世界杯這個望遠鏡
世界杯改變了生活習慣,人們甚至放棄了理性思維,而去體驗感性意識帶給他們的觀看、參與、融入與體驗的樂趣。
大家都愛世界杯。在這里面我們看到的是徹頭徹尾的理性——理性的利益追求、理性的產業運作、理性的媒體共謀等;同時,在每一臺電視終端面前,在每一個網絡終端面前,在每一份報紙面前,都是一個充滿了激情的個體或者是沸騰的家庭,他們的心理世界和行為表現已經被世界杯的激情給徹底感性化了。在這種感性意識中,他們顛倒了自我作息規律,改變了生活習慣甚至放棄了理性思維而去體驗感性意識帶給他們的觀看、參與、融入與體驗的樂趣。
商家與媒體的理性與普通民眾的感性形成了鮮明的對比。在這種對比中,我們能夠看到媒體信息對人類社會日常生活世界日益強大、無所不及的控制力以及它們對人類社會變革發展的深刻影響。更重要的是,世界杯給了社會、經濟學者以及企業,不同維度的啟發。
所有的公司都在努力和世界杯扯上關系,連商學院也和球迷一樣忙碌。作為世界杯的籌辦者,FIFA將從2014世界杯獲得40億美元收入,其中20億是純利,所以很明顯,這樣一個生意就是現在商業世界的焦點。對于商學院來說,商業世界的焦點,就意味著研究其模式衍生的可能。
事實上,根據哈佛商學院教授Teixeira的說法,FIFA簡直太不會做生意了?;?2億人看完一整場比賽的假設,Teixeira測算出世界杯將占據全球電視7700億分鐘。在福布斯雜志的一篇文章中,他接著分析著:球迷看球的時候都全神貫注,使得世界杯對于廣告商來說更有吸引力——這也是眼球經濟的核心理念。
這種理論重點研究那些在這個信息過剩的年代里的稀有的商品。在美國,廣播公司通常根據1000個觀眾平均花費25美元的標準,來對于黃金時間的30秒廣告進行收費。如果根據這樣一個標準,FIFA應該能夠在一個月內,通過電視廣告,廣告牌和贊助獲得230億美元的收入。而這樣的年度收入會使得FIFA成為世界第七大商業體。

謝旻水晶石股權投資公司董事總經理
倫敦商學院的Alex Edmans教授的研究表明,低落的情緒將橫掃從世界杯出局的國家的股市,交易量通常會下降幾十億鎊。英格蘭輸給意大利的那個周一,英國股市微跌0.34%,當西班牙1∶5慘敗荷蘭后,西班牙股市轉天跌了1%,而世界其他地方的股市卻波瀾不驚。
世界杯還會影響工作中的關系。根據倫敦商學院教授Raina Brands的觀察,世界杯是男人勾肩搭背,女人沒人搭理的時候。被疏遠的女人開始了因無聊或因報復為動機的消費行為,這一行為比平時要沖動,且多。
喬治華盛頓大學商學院說這個夏天,他們將把自己的課堂擴展到巴西。Neirotti教授正帶著他的學生去世界杯上學習怎么“組織比賽”。校方表示:學生可以學習組織架構,管理,整合營銷,社會經濟學以及世界杯對環境的影響。他們將會去薩爾瓦多、瑪瑙斯、里約,去和世界杯贊助商、組委會以及足協的頭兒們交流。
在Neirotti看來,專家預測進入四強的國家總是耳熟能詳的國家,這是因為這些預測是基于球員的個人水平而做出的。但勝利并不屬于最優秀的球員,而屬于最優秀的球隊。這和企業管理很像,商業的成功不僅在于獲得最好的人員、最好的技術或最好的資源。企業通過在投入成本與產出效益之間上拉開差別,以創造價值。
產出與增加值之間的差別,對每一種業務類型都適用,但對專業服務企業而言——不論是一支足球隊還是一家投資公司,這種差別尤其重要。高盛與麥肯錫吸引了杰出的人才,曼聯與巴西隊也做到了這一點。這些企業的成就,超過了單純依據人員才能做出的預期。這使得那些企業的盈利能力很強。而這些企業又通過與那些有才干的雇員分享超額利潤,留住了員工,也保住了自己的領先地位。反過來,這個機制也一樣強大。