東莞地區(qū)高職院校商務英語專業(yè)建設現(xiàn)狀分析與建議

劉艷紅， 丘素莉， 羅 煥

（廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院 外語系，廣東 東莞 523960）

高職院校專業(yè)的建設與城市產業(yè)的發(fā)展之間相互作用，相互影響。因此，高職院校的專業(yè)建設應以當?shù)亟?jīng)濟和產業(yè)發(fā)展所需為依據(jù)。東莞是一個利用外資發(fā)展本地制造業(yè)的勞動密集型城市，其外源型經(jīng)濟占全市工業(yè)總產值的80%左右［1］。然而，隨著東莞實施推進經(jīng)濟社會“雙轉型”和打造制造業(yè)名城的戰(zhàn)略方針，東莞正逐漸由勞動密集型加工業(yè)向資本和技術密集型制造業(yè)轉移，對于青年技術應用型人才的需求量也迅速增加。東莞的經(jīng)濟特點也決定了其對于商務英語類人才的大量需求。本文以東莞經(jīng)濟的雙轉型為依托，對東莞地區(qū)各高職院校商務英語專業(yè)的建設現(xiàn)狀進行調查、分析和總結，旨在為東莞乃至全國高職院校商務英語專業(yè)的建設提供指導意見。

東莞雖然是一個經(jīng)濟高度發(fā)達的外向型城市，但其高等職業(yè)教育處于起步階段，高職院校不多，相對落后于珠三角其他教育發(fā)達地區(qū)。目前東莞共有三所高等職業(yè)院校，即東莞職業(yè)技術學院，廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院和廣東亞視演藝職業(yè)學院。由于本文的研究范疇為東莞地區(qū)高職院校的商務英語專業(yè)建設，而廣東亞視演藝職業(yè)學院并未開設商務英語專業(yè)，所以本課題將集中對比研究東莞職業(yè)技術學院和廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院這兩所高職院校的商務英語專業(yè)建設情況。

1 東莞高職院校商務英語專業(yè)建設現(xiàn)狀對比分析

“保障專業(yè)建設的質量要牢牢抓住專業(yè)管理、人才規(guī)格定位與教育目標設計、課程與教學改革、專業(yè)團隊建設、專業(yè)發(fā)展支持系統(tǒng)建設和績效管理等六大要素，建立和落實每一個要素的質量標準”［2］。高職院校專業(yè)建設的內涵不僅涉及教學設備、實訓基地等硬件設施的建設，而且涉及以市場需求為導向的人才目標與規(guī)格的定位、課程與教學改革、“雙師”隊伍建設、專業(yè)管理體制建設、校企合作、品牌特色等軟件方面的建設。因此，本文將從東莞地區(qū)兩所高職院校商務英語專業(yè)的招生、培養(yǎng)目標、專業(yè)方向及課程的設置、課程與教學改革、師資力量、實訓基地建設、校企合作、管理體制等情況進行對比分析，同時總結東莞地區(qū)高職院校商務英語專業(yè)建設目前存在的問題。

1.1 招生情況

2013年兩校商務英語專業(yè)的招生數(shù)目均較小，招生對象均為廣東省內的生源。東莞職業(yè)技術學院外語系的招生計劃總數(shù)只有80人，但較之2012年的50人有所增加，其中東莞和非東莞生源各占一半，招收對象為普通高中畢業(yè)文理科生，其中以文科生居多。廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院商務英語專業(yè)的招生人數(shù)較之前者翻了一倍，計劃共招生176人，與2012年的招生計劃數(shù)基本持平，其中商務英語普通班計劃招生136人，國際班計劃招生40人。招收對象除了普通高中畢業(yè)文理科生之外，“三校生”（職高、中專、技校）畢業(yè)生或同等學力者也屬于招收的范疇。兩校商務英語專業(yè)合計招生256人，預計正式入學人數(shù)稍小于此數(shù)。從招生計劃的總人數(shù)來看，兩校商務英語專業(yè)的招生人數(shù)所占的比例很小，幾乎是各專業(yè)中招生人數(shù)最少的一個，由此可見商務英語專業(yè)在兩校中均處于弱勢地位，這也是如今社會商務英語專業(yè)人才過剩，就業(yè)率偏低的一種普遍現(xiàn)象的反應。

從生源的質量來看，東莞職業(yè)技術學院招收學生的錄取分數(shù)線為3A線，學生的入學分數(shù)大多在400～500多分，民辦院校廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院正處于辦學初期，雖然招生數(shù)量稍高，但生源的質量要低了一個檔次，從100～400多分不等，其中以3＋證書學生的入學英語成績最差。這類學生基本上對學習缺乏興趣與主動，參差不齊的生源質量導致教學難度的增大，教學效果難以提升。

