關于企業信息系統下經濟效益的研究

馬陳秉

摘 要：近年來，越來越多的企業都逐漸開始建立企業內部的信息系統，并憑借該信息系統來進行企業信息資源的綜合性管理，從而借助信息資源的多重優勢，以達到提升競爭力、提高企業經濟效益的目的。本文結合目前的社會實際，運用科學的方法首先對企業信息系統構建過程中的成本投入做了論述，其次又對企業研究內部信息系統的構建及其所能帶來的經濟效益對于企業自身發展的重要性以及對經濟效益展開研究的具體的方法步驟，最后對信息系統所能創造的經濟效益做了具體分析，以期對企業的信息系統管理建設起到一定的借鑒作用。

關鍵詞：信息系統；管理；成本；經濟效益

隨著科學技術的飛速發展，人類文明也揭開了新的歷史篇章，人類社會走入信息化時代。而處于現代經濟洪流中的企業也紛紛順應時代發展，建立起了適應公司競爭發展的信息系統，從而達成企業提高自身競爭力以及完善自身的現代化建設的目標。信息系統在企業中主要運用于市場經營領域，常用來幫助企業進行市場調研、為企業的經營策略及發展決策提供有利的數據信息等。雖然，不少企業在信息系統運用過程中獲益良多，但信息系統在這些企業并未得到充分地利用，其利用的方式以及維護的方法仍存在許多問題，這對企業的發展構成了極大的威脅。因此，如何解決企業信息系統的利用問題，針對企業經濟效益展開分析，從而對癥下藥，提高企業信息系統的綜合效益是當今亟待解決的問題。

一、簡述企業對于信息系統構建的成本投入

企業在發展過程中，對于本企業信息系統建立以及維護等的資金投入是相當大的，企業信息系統的運用不僅僅需要大量人力、物力、財力的注入，更需要以先進的科學設備為技術支撐，同時配備專業的技工技術科研人才進行科學管理，這一系列的投資導致了企業信息系統運用的高成本投入現狀。企業成本通常是指企業產品在生產、運輸、流通、銷售等整個流程中所產生的總的費用，一項產品的成本所包含的內容是方方面面的，由于產品的不同，其所需要的成本構成也會有一定的差別，但是對各類產品成本進行簡略的概括則可以抽象為幾個類別，包括產品的原材料的成本、生產過程中所需要用到的加工費、人員工資等等。同時，根據產品類別存在的多樣性，依據產品各自不同的劃分角度，最后的劃分結果也不盡相同。下面筆者就來介紹一下，聯系企業信息系統構建的經驗，聯系企業信息系統自身的特征，聯系我國相關的成本管理政策，企業信息系統的構成情況，希望能起到拋磚引玉的效果。

1.必須的企業硬件開銷：在構建企業信息系統與正常運行過程中，相應的硬件設施是該系統展開運用的設備基礎，比如符合使用標準的計算機、相配套的空調器、調制解調器、系統設備電源線等，這些都是建立和運行企業信息系統所必須的基礎設備。

2.相關軟件的費用：為了實現信息存儲以及信息網絡運作的目的，企業需要購入相應的硬件設備，而為了適應以上硬件設備的進一步運行企業還需要購入相應的計算機軟件，包括企業正常運行所需的一些財務軟件，其他辦公軟件，保障企業計算機軟件正常運行的防火墻系統，保障企業內部數據安全的殺毒軟件等等，這些都是構成企業信息系統成本的重要部分。

3.構建企業所需的基礎設施開銷：保障企業正常運行則必須要有基礎設施的支持，包括企業必須的基礎設備、建設性資源等，所以在企業完善自身的信息系統過程中，要考慮到企業基礎建設平臺方面的投資，包括廠房所需的設備、實驗室設備、計算機等眾多用于工作的基礎性平臺設施。

4.企業必須的通信方面的費用：既包括上面所談到的硬件費用，因為會涉及到計算機介入網絡的費用，購買的企業路由器、交換機及線路等，還包括企業的電話設備等等日常必須費用。

