商務日語專業畢業生就業情況調研分析——以無錫商業職業技術學院商務日語專業為例

解德道

（無錫商業職業技術學院，江蘇 無錫 214153）

無錫商業職業技術學院商務日語專業于2002年設立，迄今已有十多年的歷史，其發展軌跡和特點具有一定的代表性。因此，本文以無錫商業職業技術學院2013屆商務日語專業學生的實習就業情況為基本依據，分析和總結當前商務日語專業學生的實習就業的新動向和新特點，并反觀高職院校的商務日語專業建設，提出相應的建議。

1 總體實習就業情況概述

無錫商業職業技術學院商務日語專業的實習就業指導工作一直在不斷地實踐和探索，并逐步形成了從“日語”、“商務”、“文秘”三個角度進行實習就業的指導思想，積極拓展實習就業思路，指導學生從事與日語相關、商務相關或文秘相關的工作。2013屆商務日語專業畢業生共計113人，其中專升本3人，專接本34人，其余76人全部參加實習和就業。截至2013年6月，實習和就業的比率為100%，專業對口率為98%，比較順利地完成了實習就業指導的任務。

2 基于基本數據的綜合分析

無錫商業職業技術學院每年都會將學生的實習就業情況統計到“校外實習實訓管理平臺”數據庫中。統計的內容主要包括：學生的實習就業崗位、地點、實習單位性質、是否專業對口等。通過這些數據，筆者做了如下分析：

2.1 與2012年的縱向對比分析

2013年全國高校畢業生人數近700萬人，比2012年增加20萬人左右，因此整體上高校畢業生實習就業的壓力較大。從我校的商務日語專業來看，實習就業情況雖然不如去年，但仍舊保持了良好的成績。分析原因主要有兩個：一是商務日語專業的畢業生人數少于去年；二是選擇專升本和專接本的學生人數較去年增多。因此，畢業生的實習就業的壓力相對減小。

另外與2012年相比，從事“日語相關”工作的學生比例由去年的78%下降到42%；從事“商務相關”、“文秘相關”工作的學生比例由去年的22%上升到58%。從這個數據可以看出，雖然學生的實習就業都屬于專業對口，但實際上直接從事日語相關工作的學生已經大幅度減少。

2.2 實習就業區域分析

從學生實習就業區域看，2013屆畢業生在無錫就業的有36人，占實習總人數的48%；在無錫周邊地區就業的學生21人，占實習總人數的29%；回家鄉就業的19人，占實習總人數的26%。由此可以看出，我校商務日語專業的畢業生主要輸出到本地及周邊的企事業單位，為地方經濟發展建設服務，這基本上符合高職教育人才培養的目的。

2.3 實習就業崗位分析

根據2013屆的就業數據統計，從事與日語相關工作的畢業生有32名，占總實習人數的42%。具體崗位有日語客服、日語銷售、日企質檢員、對日外貿擔當、日資相關企業助理和文員以及其他業務擔當等。從就業行業的角度分析，外貿行業的就業學生比較多，其次是機械、服裝和信息科技行業，再次是動漫、教育培訓和旅游餐飲行業。

與去年相比，畢業生從事的“日語”相關的崗位基本沒有什么變化；“商務”“文秘”方向出現了一些“社區管理”、“物流管理”方面的崗位。從行業的角度看，今年的畢業生就業方向新生了“房地產行業”和“物流行業”；而與之相對，原有的“旅游餐飲行業”的就業則出現全面萎縮的現象。

2.4 基于服務外包崗位群的分析

無錫是日資企業聚集的地區，也是“江蘇省服務外包示范城市”。從2008年開始，商務日語專業畢業生實習指導工作就開始關注對日服務外包行業的就業情況。在跟蹤調查過程中逐步確定了可以實現商務日語專業批量實習就業的兩個崗位群，即無錫搜客天地的“日文信息處理崗位群”和無錫海輝軟件的“軟件測試崗位群”。由于服務外包行業目前的發展處于上升期，并且能夠實現商務日語專業批量式的實習就業，無錫商業職業技術學院商務外語學院隨之與無錫海輝軟件簽訂了校企合作協議。之后每屆畢業生都有5～20人左右到該企業實習，為商務日語專業的發展提供了很多便利。2013屆畢業生中有7人到無錫海輝實習，8人到無錫搜客天地實習，畢業生在“對日項目軟件測試員”、“日文錄入員”等的崗位上得到了切實的鍛煉。實踐證明，著眼于服務外包行業進行實習就業的指導，是一個可行的思路。

3 結合問卷調查的綜合分析

此外筆者還做了相應的問卷調查，對象為實習單位和實習學生，并通過調查總結出如下幾個問題：

3.1 就業壓力加大，學生轉向升學

由于全國高校畢業生的人數逐年遞增，就業壓力越來越大，很多畢業生開始選擇繼續升學推遲就業，高職院校的學生則選擇專升本和專接本來繼續學習。針對這種情況，在今后的商務日語專業人才培養的目標中，除了重視高職教育的“就業功能”之外，還要關注其“升學的功能”。

