本刊編輯部評選出

跨入新年，回顧征程，更利前行。《商場現代化》編輯部回瞻梳理2013中國商業改革發展足跡，側重從正反事件性熱點焦點新聞入手，評選出“2013年中國十大商業新聞”，立此存照，供業界反思共勉：

黃浦江漂流萬頭死豬事件——

叩問食品流通全程監管

自2013年3月8日開始，上海黃浦江松江段水域大量漂浮死豬，十天之內，黃浦江漂流而來的死豬數量不斷成倍增加。據央視新聞報道：截至3月19日下午15點，上海黃浦水域內打撈起漂浮死豬突破一萬頭，累計已達10164頭！此奇特事件引起社會廣泛質疑。

綜合上海、嘉興發布的消息，基本可以確信這件事情的發生，首先是源于嘉興地區對非法地下豬肉加工市場進行的嚴厲整頓，切斷了原先通過非法加工渠道銷售死豬的鏈條，堵死了死豬流通到市場的路；其次是因為養殖產業的低技術與養豬戶的分散性特征，禽畜防疫治病的能力太弱，導致了大量的死豬；其三，政府有關部門監管和服務的缺位，致使禽畜抗生素濫用、違規違法的化合飼料和添加劑橫行市場等等；其四，因為目前不知道的某些原因，嘉興當地的死豬尸體搜集以及無害化處理能力存在不足，于是大量死豬就漂浮到了上海的黃浦江。

專家學者消費者以及社會各界紛紛質疑之余提出治理對策與期盼，其中最為聚集的意見是：叩問并呼吁政府及其有關部門，以此為鑒，加強食品流通尤其禽畜產品從生產到餐桌的全程監管，讓人們吃得放心！

王老吉大戰加多寶——

贏了官司，輸了民心

2013年5月15日，被稱為“中國包裝裝潢第一案”的王老吉與加多寶涼茶紅罐裝潢權之爭在廣東省高級人民法院正式公開審理。王老吉要求加多寶停止使用紅灌裝潢，并賠償1.5億元；加多寶要求王老吉停止使用紅灌裝潢，并賠償3096萬元。

1995年，加多寶集團母公司香港鴻道集團與廣藥集團簽署協議，獲得“王老吉”的生產經營權，使用權截止期限為2010年。2003年，加多寶與廣藥集團簽署了補充協議，將“王老吉”商標使用時限延長至2020年。然而這份補充協議被認為屬于權錢交易——原廣藥集團總經理李益民收受對方300萬港幣的賄賂。經過法律程序認定延期合同無效，“王老吉”商標回歸廣藥。

2013年12月20日，王老吉訴加多寶虛假宣傳糾紛案在廣州中院宣判，法院判加多寶公司立即停止使用“全國銷量領先的紅罐涼茶改名為加多寶”、“紅罐王老吉涼茶更名為加多寶涼茶了”廣告語進行廣告宣傳的行為，并立即銷毀使用了上述廣告語的宣傳物品，同時賠償廣藥集團經濟損失費1000萬元。

1995年之前，王老吉涼茶名不見經傳，加多寶租用王老吉商標后，通過品牌戰略和創意營銷，把王老吉涼茶打造成國內可與可口可樂比肩的著名品牌飲料。從事理上看，王老吉品牌的主要價值是加多寶的成功營銷賦予、增值的。但從法理上看，廣藥集團合同到期要回“王老吉”，未有不妥之處。從情理上看，王老吉與加多寶合作共贏多年，一旦中斷合作，分道揚鑣，令廣大消費者嘆惜遺憾，尤其廣藥咄咄逼人的態度反而激發了人們對加多寶的更多同情。市場顯示：大多數民心所向正在朝同情經營“王老吉”品牌多年并使之增值無數的“加多寶”傾斜。

據全球權威機構尼爾森數據2012年7月至2013年6月的滾動年度報告顯示：加多寶罐裝涼茶在此期間的市場份額高達81.7%（不含餐飲），遙遙領先于第二名12.7%的份額。

