智慧圖書館構建初探

張海萍

（蘇州圖書館，江蘇 蘇州 215002）

自從2003年芬蘭奧盧大學圖書館的Aittola等人在《智慧圖書館：基于位置感知的移動圖書館服務》的文章中首次提出“智慧圖書館（Smart Library）”的概念以來，智慧圖書館研究日漸興起。如美國圖書館協會出版的《Smart Libraries Newsletter》雜志通過“Smarter Libraries Through Technology”專欄，刊載了幾十篇相關文章，從技術、服務、實踐等多方面對智慧圖書館開展了研究。自2010年以來，我國圖書館界也開始注重智慧圖書館的研究，筆者檢索CNKI“中國學術文獻網絡出版總庫”，供檢索到33篇有關智慧圖書館的研究論文，這些文章大多數從理論層面剖析智慧圖書館的概念及實現條件，缺乏實踐層面的研究。本文從實踐角度探討智慧圖書館的構建，以期引起業界學者更多地從應用層面探討智慧圖書館的構建與服務，從而使智慧圖書館真正成為21世紀圖書館的發展方向，徹底改變圖書館被動服務的現狀，為用戶帶來方便、快捷的服務體驗。

1 智慧圖書館的概念及基本特征

1.1 智慧圖書館的概念

對于智慧圖書館的概念，不同學者從不同角度進行了概括。如：姚軍等在《基于物聯網的智慧圖書館服務與管理》一文中指出，智慧圖書館實際上就是在物聯網技術和云計算技術的支撐下，由智慧化設備對海量的數據信息實行智能化全面管理的圖書館；董曉霞等人在《智慧圖書館的定義、設計以及實現》一文中認為，智慧圖書館綜合了感知智慧化和數字圖書館服務智慧化；烏恩認為，智慧圖書館是建立在物聯網和數字圖書館基礎之上的新型圖書館，具有物聯網和數字圖書館的雙重特征；王世偉教授則形象地將智慧圖書館比喻為廣泛互聯的圖書館、融合共享的圖書館。筆者認為智慧圖書館是建立在復合圖書館基礎上的綜合應用數字化信息技術、網絡化信息技術、物聯網信息技術、云計算信息技術、智能化信息技術而構建的新型圖書館形態，是建筑智慧化、資源智慧化、管理智慧化、通信智慧化、服務智慧化的結合體。

1.2 智慧圖書館的特征

智慧圖書館具有立體互聯、全面感知、智慧服務三個主要特征。立體互聯、全面感知是智慧圖書館服務技術基礎，智慧服務是智慧圖書館的最終目標，也是智慧圖書館最顯著的特征。

1.2.1 立體互聯

智慧圖書館的立體互聯包括圖書館物理空間的互聯和信息資源的互聯及聚合。互聯的圖書館需要有信息共享的基礎和環境，突破體制和機制的障礙，實現信息互聯共享基礎上的深度協同。圖書館物理空間互聯是通過物聯網技術實現圖書館的全面立體互聯，不僅包括圖書館建筑物的互聯，而且包括圖書館文獻、設備、館員之間、館員與讀者之間的互聯。信息資源的互聯通過互聯網、移動互聯網等網絡互連，圖書館可隨時即時采集外部環境信息、物體動態信息，并將其轉化為適合網絡傳輸的數據格式，通過網絡傳輸到圖書館的數據處理中心。

1.2.2 全面感知

智慧圖書館通過連接到物聯網的手機、電腦、射頻識別裝置、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等感知設備，對圖書和期刊等實體信息資源、數據庫等虛擬信息資源、圖書館運行狀態以及用戶需求等信息進行深度感知、測量、捕獲和傳遞，并進行智能分析。

1.2.3 智慧服務

智慧服務包括無所不在、形式多樣的主動服務、個性化服務、泛在化服務及人性化服務。任何讀者通過任意方式，在任何地點、任何時間可獲取所需知識信息。智慧服務是面向廣大用戶的一種普惠服務，通過集群化綜合服務平臺和協同服務，利用紙質資源、數字資源、網絡資源等幫助用戶在知識應用的過程中創新知識、提升智慧。

2 智慧圖書館的構建

2.1 智慧圖書館系統結構

智慧圖書館的建設是以復合圖書館為基礎，以物聯網為載體，運用云計算等技術實現智慧管理和智慧服務的圖書館，不完全是虛擬的、無紙化的圖書館。本設計方案是將現有的實體圖書館的建筑物、圖書館的藏書、圖書館的管理設備等通過 RFID技術聯系起來，使圖書館具有感知，并且“動”起來，同時與數字圖書館進行無縫隙對接，使用戶通過智能借還書系統實現借還書、利用智能終端獲取書評及其他信息，以及發表個人評論等。智慧圖書館的系統結構如圖1所示。