3.2 中日政治關系影響學生就業

直接從事日語相關工作的學生人數大幅度減少，主要是由于中日政治關系的影響造成的。中日釣魚島事件，一方面使畢業生對日本產生反感，對進入日企就業或從事日語相關工作的前景并不看好；另一方面又使中日經濟關系惡化，中日貿易的業務量減少，相關企業對日語人才的需求也隨之減少，其中旅游業的崗位減少，就是一個典型的例子。

3.3 中日文化不同影響學生擇業

中國傳統觀念和日本傳統文化的不同也影響到學生的擇業，表現在進入餐飲行業就業的學生減少。因為在中國的傳統觀念中，餐飲管理一直被認為是“端盤子”、“伺候人”的工作，學生大多不愿在畢業后從事這一類服務型的工作。其次，畢業生從觀念上還是接受不了日式嚴格的餐飲管理模式和工作中諸如“化妝”、“穿和服”“行跪禮”等的日本傳統文化。

3.4 學生行業意識不強，崗位知識欠缺

商務日語專業的學生一提到實習就業就覺得只有文員、翻譯等崗位，而對于自己想進入哪個行業工作沒有概念。其實就業方向關系到學生的職業生涯規劃，如果學生對將來進入哪一個行業不明確，那么在其職業生涯規劃上是有問題的，或者說根本就沒有對個人職業的規劃。因此，有必要引導學生關注自己適合在哪一個行業里從事商務日語專業相關的工作，這個行業是否跟自己的興趣愛好以及個性相符，是否有利于自身的發展。

來自企業和學生兩方面的問卷調查反饋顯示，學生對工作崗位上的日語知識非常欠缺。這就要求在專業教學中加入相關的崗位應用的日語知識的教學內容，不斷強化和訓練已有的教學內容，使商務日語專業課的教學更加體現職業化的特征。

3.5 學生的價值觀與行為方式有所變化

在就業的緊迫感和積極性上，2013屆的學生遠遠比不上前幾屆學生，很少有學生愿意主動跟實習指導老師溝通。學生在實習單位的表現基本合格，但很少有得到用人單位高度認可的學生。由此能夠看出，學生的就業價值觀在漸漸的發生變化。即學生并不覺得找工作和好好工作是必須和值得去奮斗的事情，只是處于被動就業的立場。

據問卷調查反饋：企業對畢業生的評價大多是聰明活潑有個性，但不懂“規矩”，不懂堅持；畢業生對企業的評價則是“規矩”太多，不尊重個體，沒有發展空間。在實習過程中，部分學生對實習單位不滿，有的頻繁更換實習單位，大多是由于不適應企業文化造成的。因此，有必要讓學生意識到自己的價值觀和行為方式與企業和社會的要求并不相符，應逐步去引導學生慢慢適應“現實”中的社會。

4 商務日語專業發展的幾點建議

綜合以上分析，筆者對現今高職商務日語專業的發展提出如下建議，僅供參考。

4.1 關注學生的發展和變化

專業建設改革必然要考慮教育對象的發展和變化。關注學生的發展和變化，應當著眼于三個方面。一是，關注學生的綜合素質和學習特點。隨著教育環境的變化和生源的變化，高職院校招收的學生的綜合素質和學習特點也在不斷發生變化。二是，關注學生的需求。在前幾年的高職商務日語人才培養目標中，基本上不涉及學生升學的層面。現在由于國家政策的變化，高職學生可以通過專升本、專接本等途徑繼續求學深造。因此，有升學需求的學生的數量逐年增加。那么，在專業教學層面就必須針對學生的需求做出相應的調整。三是，關注學生的價值觀。新時代的大學生，其價值觀有其先進的一面，但更多的是需要引導和塑造。應當引導學生去理解企業文化，適應中日跨文化的交際規則，讓其自身的價值觀體系與社會的價值觀體系互相融合，實現由學校到社會的順利過渡。

4.2 關注行業的發展和變化

高職商務日語專業必須走職業化應用的道路，否則也就失去了其發展的意義和特色。日語的知識技能必須和行業的知識技能相結合，才能造就實用的復合型人才。因此，我們必須時刻關注各行業的發展和變化，尋找對商務日語專業發展有利的契合點。目前，服務外包行業、房地產行業和物流行業都是比較有潛力的行業，并且這些行業對日語人才的需求量也比較大，商務日語專業的改革與建設應當注意與這些行業融合，以促成學生在這些行業中的順利就業。

4.3 關注時局的發展和變化

國內外局勢的發展和變化會影響到商務日語專業的招生和就業。首先，應當根據國內的市場需求進行專業建設的調整，依據市場需求確定人才培養的方案，同時專業的設置和改革要有前瞻性，以彌補專業人才培養的相對滯后性的弊端。其次，中日關系和國內外經濟形勢時時刻刻都在變化當中，但經濟合作是必然的和主流的趨勢。應當堅定信心致力于商務日語專業建設，培養適應時代潮流的商務日語人才，促進中日兩國經濟上的友好發展。

綜上所述，通過對畢業生實習就業指導的相關分析，能夠反觀商務日語專業的改革和建設，促進商務日語專業更加合理的發展。對于不斷發展變化的各方面因素，我們應當動態地應對。

［1］ 解德道.2012屆商務日語專業畢業生就業情況調研分析［J］.華人時刊，2012（8）：37－38.

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［3］ 孫潔.高職商務日語就業現狀及對策分析［J］.時代金融，2011（9）：158－159.

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