5.工作人員的工資獎金等：企業信息系統下幾乎最重要的環節，在企業運行的自始至終都涉及。同時，還要包括在企業運行使用的過程中的維護管理工作都是需要具有專業技能的工作人員以其技術知識作為支持的，因此，若要使企業的信息系統有效發揮作用，企業需要配備足夠的技術專員，并為這類技術專員提供生活上的工資保障。

6.水電材料等資源費用：每一項企業工作的開展均是需要以一定的資源儲備為基本支持的，而企業的信息系統成本投入中對于水電費以及工作材料的支出也是必不可少的。

7.設備的維修維護費用：電子設備隨著使用時間的增長，其使用壽命也會相應縮短，且在使用過程中不可避免的會出現一定的機械異常問題，所以企業還應做出相應的設備維護預算，以支持維修費用的成本費用開銷。

8.企業培訓所產生的開銷費用：現今企業越來越重視自身文化的打造，所以企業要不斷提高員工的技術、素質、能力等，除了開展一定的自身管理培訓外，我們還看到部分企業還高薪聘請知名培訓師對自己的員工進行激勵。這也是企業信息系統下的成本之一。

9.企業的管理費用開銷：包括在企業正常運行中所產生的辦公費用，例如辦公室的辦公開銷，員工外出的差旅費、補助等等。

二、淺析對于企業信息系統經濟效益展開分析的重要意義

所謂獲取最大經濟效益，其內涵就是要盡可能地減少勞動以及資材的占用和消耗，從而達到盡可能多地獲取社會有用勞動成果的目的。其一般含義還可以表示為社會有用成果與社會勞動消耗以及資源占用總和之比，是一個比率的概念。而相應的企業信息系統的經濟效益就是達到盡可能少的減少該信息系統的成本投入并且盡可能多地為企業提供發展所需的信息資源的目的。所以企業對信息系統所能帶來的經濟效益進行深入分析，對于企業自身發展的重要意義主要體現在以下方面：

1.對計算機設備的投入使用進行細致的檢查分析，從而確定該類基礎設備的運行狀況，保證信息系統的整體穩定性，同時還可以保證各類機器設備的有效投入使用，使得各類設備所創造的綜合效益達到最大化，從而提高企業從中獲取的經濟效益。

2.檢查分析對于信息系統開展管理工作的相關條例制度是否完善，以及該條例是否真正發揮了效力。企業對于信息系統的運用，不能將目光僅僅限定于系統的運行過程，企業還應該加強對于信息系統的管理與維護工作，同時規范信息系統的運行操作，從而避免由于人的過失帶來的操作損失。為達到這一目的，企業應建立嚴格的管理制度，以保證信息系統的開發、軟硬件管理、安全監測、數據保存、信息的鍵入與輸出等工作的順利進行。從而保證企業信息系統的長效服務。endprint

3.保證企業信息系統的在崗服務人員的工作效率。為了達到企業信息系統各在職人員只能的充分發揮以及人才效用的最大化，企業應通過科學的分析，對人員進行合理的調配，使各類技術人員相互配合，達到工作效率的最大化。

三、分析企業信息系統帶來的經濟效益的具體步驟

對企業信息系統的經濟效益的分析工作是多方面的，既要站在全局的角度，對企業信息系統所創造的整體經濟效益進行全面的統計分析，又要針對不同的子系統以及不同的各類信息進行局部的分析，還應該針對該信息系統的各個工作環節展開分析調查。

而對于企業信息系統所能帶來的經濟效益的具體分析步驟，則應依據不同的分析條件來做出具體的部署。所參考的分析條件通常包括企業分析信息系統經濟效益所要達到的目的、對于分析結果精確性以及體現方面的預先設定等，此外每次進行經濟效益分析的規模大小也是企業在制定分析步驟時應考慮的重要因素。而就一般性的分析而言，具體的步驟可以分為以下三步：

第一，分析之前的資材準備。工欲善其事必先利其器，做好資材的準備是保證分析工作高效開展的重要前提。在明確了企業分析信息系統的經濟效益所要達成的目的之后，首先要根據該目標制定相應的計劃，同時確定一定的工作量和工作范圍，提前做好規劃。此外，企業還應該組織相關的在職人員進行知識培訓，還要為信息系統的工作收集足夠詳盡的具體的工作資料，最后再對所收集的資料進行審核判定，從而確保其實用性。

