論“云計算”在高校圖書館信息服務中的應用

●周紅

論“云計算”在高校圖書館信息服務中的應用

●周紅

作為當下最流行的互聯網技術，云計算技術正快速的席卷各行各業，作為科技信息的橋頭堡圖書館自然也不例外。云計算在個性化信息服務、電子資源建設等方面給高校圖書館帶來了新的啟示與改變。

云計算；高校圖書館；信息服務

云計算是一種基于互聯網、基于服務的可伸縮的廉價分布式計算方式。具有運算高效、成本低廉、安全可靠、超大規模、獲取便捷等特點，云計算在企業、教育、醫療、政務、金融、公共服務、垂直行業等被廣泛的應用。通過這一技術，云計算提供者可以在用戶有需求的時候，在極短的時間內處理海量的信息和提供豐富的網絡數據資源，具有“按需隨取、彈性配置、分散存儲”等傳統單一計算機、服務器設備無可比擬的優勢。云計算給當今圖書館進步帶來了嶄新的技術，解決了圖書館信息過量的難題，并為未來數字圖書館的發展指明了方向。

一、高校圖書館信息服務的局限性

高校是社會知識密集和人才集中區域，高校圖書館擔負著為社會知識精英分子提供信息服務的重要任務，隨著社會信息技術的不斷革新，高校圖書館在開展信息服務過程中也面臨著諸多結構式革新。

（一）無法解決海量信息資源與用戶針對性信息需求的矛盾

當今社會信息技術飛速發展，數字資源急劇增加，每一個圖書館有著龐大的讀者群，讀者的專業化需求不斷提高，而數字圖書館服務手段單一，難以為讀者提供個性化、差異化的優質服務，讀者如何從海量的信息資源中獲取和甄選出有用的信息成為亟待解決的問題，用戶需求和圖書館資源之間的矛盾日益突出。

（二）缺乏資源共享，造成各類資源重復浪費

高校圖書館往往只著眼于本校內部資源的共享，缺乏對于教育領域內數據資源的集中平臺的重視，造成當今數字圖書館不僅軟硬件資源有限，而且信息資源重復率高，各圖書館購置的數據庫多數重復，同一地區的數字資源不能共享，這在一定程度上造成資金、資源的極大浪費。

二、云計算在高校圖書館信息服務中的應用

基于“云計算”技術的資源獲取方式為圖書館信息化服務提供了新思路，云計算技術信息服務模式可以整合各個圖書館分散的數字資源和多種基于特定用戶需求的個性化服務軟件，為不同讀者群提供有針對性的個性化服務，不斷擴大數字圖書館的用戶群。云計算有如此多的優勢，如何與時俱進的利用好這一技術，為高校師生讀者提供更加豐富自由、人性化、廣泛化的信息服務是新時期數字化圖書館面臨的重大課題。

（一）隨時隨地、多方式、多終端的個性化圖書館信息服務

云計算可使讀者隨時隨地不受時間和空間影響訪問圖書館。高校圖書館有固定的開放時間，讀者只能在規定的時間里到訪圖書館，但數字化、網絡智能化的電子圖書館沒有具體的開放時間，它可以7×24小時為讀者服務。傳統的圖書館空間建筑固然給讀者一種文化的厚重感，但是不受地點環境限制而獲取圖書館資源的方式對讀者的吸引力更大，隨時隨地可利用的圖書館是高校圖書館服務的擴展與延伸，它打破了原來閉館等同于圖書館停止服務的固有模式，讓讀者無論是深夜在宿舍，還是清晨在操場或假期在家中，都可以方便快捷、不受地理位置限制地利用圖書館資源。

此外，云計算可使信息資源在使用方式上多樣化。每一個通過認證的讀者只需要一臺聯網的電腦亦或聯網的智能手機、kindle、ipad等移動終端，即可快速的連接到圖書館提供的相關資源服務平臺，查找自己想要的電子書、論文等資料。在使用方式上也不限于紙質圖書期刊的閱讀，多形態、多方式的信息獲取是必然的趨勢。同時讀者可以把自己收集整理的資料快速的分享給其他的好友。云計算信息服務減少了信息過載，提高了師生讀者的學習和工作效率。

這種在時間和空間上更自由、更豐富的信息獲取方式，將極大的增加讀者對圖書館的依賴性和友好度，從根本上提升高校圖書館在學校教學科研中的地位，圖書館不再是高校的“后院”，而是走在前端的“學術堡壘”。

