老師走過來像明明爸爸解釋了一下，并說明了明明最近的情況這才緩解了尷尬。

教師與家長溝通可以是家訪、約談、家長會等多種形式。而剛踏上工作崗位的新教師，在與老教師搭班的過程中會有意無意覺得家長工作是老教師的任務，其實這個想法是錯誤的，兩位教師同時帶班，對于班內的孩子都有所觀察，僅靠老教師的觀察也只是相對片面的，家長對于新教師可能在心底也會有一些不放心，這時，新教師就更應該積極與家長溝通，但溝通并不是盲目的，而要做好準備。

（一）準備好自己的幼教專業知識，以理服人。

新教師從學校畢業還不久，掌握的專業知識相對還比較牢固，但卻不能很好的將其與幼兒在幼兒園的表現相聯系，這就需要新教師平日多觀察、多思考，例如每天在幼兒的生活環節中特別關注2-3個幼兒喝水的行為、吃飯的習慣、睡眠的喜好及當日的突發狀況，也可以對家長特別關心的問題進行觀察，并在心中或書面做好記錄，作為與家長交流時的素材，這些最真實的第一手資料，能幫助新教師在面對家長時不會手足無措、無話可談。只有準備充分了才能在與家長溝通的時候自信，讓家長感受到她的努力和專業，也愿意和她進行交流。

（二）準備對幼兒的家庭了解，以情動人。

隨著科技、經濟、文化的發展，現在的社會也愈加復雜，一個老師要接觸的是形形色色的家長，他們有著不同的職業、性格、文化水平等等，所以在教育孩子的時候方法會有所不同，教師要了解幼兒一個生活環境，針對其不同的情況作不同的應對，比如對于80后的年輕爸爸媽媽們就可以討論新興的教育思想，對于孩子祖輩就可以多談些孩子保育方面的情況等等。

三、技巧溝通，以巧取勝

案例：小杰是一位非常調皮的孩子，總是在課堂上和老師唱反調，一下課不管三七二十一就鉆到區域里去玩積木，一直到吃飯的時候都不肯出來，需要老師和阿姨三催四請才肯戀戀不舍的離開，一吃完又跑進區域里玩，任憑老師怎么教育也不聽，而小杰的父母又非常的溺愛孩子，這可讓新教師孫老師為難了，到底要不要說？要怎么說才能讓他的父母接受？總算有一天在家長開放日結束后，孫老師找到了小杰的爸爸，先表揚了小杰是個非常聰明、喜歡動腦筋的孩子。而后說明了小杰平日里在幼兒園的一些不足。小杰爸爸很欣然的接受了老師的建議，并連聲道謝。

給家長提建議是家園溝通的一項重要工作，也最能體現老師自身的水平，中國的語言文化博大精深，稍稍差了一兩個字，表達的意思就完全不同。這也就是語言的藝術性，同樣一句話，有藝術的講和沒藝術地講，收到的效果是不同的。

上述案例中的小杰父母對小杰十分溺愛，所以孫老師采取先揚后抑的溝通方式，而且選擇在了家長半日開放后，讓孩子父母自己先看看孩子在幼兒園的表現，教師再進行溝通，效果會比較明顯而且易于接受。

（二）、贊美得當

喜歡聽表揚這也許是人性普遍的弱點，但卻也是必不可少的，不要吝惜自己美妙的詞語，可以是入園時夸夸孩子美麗的服裝，夸夸家長的好眼光，夸夸家長教育方法的高明，夸夸家長對孩子的辛勞等等，都可以成為家長和孩子心中的一股暖流，拉近老師與家長間的距離，相信她們會更配合老師的工作，但切忌辭藻過于華麗、生硬，要貼合實際，讓家長覺得老師是真心誠意的對她贊美。

溝通，可以架起人與人之間的橋梁；溝通，可以縮短心與心之間的距離；溝通更可以讓工作進行順利，讓孩子成長的健康快樂！家園溝通就像一片廣闊無垠的大海，家長和教師就像互幫互助的水手，合力推送著孩子走向更美好的未來！

【作者單位：蘇州工業景城幼兒園 江蘇】