這種贏了官司、輸了民心的現象給予人們一個啟示：合作共贏，相斗互損，倘若雙方學會妥協包容，不因雙方個別領導人的違法違規行為而影響公司與品牌合作，進一步優勢互補優化合作，共享品牌經營與改革成果，則必將獲得雙方和消費者乃至民族品牌的多元共贏、多元共榮！

阿里巴巴天弘基金聯推余額寶——

互聯網金融脫穎而出

2013年6月，支付寶與天弘基金合作推出“余額寶”，只要將支付寶里的資金移到余額寶里，就可購買貨幣基金。憑借淘寶巨量的客戶群，到11月，與余額寶合作的天弘增利寶貨幣基金規模已經突破1000億元，成為國內基金史上首只規模突破千億元的基金。之后，百度、騰訊等互聯網公司以各種方式相繼介入金融業。

互聯網公司大舉進入金融業形成了互聯網金融，它們主導的金融創新已經成為中國創新最為活躍的區域之一，它讓現代技術企業成為了傳統金融企業的競爭對手。而且，互聯網金融的出現，也勢必會倒逼中國銀行業加速市場化改革。當然，目前互聯網金融涉及的理財產品銷售、第三方支付等業務都還相對簡單，但這極大地拓展了關于未來金融模式的想象空間。也許，未來人類會通過互聯網走“直接金融”模式，資本市場和銀行的傳統模式則面臨轉型升級。

央行放開貸款利率管制——

利率市場化邁出第一步

經國務院批準，中國人民銀行決定，自2013年7月20日起全面放開金融機構貸款利率管制。一、取消金融機構貸款利率0.7倍的下限，由金融機構根據商業原則自主確定貸款利率水平；二、取消票據貼現利率管制，改變貼現利率在再貼現利率基礎上加點確定的方式，由金融機構自主確定；三、對農村信用社貸款利率不再設立上限；為繼續嚴格執行差別化的住房信貸政策，促進房地產市場健康發展，個人住房貸款利率浮動區間暫不作調整。

全面放開貸款利率管制后，金融機構與客戶協商定價的空間將進一步擴大，有利于促進金融機構采取差異化的定價策略，降低企業融資成本；有利于金融機構不斷提高自主定價能力，轉變經營模式，提升服務水平，加大對企業、居民的金融支持力度；有利于優化金融資源配置，更好地發揮金融支持實體經濟的作用，更有力地支持經濟結構調整和轉型升級。這意味著人民幣利率市場化邁開了第一步。

民辦銀行開閘——

打破金融壟斷的一道曙光

2013年6月19日，國務院召開常務會議，提出了推動民間資本進入金融業的政策措施，鼓勵民間資本參與金融機構重組改造，探索設立民間資本發起的自擔風險的民營銀行和金融租賃公司、消費金融公司。

7月5日，國務院辦公廳正式下發《關于金融支持經濟結構調整和轉型升級的指導意見》，提出：鼓勵民間資本投資入股金融機構和參與金融機構重組改造，允許發展成熟、經營穩健的村鎮銀行在最低股比要求內，調整主發起行與其他股東持股比例，嘗試由民間資本發起設立自擔風險的民營銀行、金融租賃公司和消費金融公司等金融機構。昭示著打破金融壟斷的一道曙光。

2013年9月，包括蘇寧銀行在內的9家民營銀行名稱獲得國家工商總局核準。意味著民營企業向民營銀行進軍的步伐再進一步。

民辦銀行一旦問世并風行于中華大地，多種所有制銀行機構并行不悖、優勢互補、公平競爭，中國中小企業和整個民營經濟，必將迎來新一輪大發展！

美大學為在華實驗轉基因大米致歉——

轉基因食品安全之爭

2013年8月30日，國際環保組織綠色和平向媒體透露：美國一科研機構發布了其對24名中國湖南省兒童進行轉基因大米人體試驗的結果。對此，綠色和平組織表示強烈譴責。引發國際國內軒然大波。