1.2 培養(yǎng)目標

經(jīng)筆者分析，兩校商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標大致相同，旨在培養(yǎng)具有良好的人文素養(yǎng)和職業(yè)道德，具有較扎實的英語語言知識和較強的英語應用能力，具備基本商務知識，掌握商務領域的專業(yè)技能，能以英語為工具，在涉外中小企業(yè)、外資（合資）企業(yè)、涉外企事業(yè)等單位勝任商務助理、商務秘書、行政助理、翻譯、外貿業(yè)務員、報關員、跟單員和單證員等實際工作的技能型、應用型人才。此外，獲取相關證書也是這兩校對于商務英語專業(yè)學生的要求。除了英語應用能力A級證書、大學英語四級證書、計算機應用證書外，學生一般還要求獲取以下核心職業(yè)技能證書，如全國國際商務英語證書、劍橋商務英語初中級證書、外貿業(yè)務員證書、單證員證書、跟單員證書、報關報檢員證書等。

1.3 專業(yè)方向及課程的設置

商務英語專業(yè)均為東莞職業(yè)技術學院應用外語系和廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院外語系的唯一專業(yè)。2013年兩校的商務英語專業(yè)均未設置方向。廣東創(chuàng)新科技學院2011年至2012年商務英語專業(yè)下設置了兩個專業(yè)方向，分別為商務秘書方向和報關報檢方向，各方向以班級為單位進行招生，但兩個方向的教學內容實際上大同小異。2013年該校商務英語專業(yè)的招生計劃進行了調整，撤除了專業(yè)方向的設置，而新增了一個國際班。

就課程設置來看，除了教育部統(tǒng)一要求的公共基礎課外，兩校商務英語專業(yè)的主要課程設置大同小異，均由專業(yè)基礎課程、職業(yè)技能課程和職業(yè)能力拓展課程組成。兩校的課程設置基本上與培養(yǎng)目標及技能考證相結合，但不同的課程在教學內容上可能存在一定的重復性。

1.4 教學改革

教學改革是優(yōu)化課程設置和教學方法，加強專業(yè)建設，不斷提高人才培養(yǎng)質量的重要途徑。由于東莞職業(yè)技術學院和廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院都是新建院校，暫時沒有畢業(yè)生的輸出，無法進行教學效果的反饋性研究，且兩校的商務英語專業(yè)人數(shù)相對較少，樣本數(shù)量較低，因此對于商英專業(yè)的教學改革都極為有限，基本上都是基于教師個人的自主研究，改革的層面主要在于提高各課程的教學方法，而缺乏對商務專業(yè)課程設置、教材內容、人才培養(yǎng)方案等整體布局的研究。

1.5 師資力量

高職院校的師資隊伍結構主要包括年齡結構、學歷結構、職稱結構、專業(yè)結構和“雙師”結構等。雖然兩校的外語系均只有商務英語專業(yè)，但由于外語系教師除了承擔商務英語專業(yè)的教學外，還承擔該校的大學英語教學，所以該系教師的數(shù)量占全校教師的比重還是不低的。就師資的構成來看，兩校外語系的師資均為綜合性大學背景，絕大多數(shù)教師具有碩士研究生及以上學歷，但高級職稱教師的所占比例較低，講師以上職稱教師比重稍大，占了該系教師的50%以上。東莞職業(yè)技術學院另外還聘請了幾名兼職教師補充了外語系的教師隊伍。整體來看兩校外語系的專任教師均具有較好的專業(yè)理論知識，但生產實踐能力普遍不強，大多沒有到企業(yè)的實踐經(jīng)驗，對生產、建設、管理、服務一線的實踐經(jīng)驗不足，技術應用能力培養(yǎng)的主線不突出。

1.6 實訓室及校企合作實訓基地建設情況

廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院主要供外語系使用的實訓室有三個，分別為語言實驗室、國際貿易實訓室和國際商務實訓室，用來承擔英語口語、商務英語視聽說、國際貿易實物、商務單證等課程的基本技能實訓。東莞職業(yè)技術學院外語系目前有一個實訓室，即國際商務模擬談判室，主要承擔國際貿易實務、商務談判等課程的基本技能實訓，包括國際貿易合同談判模擬、商務談判技巧培訓等。

校企合作方面，廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院外語系和東莞職業(yè)技術學院應用外語系均已與多家企業(yè)建立了合作關系，并不時輸送該系學生去校企合作企業(yè)進行實習。然而，由于校企合作的階段性限制，實訓基地的建設目前并沒有大力地開展起來。

