趙 芳,甄天民,谷景亮,韓志琰,馬 霞
(山東省衛(wèi)生服務(wù)與管理創(chuàng)新軟科學(xué)研究基地/山東省醫(yī)藥衛(wèi)生科技信息研究所/山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院,山東 濟南 250062)
區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體(簡稱醫(yī)聯(lián)體),是將同一個區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源整合在一起,由一所三級醫(yī)院,聯(lián)合若干所二級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成,目的是引導(dǎo)患者分層次就醫(yī),而非一味涌向三級甲等醫(yī)院。
區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的建設(shè)是下一步醫(yī)改的重點問題,目前我國的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的發(fā)展迅速。各地探索的做法有三級醫(yī)院之間的“強強聯(lián)合”,也有三級醫(yī)院與區(qū)域內(nèi)二級醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)間的“以強扶弱”。區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源整合都是我國的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合發(fā)展模式。
本文擬運用SWOT 分析法從組織內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢 、組織內(nèi)部環(huán)境的劣勢、組織外部環(huán)境的機遇、組織外部環(huán)境的挑戰(zhàn)分析我國區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的發(fā)展態(tài)勢,并提出對策建議。
《2012年我國衛(wèi)生和計劃生育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示, 2012年末,全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)達 950,297個,比上年減少4092個(主要原因是實施鄉(xiāng)村一體化管理后村衛(wèi)生室合并)。其中:醫(yī)院23,170個,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)912,620個,專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)12,083個。與上年比較,醫(yī)院增加 1191個,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)減少5383個,專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)增加157個[1]。醫(yī)療聯(lián)合體有利于整合區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源,帶動并提升基層醫(yī)療能力,為患者提供安全、有效、方便、經(jīng)濟、公平的醫(yī)療服務(wù)。區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的有效整合,可以提高醫(yī)療資源的利用效率,有助于科學(xué)合理配置區(qū)域內(nèi)有限的醫(yī)療資源,可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享和互惠互利,提高區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源使用效率。
目前我國優(yōu)勢醫(yī)療資源大都集中在城市大醫(yī)院,一方面有病就往大醫(yī)院涌,異地就醫(yī),增加了就醫(yī)困難,加大了經(jīng)濟負擔(dān);另一方面是大醫(yī)院人滿為患,導(dǎo)致“看病難”。城市大醫(yī)院向基層醫(yī)院和社區(qū)輸出優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,可緩解基層患者看病難的問題。
通過建立醫(yī)療聯(lián)合體,可使區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)享受優(yōu)質(zhì)資源共享,逐步形成“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院”的就醫(yī)格局,是患者就近享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要途徑。構(gòu)建以區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體為基礎(chǔ)的“城鄉(xiāng)醫(yī)療聯(lián)合體”,使醫(yī)療衛(wèi)生資源的使用效率最大化,不僅有利于整合聯(lián)合體內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生資源,更有利于基層醫(yī)療機構(gòu)之間穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系,從而提升基層醫(yī)療機構(gòu)的整體服務(wù)水平,為患者提供安全、有效、方便、連續(xù)的基本醫(yī)療服務(wù),從根本上解決看病難、看病貴。如上海從2009年初開始探索構(gòu)建區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生聯(lián)合體項目,即“5+3+1”,它是上海市近年來規(guī)模最大、力度最強、投入最多的新一輪醫(yī)療資源建設(shè)項目,通過為患者提供不同層次、相互補充的服務(wù),有效提高了醫(yī)療衛(wèi)生資源的使用效率[2]。
2012年全國醫(yī)療服務(wù)門診和住院量,醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總診療人次達68.9億人次,比上年增加6.2億人次(增長9.9%)。2012年居民到醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)平均就診5.1次。2012年總診療人次中,醫(yī)院25.4億人次(占36.9%),基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)41.1億人次(占59.7%),其他醫(yī)療機構(gòu)2.4億人次(占3.5%)。與上年比較,醫(yī)院診療人次增加2.8億人次,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診療人次增加3.0億人次。 2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)門診量達15.7億人次,比上年增加1.6億人次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)門診量占門診總量的 22.8%,所占比重比上年提高0.3個百分點[3]。