8月31日，衡陽市政府成立聯合調查組對此事展開調查，后稱：2008年3月，衡南縣江口中心小學接受湖南省疾控中心和中國疾控中心營養與食品安全所委托的課題“植物中類胡蘿卜素在兒童體內轉化成為維生素A 的效率研究”，實驗中未涉及轉基因大米及其他轉基因食品。湖南省疾病預防控制中心證實：“所有原材料全部在當地采購。”此項實驗未與美國及境外的任何機構發生直接關系。

9月2日，農業部官網發表轉基因生物安全委員會委員林敏接受記者專訪的文章，回應中國國家安全論壇副秘書長彭光謙發出的對轉基因的八大質疑稱：“轉基因食品與非轉基因食品具有同樣的安全性”，轉基因致腫瘤、影響生育等都是虛假的，全球4/5人口食用轉基因產品。

上述說法再度引來廣泛質疑。有專家反駁：國際機構發布的轉基因的種植面積約1.7億公頃，只有全球耕地的1/10左右，難以支撐農業部全球4/5人口食用的說法。無法證明通過安全評價上市的轉基因食品與傳統食品一樣安全。

9月15日，來自各地的12名律師聯名致信國家食藥監局和農業部，希望公開轉基因食品相關信息，包括：中國轉基因食品的種類；農業轉基因生物安全性評價的材料和審批程序；中國生產銷售轉基因食品的企業目錄；未標注轉基因標識的企業如何處罰等。

9月16日，《人民日報》公布了中國的轉基因食品名單。玉米、棉花、甜菜和大豆、油菜兩種油料都在批準進口用作加工原料的轉基因作物名單之內。

9月18日，美國塔夫茨大學就學校研究人員以中國兒童為對象進行轉基因“黃金大米”人體試驗致歉，承認該試驗并未完全遵循該校倫理審查委員會的規定和美國的聯邦法規。此舉使得衡陽市政府成立的聯合調查組的答復不攻自破。但遠在中國的學生家長仍不能消除疑慮并不接受道歉。

面對轉基因食品安全的各方爭鳴，面對說不清的國內外轉基因食品潮水般地來襲，如何保障老百姓舌尖上的安全？如何化解老百姓對轉基因食品的困惑與焦慮？《商場現代化》雜志接連發表兩篇熱點聚焦專文——《轉基因之惑》與《轉基因焦慮》，提出對策性建議：以產品信息公開化，保障百姓知情權。實施審批程序公開化，產品成分公示化（包括標注調和油中的大豆油等成分是否轉基因），學術爭鳴自由化，消費選擇自主化，通過食品及其配方的法定說明和標識，讓消費者根據自身的意愿，明明白白地選擇商品，自主消費！

上海自由貿易實驗區正式運行——

貿易自由化播種中國

2013年7月3日，國務院常務會議審議并原則通過《中國（上海）自由貿易試驗區總體方案》。8月17日，國務院批準設立中國（上海）自由貿易試驗區。8月27日，中共中央政治局召開會議，聽取了中國（上海）自由貿易試驗區籌備工作的匯報。8月30日，全國人大常委會授權國務院，在自貿試驗區內暫時調整有關法律規定的行政審批。9月27日，國務院正式印發《中國（上海）自由貿易試驗區總體方案》。

9月29日，中國（上海）自由貿易試驗區正式啟動運行，其主要任務是“力爭經過兩至三年的改革試驗，建設具有國際水準的投資貿易便利、貨幣兌換自由、監管高效便捷、法制環境規范的自由貿易試驗區”。自貿區積極探索實行負面清單管理模式，將清單以外的投資領域由核準制改為備案制，并實施商事登記制度改革等諸多創新舉措。