（二）圖書館電子資源的低投入建設、高效率實施、資源共享與合理利用

眾所周知，幾乎每個高校的圖書館在電子資源的建設上都會投入相當高的人力物力，像服務器、磁盤陣列、光纖交換機、相關的軟件等就是一筆不小的投入，更不要說機房的電力保障及恒溫等問題。一次性的投入非常大，且建設周期較長，一次性建成后往往相當一部分資源是很長一段時間內得不到使用，這就造成了極大的資源浪費，云計算服務可以省去一些多余的人力物力。圖書館只需根據當前需求量來向云計算提供商購買相應的云主機和云存儲，整個搭建部署過程十分簡便和迅速。至于日常維護、數據備份、木馬病毒預防、數據安全保密等事情都是由云計算提供商的專業人員來負責。圖書館可以把購買的電子書、電子版論文、視頻圖片庫、自建的特色資源庫、圖書館網站等服務全部放在云計算平臺上，讀者直接從云計算平臺獲取相關信息。而且例如電子資源供應商拷貝更新數據等操作都可以直接從他們本地或他們的云系統直接劃分過來，既縮短了數據更新周期，又省去了大量異地重復拷貝數據的繁瑣與不便。

電子資源的非本地化存儲另外一個重要的優勢是可以整合其他兄弟院校圖書館的優秀自建資源。大家都把自己的電子資源存儲到云計算提供商那里，通過一定的協議開放給其他院校的讀者，做到共建共享，互利互贏。同時這也將極大的增加各類自建數據的利用率，使其不但擁有更要有用！[1]

（三）新興社交平臺下的圖書館服務的高認知度與資源的高利用率

互聯網新興社交平臺日益強大并日趨豐富，正逐漸削弱傳統電信服務行業的壟斷優勢。我們可以利用如微信公眾平臺、微博、云通信等手段來宣傳圖書館，把最新的動態即時的推送給用戶，如新書通告、科技查新、讀者培訓、專家講座等信息，尤其在新書、新資源的宣傳上，應該做到高質量采購，高效率利用，讓盡可能多的讀者多渠道了解圖書館的新資源，最大限度的提高資源的利用率。

三、高校圖書館在運用云計算時應注意的問題

（一）數據安全問題

云存儲服務器集結圖書館大部分信息資源，因此其數據安全問題不容小覷。數據安全隱患主要存在于兩個方面:云存儲數據丟失和云存儲數據泄露。數據丟失將會給圖書館及其讀者帶來巨大損失。數據泄露關乎到讀者的個人信息隱私和圖書館切身利益。因此圖書館在采用云計算作為存儲介質時應特別關注存儲的安全性，在選擇云計算提供商時多方面考慮，建立有效的維護和監管機制。從源頭杜絕此類問題發生。

（二）知識產權問題

知識的保護與共享一直是學術界討論的問題。云計算將信息存儲在云端共享，極大的加強了信息的開放程度。圖書館在運用云計算時通過云共享技術結成圖書館聯盟，開展文獻傳遞、共享信息空間等方式，提高信息利用率和信息占有率，極有可能違反知識產權法，產生版權糾紛問題。因此，圖書館在引進云計算技術的同時，絕不可小覷云計算給圖書館帶來的知識產權問題。高校圖書館應該完善圖書館聯盟制度、執行嚴格的讀者認證制度、采取有效的手段禁止惡意使用，在最大程度上杜絕知識產權問題的發生。

阿里巴巴主席馬云曾表示：中國正在從IT（Information Technology）時代走向DT（Data Technology）時代，未來世界爭奪的將是數據資源。[2]我們正大步邁向數據時代，而云計算就是迎接數據時代來臨之際的排頭兵。云計算對高校圖書館信息服務具有重要意義與實用價值，云計算能夠提高圖書館的服務效率、實現更豐富的功能。

雖然目前在高校圖書館使用云計算技術還不是太普遍，但我們欣喜的看到有越來越多的圖書館開始嘗試使用云計算服務，有選擇的在圖書館相關領域引入了云計算技術，并從中領略到了這朵“云”的美麗之處。為了使云計算更好的為圖書館信息服務做貢獻，我們應加強云計算方面知識的學習，使圖書館早日在“云”中漫步。

[1]葉梅，張鵬.構建觸手可及的智慧型圖書館——訪上海交通大學圖書館館長陳進[J].中國現代裝備教育，2012，（17）.

[2]http://bbs.taobao.com/catalog/thread/508895-266342576.htm？spm=0.0.0.0.XmGq7r

（責任編輯：何言）

周紅/山東工藝美術學院圖書館