2 東莞高職院校商務英語專業(yè)建設所存在的問題

綜合以上各方面的比較分析，東莞地區(qū)高職院校商務英語專業(yè)建設主要存在以下問題：

（1）專業(yè)建設無特色。兩校的商務英語專業(yè)無論是在培養(yǎng)目標、課程設置、教學內容、目標就業(yè)市場的定位等方面都與其他地區(qū)高校的商務英語專業(yè)相關內容存在一定的重復性，缺乏對東莞地區(qū)行業(yè)、企業(yè)的深入調研，沒有根據(jù)東莞地區(qū)產業(yè)結構發(fā)展的特點建立起自己的專業(yè)特色，不能彰顯區(qū)域特點，且專業(yè)基礎相對比較薄弱。

（2）商務英語專業(yè)的地位相對較低，未獲得學校的充分重視。兩校的商務英語專業(yè)由于招生人數(shù)較少均處于尷尬的境地，不利于該專業(yè)的發(fā)展。

（3）師資的實踐能力較差，有行業(yè)企業(yè)經(jīng)驗的雙師型的教學團隊力量薄弱。兩校的商務英語專業(yè)教師雖然都普遍具有較高學歷，但缺乏崗位實踐經(jīng)驗，導致教學與實踐相分離，不能很好地指導學生進行相關崗位的實踐練習。此外，兼職教師的比例太低也是師資建設中存在的一個重要問題。

（4）模擬實訓室匱乏，不能充分有效地進行實踐教學，也不能滿足學生崗位實訓的需求。

（5）校企合作流于表面形式，企業(yè)市場化的用人需求和學校標準化培養(yǎng)模式未進行有效的糅合。雖然東莞地區(qū)的高職院校正致力于尋求校企合作關系的建立，但總體來看校企合作機制尚不健全，校企合作平臺尚未有效搭建。一方面，企業(yè)的參與積極性不高。有些企業(yè)和校方合作掛牌后，并沒有參與到校企合作基地建設、課程建設、教材建設中去；另一方面，學校對企業(yè)參與專業(yè)建設的重視程度不夠，沒有與企業(yè)進行具體可行的專業(yè)建設合作辦法磋商。

3 東莞地區(qū)高職院校商務英語專業(yè)建設優(yōu)化策略

高校專業(yè)建設要有利于專業(yè)人才的培養(yǎng)；要有利于增強高校主動適應社會、經(jīng)濟發(fā)展的能力和自我發(fā)展的活力；要有利于學校形成專業(yè)優(yōu)勢，辦出特色。根據(jù)專業(yè)建設的內涵來看，東莞地區(qū)高職院校商務專業(yè)建設可從以下方面進行優(yōu)化：

3.1 加強專業(yè)的特色建設

高職院校商務英語專業(yè)，一直很難走出商務加英語的簡單模式。在商務和英語相結合的教學模式上，也往往是先培養(yǎng)學生在英語聽、說、讀、寫、譯五個方面的基本技能，再讓學生學習一些商務知識，沒有有效地完成兩者的交融，使得培養(yǎng)出來的學生懂一些商務知識，也有相當?shù)挠⒄Z水平，但卻不能用英語從事商務工作，也就是沒有促使學生的專業(yè)知識向職業(yè)能力的迅速轉化。另外，教學內容中行業(yè)方面知識的匱乏也使學生入職后不能迅速地融入行業(yè)工作，造成適應的困難。高職院校應針對這一情況加強商務英語專業(yè)的特色建設，形成比較優(yōu)勢，才能在在競爭中立于不敗之地。首先，可以根據(jù)東莞地區(qū)的產業(yè)需求設置專業(yè)方向，并對課程設置進行適當?shù)恼{整，使學科課程逐漸向項目課程轉變，以加強學生的行業(yè)知識、培養(yǎng)學生的職業(yè)崗位能力；其次，要從課程設置、教材使用、教師素質等方面做到英語與商務的雙融合，培養(yǎng)學生在商務中應用英語的能力；另外，還要認真分析人才培養(yǎng)目標和課程結構，貫徹“貫通教學、實訓、實習三環(huán)節(jié)，融合商務、英語兩能力的教學模式”，采取“仿真式”、“體驗式”等多種教學方法，“以能力為導向，以學生為主體”、理論與實踐緊密結合，使學生所學的專業(yè)知識能迅速地轉化為職業(yè)能力，提供符合東莞需求的高素質人才。

