移動設備對電子商務發展的促進作用

摘 要：現在的電子商務以PC機為主要終端，是“有線的電子商務”。 移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。

關鍵詞：3G；4G；電子商務；移動設備；無線

隨著3G、4G業務在全球范圍內的逐漸普及、iPhone、iPad成為越來越多用戶的必需品，以及Android系統的廣泛普及，移動用戶的上網體驗不斷被改善，全球各地的很多用戶都開始使用移動設備開展電子商務。移動終端持續影響著用戶的購買流程，他們開始在電子商務中獲得一席之地。現在已經有1/10的消費者購物花費來自手機和平板電腦這樣的移動終端。移動電子商務的增長速度是總體電子商務增長的2倍。據中國電子商務研究中心發布《2012——2013年度中國社交移動電子商務市場報告》稱，截至2012年12月，中國移動電子商務市場交易規模達到965億元，同比增135%。

與使用電腦上網相比，移動設備上網幾乎不受時間、空間的限制，現在走在大街或公共場所，都能看到用戶使用移動設備體驗網絡。再有就是智能手機越來越廉價以及WIFI的覆蓋面越來越廣，這更方便了用戶使用移動設備體驗網絡，這些都為移動電子商務的發展打下了良好的基礎。移動設備對電子商務發展的促進作用主要表現在以下方面。

一、用移動設備開展電子商務不受時間和空間限制

同傳統的電腦相比，移動設備的一個最大優勢就是用戶可以隨時隨地通過設備獲取所需的服務、應用、信息和娛樂，方便的查找、選擇及購買商品和服務。特別是即將普及的4G網絡，能夠傳輸高質量視頻圖像，它的圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下。4G系統能夠以100Mb/S的速度下載，比目前的撥號上網快2000倍，上傳的速度也能達到20Mb/s，這能為用戶帶來很好的購物體驗。這樣無論是對B2B、B2C、還是C2C電子商務都有很大的促進作用。因為移動通訊設備的存在，用戶在等飛機的時候可以跟客戶談成一筆買賣、在路途中可能又輕松的拿到了一份訂單，反正用戶可以利用自己的任何空隙時間開展電子商務。

二、二維碼技術使移動設備更好的促進了電子商務的發展

手機二維碼技術的日趨成熟和普及，給移動電子商務帶來了新的契機，目前通過手機二維碼掃描軟件掃描二維碼獲得商品信息已被廣泛應用。現在不管是商家的宣傳單還是各大購物廣場都出現了二維碼這個詞，只要掃一掃就能輕松的獲取全部的商品信息。現在不管是淘寶網的小店主還是天貓的專賣店都在頁面的醒目位置放著包含自己店鋪信息的二維碼，只要用手機掃描該二維碼就能輕松的了解或購買該店鋪的商品，這比使用計算機購買更方便快捷。

三、移動設備功能越來越完善，給電子商務的發展提供了條件

移動設備正逐漸滲透到人們生活、工作的各個領域，手機軟件下載、手機視頻、手機游戲、社會網絡、微博、微信、手機支付、位置服務等豐富多彩的應用不斷涌現，而且支持3G、4G網絡的移動設備能快速的打開網頁，清晰的看到商品的圖片和相關細節描述、能方便的購買支付，利用手機還可以隨時方便快捷的與店主聯系和查看物流信息。比如阿里旺旺的手機版旺信就能隨時隨地的與店主交談，而且能第一時間提示物流信息。

現今移動設備的功能越來越接近計算機的功能，計算機在人們的生活中的部分作用正逐漸被移動設備取代。移動設備和移動互聯網應用的快速發展，為移動電子商務的發展奠定了堅實的基礎。

四、相比PC機，人們更依賴移動設備

對大部分青少年、中青年來說，手機是他們必不可少的東西，相比PC機固定在一定的場所，手機卻能時時刻刻在大家身邊。在等人、等車、排隊、坐車無聊時大家都習慣性的拿出手機打發時間，只要動一動拇指，就能輕松的實現網上購物。相對于電腦這種比較固定的工具，移動設備在電子商務方面有自己獨特的優越性。

在3G普及4G到來的時代，用戶使用手機消費的習慣會逐漸被培養起來。一項調查顯示，在3G應用成熟的日本，電子商務交易額已經有超過三成來自手機。移動設備、移動互聯網的完善極大的促進了電子商務的發展，在3G、4G普及的年代，誰能率先開展移動電子商務，誰就能吸引大量潛在商業用戶。

目前，淘寶網、京東商城等電子商務網站都推出了手機版，滿足人們日常生活中的購買需求，而且很多網站都對手機訂單有一定的優惠，手機訂單正逐漸成為了各大電子商務網站招攬生意的法寶。再有一個，現在越來越多的商家通過微博、微信等手機社交工具開展電子商務，移動電子商務正在為他們賺取越來越多的利潤。

電子商務以其方便快捷、高速高效、低成本等優勢越來越受到消費者的歡迎，隨著通訊技術的發展以及電子商務法律的日益完善，電子商務越來越多的滲透到人們的生活。而移動設備功能的日益完善為電子商務的進一步發展和完善提供了更好的條件。

參考文獻：

[1]沈惠敏.我國移動電子商務發展趨勢研究.科技情報開發與經濟，2007

[2]郭峰.移動電子商務及其應用.科技信息，2006

[3]中國行業研究網

作者信息：黃小梅（1986- ），女，廣東東源，河源理工學校，助理講師，學士，電子商務endprint