關于士官課堂教學溝通藝術的幾點思考

鐘艷

摘 要：在士官教學中，優秀的課堂教學溝通，不僅能夠提高課堂教學質量，解決課堂教學沖突，還能夠融洽師生關系，為完成教學任務提供有效保障。本文具體闡述了士官課堂教學溝通藝術的意義、原則，并對如何有效加強士官課堂教學溝通藝術提出了相關的見解。

關鍵詞：士官課堂教學；溝通；藝術

士官課堂教學的過程，可以看成是教員與學員在認識、情感、語言、行為、個性等方面的溝通。教員與學員、學員與學員之間，在課堂教學過程中形成有效的溝通，有助于增強教員與學員思想情感的交流，是融洽師生關系、順利進行課堂教學的基礎和前提。

1 士官課堂教學溝通藝術的意義

1.1 能夠有效地解決教與學之間的沖突

任何教學過程中，都不可避免地會產生教與學的沖突，從某種意義上講，教學過程就是一個產生教與學沖突和解決教與學沖突的過程。在士官課堂教學中，士官學員是產生教與學沖突的主要因素。因此要解決這些沖突，教員必須與學員進行密切溝通。一般來講，士官學員的思想情緒有很強的隱蔽性，當與教員或其他學員在學習過程中出現分歧而產生沖突后，往往不會表現得太明顯。如果這些沖突教員不能及時發現和化解，就會降低教學效果，并給后續教學及師生感情埋下隱患。靈活運用教學溝通藝術能夠使師生以及生生之間在教學過程中互相體驗內心的感受，和諧地交流彼此意見，心平氣和地化解教與學的沖突。

1.2 能夠密切師生、生生之間的關系

愉快、和諧的師生關系和生生關系能夠營造良好的教學氛圍，充分調動“教”和“學”兩者的積極性、創造性，促進師生人格的完善和個性的健康發展。士官課堂溝通藝術強調教學溝通不僅是師生之間、生生之間在“教”與“學”中傳遞信息、反饋信息的過程，更是師生及生生思想、觀念、情感、個性及道德的交流、共振、影響和升華的過程，是師生、生生關系的最佳選擇。

1.3 能夠提高教學質量

教學質量的提升，是士官院校重要工作之一。而提高教學質量其中一個很重要的因素就是教學與士官學員之間的教學溝通。一方面，士官學員文化基礎、技能基礎、學習能力等方面差別較大，想要掌握他們的真實情況，教員必須與他們進行密切的溝通。教員必須從學員的實際出發，合理安排教學內容及進程，選擇和調整切合實際的教法及模式，以便達到最佳的教學效果。另一方面，營造良好的教學溝通，教員能及時發現和掌握學員的學習進展以及學習過程中存在的問題，從而改進教學內容，完善教學方法，最終達到提高教學質量的目的。

2 士官課堂教學溝通藝術應遵循的原則

2.1 平等原則

平等原則是士官課堂教學溝通藝術的第一原則。平等原則要求教員與學員、學員與學員之間體現出民主、平等的關系。士官學員通常具有成熟的民主心理和獨特的人格傾向，在平時生活、學習中，他們希望別人尊重自己，渴望在民主、自由、平等和諧的氛圍中與他人交往，進行思想、情感、個性的交流與溝通。因此，在大力推行構造和諧社會的背景下，士官教學要與時俱進，樹立民主教學新理念，在教學溝通中貫徹平等原則。

2.2 互動原則

士官課堂教學的溝通是在教員的組織、引導下的互動過程。一方面，教員要精心組織、正確引導，并置身其中。另一方面，教員要調動學員參與互動的積極性和主動性。通過教學中的互動，可以活躍課堂氣氛，加深學員對知識的理解和掌握，及時發現和解決教與學中存在的不足及問題，從而使師生之間的關系更加和諧順暢。

2.3 互長原則

士官課堂教學溝通藝術的互長原則，是指教員與學員在思想、認識、情感、個性、人格等方面的交流中要互為補充、互相促進，最終達到共同發展的目的。在士官教學中，教員將自身所有的知識、經驗傳授給學員，而學員的人生觀、價值觀以及對一些問題的獨特見解也會對教員產生影響。因此，在士官課堂教學溝通中貫徹互長原則，有利于教員與學員、學員與學員之間的智能互補，有利于師生的共同發展。

3 加強士官課堂教學溝通藝術的相關措施

3.1 科學分配教學溝通的時間

士官學員普遍存在較強的自我展示欲望，他們總希望有機會發表個人的觀點和見解，展示個人的風采。然而，從士官課堂教學實際來看，學員一直處于被動地位，幾乎沒有發表個人觀點的機會。長此以往，學員溝通的積極性便會受挫，學習的積極性也會下降，最終導致課堂死氣沉沉，直接影響到教學效果。因此，教員要在有限的課堂教學時間內，針對具體的教學內容、教學情境和學員原有的基礎等因素，合理安排教員與學員個體、學員與學員之間的溝通，從而有效激發學員的學習激情，調動學員學習的積極性和主動性，達到活躍課堂氣氛、提高教學效果的目的。

3.2 創造良好的教學溝通氛圍

在士官課堂教學中，只有當教學節拍與學員學習神經系統的興奮與抑制的轉換規律、與學員的思維節拍、理解知識的節拍達到同一“頻率”時，師生雙方才有可能引起“教”與“學”的“共振”，才能形成和諧暢通的教學溝通。因此，教員必須了解學員原有的基礎，結合教學內容，采用科學的教學方法，合理安排教學進程。同時，要控制教學內容的廣度和深度，采用重、難點反復講，一般問題簡要講，有關內容大家講的教學方式，使“教”與“學”的節拍和諧一致。另外，教員要根據教學內容、學員的學習情況、教學條件等因素，采取采取全員參與的互動式教學法與學員進行溝通，如討論式、分組學習式、案例分析式等，這樣有利于營造和諧愉快的教學溝通氛圍，有利于調動學員學習的積極性和主動性，從而達到“教”與“學”的雙豐收。

3.3 充分利用士官教學溝通的心理效應

首先，要抓住“第一印象”。社會心理學研究得知：“在人與人的交往中，對某人留下的最初印象將是非常重要的”，教育心理學據此也認為教員給學員的第一印象，將對教員威信的形成有著重大的影響。學員與教員第一次接觸中，通常從教員衣著、氣質、舉止、言談上認識和評價教員，這些認識和評價，在學員的心目中儲存的時間很長，并且不易改變。如果教員給學員留下良好的第一印象，學員就會尊重教員、接納教員，積極主動與教員溝通與交往。因此，教員必須在了解學員基本情況的前提下，精心備課、巧妙設計，講好、組織好第一堂課，給學員留下好的印象，為以后的教學溝通打下良好的基礎。其次，要抓住換位思考效應。換位思考是指一方暫時放棄自己的主觀參考標準，站在對方立場觀點去體驗、觀察。教員要經常從學員的角度去看問題，設身處地為學員著想，這樣才能建立雙方穩定的心理聯絡平臺，有利于促成寬容、諒解的健康心理，從而創建教學溝通的有利條件。再者，要抓住求知效應。人類社會心理學研究證明：每個正常的人都有很強的求知欲望。在課堂教學中，學員的學習途徑就是向教員學、學員與學員交流學。因此，教員要構建教學溝通平臺，讓學員在這個平臺上充分展示，形成良好的學習氛圍。