3.2 切實加強校企合作平臺的建設

校企合作是高職院校打造與地方產業(yè)結構發(fā)展相適應的專業(yè)建設的重要形式之一，直接關系到人才培養(yǎng)的質量乃至整個高職教育的質量，是我國今后一個時期職業(yè)教育改革發(fā)展的重點。高職院校一方面要充分利用各種資源，根據(jù)東莞經(jīng)濟發(fā)展的特點和產業(yè)發(fā)展趨勢來規(guī)劃商務英語專業(yè)建設的道路，明確人才培養(yǎng)目標，確保培養(yǎng)的學生滿足企業(yè)需求；另一方面要想方設法調動企業(yè)的積極性，找準校企雙方的共同利益點和持續(xù)合作的激勵點，讓企業(yè)參與到專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂、專業(yè)課程改革、校內外實訓基地建設、編寫教材、開發(fā)教學資源等項目中去，科學制訂教學內容和計劃，實現(xiàn)專業(yè)課程內容和教學過程與崗位對接，人才培養(yǎng)目標與職業(yè)標準對接，學歷證書與職業(yè)資格證書對接，保證工學任務的順利完成，提高人才培養(yǎng)的針對性；此外，還要努力與用人單位達成“訂單式培養(yǎng)”的合作辦學模式，雙方共同制訂人才培養(yǎng)計劃，共同參與人才培養(yǎng)，實現(xiàn)學校、用的人單位和學生的“三贏”。

3.3 加強實踐教學力度

目前，東莞高職院校雖然在嘗試增加實踐教學的比重，傳統(tǒng)理論課的比例依然很高，教師的主要授課形式依然是課堂講授。另外，由于教師自身實踐技能相關知識的缺乏，在實踐課中也難以改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學方法對其的影響，學生參與度低，極大地降低了學生對實踐課程的興趣，從而導致實踐教學的失敗。高等職業(yè)教育旨在培養(yǎng)具有應用性動手能力的高技能型人才，而不是理論型人才。這就需要高職院校強化實踐出人才的理念，在專業(yè)建設中重視實踐教學的重要作用，以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為導向轉變教學方法。

3.4 建立高素質的雙師型教師隊伍

實踐教學力度的提升首先來源于教師自身對于實踐技能的掌握。因此，高職院校應拿出切實可行的制度，打造出一支高素質的雙師型教師隊伍。一方面，學校應每年定期派出一定數(shù)量的教師到企業(yè)進行崗位技能培訓，充分了解不同崗位對于學生知識和技能的要求，以便為學生提供相應指導；另外還要通過組織教師參加教學方法改革的研討會、進行以實踐技能為基礎的說課比賽或教學觀摩、輔導學生參加各種等級的技能大賽、與其他經(jīng)驗多的高職院校定期交流、請專家來校指導、請企業(yè)兼職教師指導等方式，提高教師的實踐技能水平；另一方面，學校要為企業(yè)人員進入高職院校提供各種便利和保障機制，使企業(yè)人員愿意為高職教育出力。

3.5 加強實訓設施保障

要培養(yǎng)學生的實踐技能，除了加強師資隊伍建設和改革教學手段外，還應從實訓設備和實訓場所等多方面予以保障，建立一批具有真實職業(yè)氛圍、設備先進、特色鮮明的校內教學實訓基地體系，如外貿仿真操練實訓室、現(xiàn)代辦公設備實訓室、現(xiàn)代文秘及商務洽談實訓室等；同時可以利用其他系的實訓室，如電子商務實訓室、物流模擬實訓室、秘書視頻會議實訓室、辦公自動化實訓室等來完成與商務場景有關的實訓。此外，除了讓學生接受校內實訓外，還要根據(jù)教學計劃和培養(yǎng)方案，每年選派相關專業(yè)的學生進行校外實訓并到企業(yè)進行頂崗實習，同時接受企業(yè)指派的專門技術人員實習指導老師所提供的實踐指導，切實提高學生的實操能力。

此外，高職院校還可通過建立專業(yè)建設指導委員會和畢業(yè)生社會評價反饋機制等方法，及時掌握社會對各專業(yè)人才的需求，并及時調整專業(yè)建設的相關方面，構建以能力為本位的理論和實踐教學體系，不斷促進專業(yè)建設水平和教學質量的提高，使人才的專業(yè)知識和技能結構與企業(yè)的用人需求對接。

4 結 語

區(qū)域產業(yè)結構發(fā)展決定了高職院校專業(yè)建設的原則、重點和思路［3］。東莞地區(qū)高職院校在專業(yè)建設過程中應立足東莞，了解并伴隨東莞產業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的步伐，在服務企業(yè)的基礎上有序地改革專業(yè)課程、教學方式方法、師資和科研等各個育人環(huán)節(jié)，提高校企合作的效率，豐富人才培養(yǎng)內涵，竭力打造專業(yè)特色，才能站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)長遠發(fā)展！

［1］胡琳.“東莞模式”產業(yè)轉型對內地經(jīng)濟發(fā)展的啟示和借鑒.中國商貿，2012（14）：227-228.

［2］陳壽根.高職專業(yè)建設要素及其質量標準.職教論壇，2012（12）：56-59.

［3］吳哲，高職院校專業(yè)建設與區(qū)域產業(yè)結構發(fā)展的耦合路徑——以東莞職業(yè)技術學院為例.佳木斯教育學院學報，2012（6）：237-239.