圖1 智慧圖書館系統結構圖

圖2 智慧圖書館網絡構架圖

2.2 智慧圖書館網絡架構

如圖2所示，智慧圖書館的網絡架構由感知層、網絡層、應用層組成。感知層主要通過傳感器、二維碼標簽、RFID等感知終端，對實體進行感知并采集信息。如智慧圖書館通過傳感器對室內進行溫度、光線、煙霧濃度、濕度等進行感知。館內可以根據氣候的變化自動調節室內的溫度使其始終保持在最適溫度。感知層能夠完成對圖書、讀者、書架等設備和建筑物的自動感知。網絡層主要由互聯網、網絡管理系統以及云計算平臺等組成，是智慧圖書館的神經中樞系統，負責對感知層獲取的信息進行處理并傳遞給應用層。應用層是智慧圖書館的實際應用。智慧圖書館的智能借還系統極大地提高了借還書的效率。通過實體圖書館與數字圖書館對接系統，借閱者能夠通過智能終端進一步了解該圖書的詳細信息。智慧圖書館的智能圖書定位系統能夠幫助讀者在輸入要查詢的圖書時，為讀者呈現準確的立體導航圖，使讀者能夠快速地了解到該書所在的庫位和架位。智能圖書點檢系統能夠自動完成圖書的查找、盤點、順架、導架等功能，同時可向館員提供圖書借閱率等數據，以便他們隨時補充圖書。

3 構建智慧圖書館面臨的問題

3.1 技術方面的問題

智慧圖書館是互聯的圖書館、高效的圖書館、便利的圖書館，需要現代信息技術的綜合運用、協同服務。如前所述，智慧圖書館利用數字化信息技術、網絡化信息技術、物聯網信息技術、云計算信息技術、智能化信息技術，實現了館館相連、物物相連，為用戶提供泛在化、個性化的知識服務。數字化技術涉及數字的轉換(表達)、存取、處理、傳輸、控制等一系列高技術；網絡化信息技術包括網絡結點、寬帶網絡系統、資源管理和任務調度工具、應用層的可視化工具等關鍵技術；物聯網的關鍵技術是傳感器技術、RFID技術 、傳感網、M2M等；云計算技術以編程模型、海量數據分布存儲技術、海量數據管理技術、虛擬化技術、高速網絡技術、云計算平臺管理技術為核心；智能化信息技術包括計算機技術、精密傳感技術(射頻識別、紅外感應器、激光掃描器)、3G(第三代移動通信)、GPS定位技術 (全球定位系統)等，這些信息技術支撐著智慧圖書館的運作和服務。然而，對于技術應用并不先進的圖書館來說，面對技術的復雜性，構建智慧圖書館顯然感到困難重重。

3.2 非技術方面的問題

智慧圖書館是圖書館界通力合作的產物，缺少圖書館行業的聯合，智慧圖書館構建將成為一紙空文。因此，構建智慧圖書館需要打破人們傳統的思想觀念，必須改變圖書館人的因循守舊、重藏輕用、封閉式管理等舊觀念，樹立聯合、開放、改革、創新的大觀念。然而，在現有圖書館管理體制的束縛下，構建跨系統、跨行業、跨地區的智慧圖書館，面臨著一定的障礙。

圖書館是國家興辦的公益性文化教育機構，完全由國家財政撥款維持其生存和發展。目前，圖書館普遍出現資金短缺、文獻資源供給不足的問題。智慧圖書館的構建以大量深度感知的數字化資源為基礎，要實現物與物、用戶與物相連，需要足夠的經費投入，在經費緊張的圖書館，資金不足是制約智慧圖書館構建的最大瓶頸。

智慧圖書館建成后，建立相應的管理體制、管理機構、法規制度、作業流程，可確保智慧圖書館的良性運行。管理制度創新和管理人才的支持，成為維系智慧圖書館存在的基石。但是，目前圖書館界缺乏創新的圖書館管理機制以及信息技術領域的專家，構建智慧圖書館還需要不斷進行探索和研究。

4 結束語

智慧圖書館建設是一項系統工程，涉及各種信息技術的應用，對于人員的素質提出了更高的要求。智慧圖書館是未來圖書館發展的趨勢，圖書館界應加快智慧圖書館的研究，并大力進行智慧圖書館的實踐探索，使智慧圖書館早日與讀者見面，實現圖書館人的夢想，為智慧城市建設貢獻力量。

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