繼上海之后，已有廣東、四川、天津、廈門、重慶等地籌劃申請自貿區。上海自貿試驗區的運行，向海內外發出一個強烈的信號：中國的改革開放，已經開始邁向“深水區”，貿易自由化的國際潮流，將在中國對接、普及。

首部《旅游法》頒布與實施——

中國旅游納入法治正軌

2013年4月25，《中華人民共和國旅游法》由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二次會議以150票贊成、5票棄權表決通過，自10月1日起正式實施。

《旅游法》明確規定：旅游景區提高門票價格必須舉行聽證會，不得隨意漲價；禁止旅行社“零負團費”，不得指定安排購物；禁止導游和領隊索取小費；旅游開發應與保護生態環境和人文資源相結合；旅游者應當遵守旅游文明行為規范，如在人文遺址或文物上隨意刻畫，將依法懲處。

《旅游法》的出臺和實施，對規范整個旅游行業秩序、促進旅游經濟健康和諧發展起到了促進作用，標志著中國旅游管理終于正式納入了法治的軌道，同時也將使中國人的旅游方式和旅游服務模式優化轉型，中國旅游業將由此迎來轉型時代。

O2O模式風生水起——

引領零售多元時代

O2O這個概念是2010年由亞歷克斯·蘭佩爾（Alex Rampell）提出來的，英文全稱為Online to Offline（線上到線下），意思是將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺，這樣線下服務就可以在線上來攬客并在線成交結算，消費者可以在線上來篩選服務和商品并在線下體驗、試用商品并取貨。該模式最重要的特點是：線上線下優勢互補，推廣效果可查，每筆交易可跟蹤檢測。O2O模式2013年在中國風生水起，漸成潮流，并引領零售多元時代。

2013年6月8日，蘇寧宣布線上線下同價，拉開了蘇寧云商模式落地、開啟中國O2O零售業態的序幕，其目標是實現傳統實體店零售與互聯網零售的成功轉型。

10月23日，步步高電子商務有限公司擬成立，以獨立子公司的經營模式正式進軍電子商務領域。計劃借助PC+手機APP+微購物商城等線上渠道，結合線下所有門店、倉儲物流資源，實施全渠道、全業態、全品類的O2O戰略。2013年底推出步步高商城，再推出步步高移動APP商城和微購物商城等；預計2014年開始將延伸至智能百貨。

10月24日，老牌百貨企業新世界百貨中國與騰訊旗下第三方支付公司財付通聯合發布一款基于微信應用的虛擬預付卡“微樂付”，以微信為平臺進一步探索O2O。

O2O模式帶來的不僅僅是傳統實體店轉型的出路之一，也對現行電商提出了新的挑戰。線上線下的零售商們結合各自的特點利用各自的資源，以多種方式，充分發揮互聯網、物聯網乃至移動互聯網的便利，最大化地實現信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與網店之間的無縫銜接，以O2O模式為引領，共同構建業態多元化、模式多樣化，讓多種形式的B2C、C2C、O2O、O2M等模式創新并舉、百花齊放，迎來一個全新的、共贏的多元商業時代！

工信部正式發放4G牌照——開啟4G時代

2013年12月4日，工信部正式向中國移動、中國電信、中國聯通頒發三張4G牌照，均為TD-LTE（分時長期演進）制式。自此，中國進入高速無線上網時代，4G時代來了！人們已離不開的互聯網、物聯網、車聯網相關的“e生活”，將接受4G的鏈接與引領。

4G是第四代移動通信及其技術的簡稱。與傳統的通信技術相比，4G通信技術最明顯的優勢在于通話質量及高速化的巨量數據通信速度。

相對于3G，4G并非革命性的技術升級，但如同當年固定的寬帶從ISDN升級到ADSL一樣，這種帶寬和速率上的升級卻能夠帶來意想不到的創新空間。基于4G高速無線互聯網絡，物物感知的物聯網絡時代將會加速來臨，無處不互聯、生活在云端的云計算也終將普及，“飛入尋常百姓家”的大眾化新型應用的爆發將指日可待。