第二，具體的分析階段。在這一階段需要以各項考核的指標為標準對企業信息系統創造的經濟效益做具體的計算和分析。其中主要的工作包括運用各類分析方法，對信息系統的經濟效益做出初步的評估，其次對其創造的經濟效益展開更深層次的挖掘，同時發現該信息系統在運行使用過程中仍存在的漏洞，并積極地開展提升工作。

第三，對信息系統經濟效益的分析結果進行總結，該階段需要分析人員先對本次分析工作得出的結果進行全盤性的總結評價，其次再進一步對工作的稿件進行最后的整理工作，并根據該整理編寫分析報表；根據所做分析進行經驗教訓的總結，最后將分析報告做呈現上報。

四、企業信息系統所能帶來的具體經濟效益分析

企業的信息系統能夠為企業的經營發展創造巨大的經濟效益，這一點毋庸置疑。而企業自身信息系統創造的經濟效益的表現形式是依據信息系統類型以及該系統被應用到的方面的不同而隨之變化的。我們對企業信息系統帶來的經濟效益的具體劃分通常為提高計算打印工作效率、提高信息保存的安全度、提升信息查詢的速度、提高系統的重建能力等。而這些效益則會為企業的管理銷售等工作創造費用節省空間、提升企業對于發展信息的處理的靈活性、速度以及控制能力等。而依據實際來講，信息系統的進一步發展已經逐漸地由從前的結構化管理信息處理轉變為對于半結構化的決策的支持，從EDPS、MIS到DSS的轉變為極大提高企業信息系統的經濟效益創造了條件。而信息系統經濟效益的創造實現仍然需要企業各方面的配合及支持，工作的內容主要包括以下兩個方面：

1.提升自身核心競爭力，提高企業管理能力。提升自身核心競爭力，提高企業管理能力。就必須站在企業管理層的高度，為企業內部的各項工作內容及活動的進一步改進創造充分的條件，同時也為企業生產率的提高以及高管人員決策支持的增加創造了條件。例如，該信息系統下的新型系統可以通過人員的有機分配整合從而減少崗位所需的技術人員同時還可以提高企業信息系統對于各類數據的處理速度并改善相應的處理質量。

2.提高企業對外的服務質量。企業信息系統對外的服務內容主要是信息類資源以及服務的提供，通過這一類型的經濟活動為公司獲取利益，在企業信息系統的這一經濟活動中，信息系統所創造的經濟效益通常以市場價格為衡量標準。而對于這一經濟效益的評價應該保證評價標準的全面性，要做到經濟效益各種體現形態的統籌兼顧，其中既需要包括直接的經濟效益以及間接的經濟效益，又要涵蓋該信息系統在這一經濟活動中所創造的長遠的無形的以及間接的經濟效益。比如，信息系統所帶來的經濟效益中，產生的過程通常受到社會經濟活動以及變遷、自然生態環境的更替變化影響的經濟效益，則被劃分為企業信息系統所創造的間接的經濟效益。在企業的實際經濟活動中，該信息系統本身所能帶來的直接經濟效益是企業所要重點考慮的內容。而且有形的經濟效益因其的可計量性，也會成為企業在效益分析時所要考慮的重要內容，這一效益的主要來源是企業對于產品或服務生產成本的合理監控與節約。

五、結語

綜上所述，在競爭激烈的現代企業洪流之中，為了更有效地為增強企業自身的市場競爭力，從而進一步擴大企業的經營規模、為企業帶來更大的經濟效益，企業自身必須加強對于本企業內部信息服務系統的完善和技術提升，從而更好地發揮企業信息系統的管理潛能，同時注重企業以業務經營和科學管理為本，而非單純依靠信息技術的高效率和寬領域，此外，更應該做好企業的業務流程重組工作，將各類業務流程運用科學的方式進行重組，達到科學的配置標準，提高企業各業務部門的配合能力以及工作效率，使得企業內部的業務開展以及工作進行更加的快速高效。如此，多管齊下，配合企業信息系統的管理運行工作，才可以使企業得到長足的發展，為企業帶來更大的經濟效益。

參考文獻：

李穎.管理信息系統的質量評價指標及體系研究[J].河北大學學報（哲學社會科學版），2009（02）.endprint