希望醫生能有起碼的安全保障

■文 那開憲

首都醫科大學附屬北京朝陽醫院

今天我到社區中心醫院會診，會診過程中突然從另一個診室傳來高調的叫罵聲，原來是一個50歲左右的女患者，要求醫生給她開藥，但由于她所開的藥在三周前剛剛取過，按“醫?！币幎ǎ撮g隔一個月，醫生不能再次開藥。任憑醫生怎么耐心向患者解釋，患者及與其同來的兒子都不聽，而且口出惡言，十分難聽。叫罵中，其兒子突然揮拳向醫生臉上打去，眾醫生連忙前去解圍，才避免了一場慘劇發生。整個過程中，挨打的醫生既沒有還手也沒有還口，還反復給患者及其家屬解釋醫保的相關規定。我們嚴正譴責了患者及其兒子的惡劣行為，但是令人寒心的是，患者及其家屬自始至終都沒有內疚和悔恨之意。醫生們告訴我，這種任意打罵醫務人員的事情在社區醫院時有發生。的確，這種事情在我所在三級甲等醫院也屢見不鮮。

醫生是一個特殊職業群體，高強度、高風險、高壓力工作是其職業特點。治病救人始終是醫生的天職，也是一個醫生在社會分工中的責任。醫學不僅僅是一門純科學，而且還是人類情感的表達和愛的延伸。醫生這個職業的特殊性就在于，醫生無時無刻不與人的生命息息相關。因此，醫生與其說是職業，不如說是使命。從這個意義上講，醫生完全是患者值得信賴的人。然而，我國的醫患關系十分嚴峻，兩者之間，醫務人員始終是弱者。近些年來，各地總有無數醫務人員遭到任意打罵，甚至慘遭殺害。醫患關系儼然有成為最暴力、最血腥關系的趨勢。為此，我很希望輿論能夠作出正確而科學的評價及引導，希望醫務人員能夠有最起碼的安全保障。醫患關系也是一對矛盾統一體，雙方既有治愈疾病的共同目的，又有著經濟利益上的對立。在疾病面前，醫患雙方是同一戰壕的戰友，疾病才是共同的敵人。一個不懂得尊重并感恩醫生勞動的患者，不是一個明智的患者，他們的行為將受到社會的譴責與唾棄，只有彼此珍重，才能實現共贏。