論圖書館開放借閱的利弊

摘 要：圖書館開放借閱是圖書館服務發展方向，分析其利弊有利于圖書館員調整工作方向，為讀者提供更好的服務。

關鍵詞：圖書館員；開放借閱

開放借閱模式是目前圖書館普遍采用的服務模式，其最大的特征是“藏借閱一體化”。傳統圖書館服務模式從封閉發展到半封閉再發展到開放借閱，讀者的需求在不斷改變，服務模式也不斷改變。開放借閱模式能夠為讀者提供高質量、高效益的服務，是當前圖書館服務模式發展方向。

1 開放借閱模式的特征

現在圖書館開放借閱的服務模式通常都包含以下特征：（1）整個圖書館只有一個總的出入口，圖書館內取消了庫室直接的間隔，館內布置是大開間布置；（2）以可沖銷磁的復合磁條或者RFID標簽為基礎，實現文獻防盜的隱性化，讓讀者可以帶包入館；（3）館內完全開放，讀者可以自由取閱任意書到圖書館任何地方閱覽學習，整個圖書館實行藏借閱一體化管理模式。

2 開放式借閱模式的優點

2.1 提高讀者在館的自由度

由于以往圖書館布局的缺陷，圖書館設備以及服務方式不完善，使讀者在利用圖書館時受到很大限制，如對讀者帶書包入館的限制，讀者使用空間的限制等，使讀者不能自由利用文獻資料和設備資源。圖書館實行開放式借閱模式后，讀者可以把書帶到圖書館的任何一個地方進行閱覽，讀者對圖書館的使用具有更大的自由度，并擁有充分的個性化服務空間。實行開放式借閱模式后，讀者可在寬松和諧的學習氛圍中，自由、自主地選用各類文獻。

2.2 提高館舍設備的利用效率

在開放式借閱模式下，讀者可以帶自已的書到圖書館自習并與圖書館圖書對照學習，讀者在館內自由移動，過去因為部室間隔而導致的某區閱覽桌得不到利用的情況就不存在了，讀者會在圖書館內選擇適合的座位，這樣就使館舍、文獻、設備得到了充分的利用。

3 開放式借閱模式的主要問題

3.1 圖書錯架、亂架現象嚴重

在開放式借閱模式中，讀者可以自由出入任何書庫選書、抽取、插還圖書頻率極高，而大部分讀者對圖書分類體系和排架規律不太熟悉，故會出現將圖書放錯位置的現象。究其原因有兩種：其一，讀者是邊看邊選，看到更適合的隨手就把先選的書籍亂放，這也是亂架的主要原因。其二，由于圖書的數量和讀者的借閱冊數有限，發現有部分讀者有故意藏書的現象，放到不顯眼的地方，甚至放到書架背面。這就使原本有序的書架變得雜亂無章，給其他讀者找書造成了麻煩。

3.2 圖書損壞情況嚴重

由于少數讀者公德意識差，思想素質低下，對一些比較好的圖書愛不釋手，或偷、或撕、或開天窗，千方百計的占為已有。圖書丟失有下列幾種情況：①圖書內的磁條沒有安裝好，被讀者發現其“內涵”，將書中磁條取出，偷偷把書帶離圖書館，造成圖書丟失；②個別讀者私欲膨脹，在無監測設備的樓梯、走道將圖書撕掉、放進書包蒙混過關，個別讀者甚至將圖書丟出窗外，伺機行竊。

4 解決措施

4.1 加強對讀者的宣傳教育工作

圖書館開放了空間，延長了開放時間，共享資源給讀者帶來了最大的自由和便利。然而讀者的素質千差萬別，給開架管理增加了難度，如讀者在閱覽區高談闊論、對圖書進行亂勾亂畫和批注、撕頁等行為，這就要求圖書館管理要堅持“以人為本”的理念，重管理但不以約束和限制讀者作為完成管理目標的主要手段，而是本著愛書育人的積極態度，對讀者閱讀行為進行引導和教育，從而營造出和諧寬松的閱讀環境。對讀者利用圖書館教育，要從新生入館教育開始，圖書館工作人員可以通過新生入館教育，介紹本館概況、藏書分布、查找圖書資源和利用方法等，同時對新讀者進行文明規范教育，讓新讀者明確圖書館有關規章制度和紀律，使他們從一開始就養成文明用館的習慣進而營造良好的讀書氛圍。當然對讀者的教育工作更需要通過平時人性化、規范化的管理，與讀者形成良性互動，長期堅持下去，讀者就會養成文明利用圖書館的習慣。

4.2 加強館員業務培訓，提高館員的綜合素質

圖書館員究其本質是為讀者提供服務的人員，開架借閱與閉架借閱時相比工作量大大增加了。上書、巡架、理架等每道程序的工作量都成倍地增長。工作人員不但要熟悉書庫藏書及其布局，還要有熟練地業務知識和技能，同時還要接受讀者的咨詢，耐心細致地做答。如果沒有高度的責任心，是很難達到以上要求的。所以，平時要加強對圖書館員的教育，提高其業務素質，具體細化每個人的責任，杜絕相互推諉。建立一套行之有效的測評標準，并結合讀者的打分，作為年度評比的指標，獎勤罰懶，樹立良好的風氣。

4.3 優化館藏布局，設置圖書專架

結合形勢發展和專業變化情況，有計劃、有目的地充實藏書，調查藏書體系和布局，豐富館藏資源；在書庫入口處設置準確詳細的平面圖，標明開架書庫的排列規律及各類圖書的分布情況，書架上注明詳細醒目的架標，使讀者對自已所需圖書一目了然，這樣不但可以節省讀者時間；減少盲目找書的現象，而且還可提示讀者歸還圖書的位置，減少亂架現象。圖書設置暢銷書、專業書專架，這種分類排架引用《〈中圖法〉》貼附書標的辦法使圖書變分散為集中，方便讀者借閱，節約讀者找書時間，在一定程度上抑制了圖書錯架、亂架的發生。

圖書館工作的最終目標是讓讀者充分利用各種文獻信息資源，而開架借閱正是實現這個目標的途徑之一。開放式借閱模式的管理是時代發展的產物，是現代圖書館的一大趨勢，深受廣大讀者的歡迎和擁護。只要我們因地制宜，制定切實可行的管理和服務措施，揚長避短，隨著圖書館管理不斷完善，讀者素質不斷提高，開放式借閱模式會越來越顯示出它的優越性，為讀者帶來更多更大的方便。

參考文獻

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作者簡介

梁雪梅（1978—），女，2001年畢業于西南大學，館員。endprint