組建醫(yī)療聯(lián)合體縮小了基層醫(yī)療機構(gòu)與中心城市醫(yī)療機構(gòu)之間的醫(yī)療技術(shù)差距,使基層患者在基層醫(yī)療機構(gòu)就能享受到較好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。患者可以有更廣泛的選擇,可將基層醫(yī)療機構(gòu)大病重病的患者送到三級綜合醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),而選擇基層醫(yī)療機構(gòu)進行常見病和慢性病的診治。因此,無論是基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)還是特需醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),都將突破區(qū)域限制,逐步成為城鄉(xiāng)居民共享的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),有助于提高各級醫(yī)療機構(gòu)的整體水平。以三級綜合性醫(yī)療機構(gòu)為核心、基層醫(yī)療機構(gòu)為基礎(chǔ)的“醫(yī)療聯(lián)合體”的構(gòu)建,有利于為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),提高百姓看病就醫(yī)的公平性,保障了農(nóng)村居民的基本醫(yī)療需求。
醫(yī)聯(lián)體,是解決看病難的一個途徑。2013第九屆中國醫(yī)院院長高層論壇上,與會嘉賓代表共同認為,醫(yī)療聯(lián)合體是緩解看病難的有效探索。突破地域限制,提供更加便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
“醫(yī)療聯(lián)合體”的成立將降低聯(lián)合體內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)在疾病預(yù)防和公共衛(wèi)生服務(wù)方面的差距,并將逐步實現(xiàn)包括基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)在內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)均等化。減輕患者看病難、看病貴。據(jù)統(tǒng)計,在三級醫(yī)院就診的62%的住院病人可分流到二級醫(yī)院,可節(jié)省 46% 的醫(yī)療衛(wèi)生費用[3]。在“醫(yī)療聯(lián)合體”內(nèi)通過雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,可以有效地將三級醫(yī)療機構(gòu)的非危重、病情穩(wěn)定的住院患者分流到基層醫(yī)療機構(gòu)。這在保證醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的同時,也節(jié)省了醫(yī)療費用。此外,“醫(yī)療聯(lián)合體”內(nèi)的檢查結(jié)果互認機制免去重復(fù)檢查項目,減輕患者負擔(dān)的同時也節(jié)省了醫(yī)療費用。有助于整合區(qū)域內(nèi)的疾病預(yù)防和公共衛(wèi)生等工作[3]。
我國醫(yī)療機構(gòu)目前實行行政分級管理與財政分灶吃飯體制,即公立三級醫(yī)院普遍由市級和市級以上政府投資和管理,而公立二級醫(yī)院和城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要由區(qū)級或縣級政府投資和管理。加上屬地化管理的障礙,分級辦醫(yī)分別屬于不同的系統(tǒng),其行政主管部門各不相同,人、才、物的管理也各不統(tǒng)一,在管理權(quán)限等方面,不具備獨立法人的職責(zé)。管理體制的原因造成責(zé)權(quán)不明晰,不同級別醫(yī)院之間要實現(xiàn)資源優(yōu)化配置、實現(xiàn)人財物統(tǒng)一調(diào)配談何容易,不從根本上解決醫(yī)院體制機制問題,醫(yī)聯(lián)體緩解資源不均衡、社區(qū)基層醫(yī)療不給力、三甲醫(yī)生不愿進社區(qū)等問題將無法解決[4]。
區(qū)域醫(yī)聯(lián)體間醫(yī)療水平、人力資源、管理與服務(wù)以及經(jīng)濟水平發(fā)展不均衡,同時存在不同利益需求,直接影響區(qū)域醫(yī)聯(lián)體運轉(zhuǎn)和作用發(fā)揮。區(qū)域醫(yī)聯(lián)體的運轉(zhuǎn)效果如何,主要取決于作為區(qū)域醫(yī)聯(lián)體“頂頭上級”的大醫(yī)院的態(tài)度和積極性。而眾所周知的是,大醫(yī)院(三甲醫(yī)院)對區(qū)域醫(yī)聯(lián)體的態(tài)度遠不如基層醫(yī)療機構(gòu)來得積極。這種“不對稱”積極性會造成一方面積極的單向局面,值得憂慮。
從我國的基本國情出發(fā),當(dāng)前醫(yī)改的重心是“保基本、強基層、建機制”,而構(gòu)建“城鄉(xiāng)醫(yī)療聯(lián)合體”是落實“保基本、強基層、建機制”醫(yī)改原則的重要體現(xiàn)。2013年1月7日衛(wèi)生部年度工作會議上,衛(wèi)生部首次明確提出鼓勵醫(yī)聯(lián)體形式。緊接著在全國醫(yī)改專題媒體會上,衛(wèi)生部醫(yī)改辦副主任梁萬年就曾將醫(yī)聯(lián)體模式稱為今后一段時間內(nèi)“讓患者就近享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要途徑”。隨后,在全國醫(yī)療管理工作電視電話會議上,衛(wèi)生部副部長馬曉偉將這一途徑的全國推廣進一步明晰化。并表示,從2013年開始,衛(wèi)生部準備選擇若干大中型城市建設(shè)醫(yī)療聯(lián)合體,以大型公立醫(yī)院的技術(shù)力量帶動基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)能力提升和共同發(fā)展,推動分級診療格局形成,同時形成倒逼機制,促進相關(guān)部門完善管理、補償、運行、監(jiān)管等配套政策。2013年“兩會”期間原衛(wèi)生部部長陳竺對媒體表示,醫(yī)改下一步最重要的是讓基層醫(yī)院真正強起來,和大醫(yī)院上下聯(lián)動、溝通,最好是一體化的構(gòu)架,就是“醫(yī)聯(lián)體”。
醫(yī)療聯(lián)合體作為醫(yī)改的嘗試,在推進分級診療制度,解決醫(yī)療資源共享方面做出了積極的探索。2012 年 2月,原衛(wèi)生部等部委印發(fā)《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》,明確提出要“建立公立醫(yī)院之間、公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的分工協(xié)作機制”,通過分工協(xié)作實現(xiàn)分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診,促進醫(yī)療資源合理配置,緩解群眾“看病難、看病貴”問題[5]。“看病難、看病貴”現(xiàn)象,問題首先集中體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)供給體制上。要根本解決,需要建立競爭性的分級診療體系。通過推行分級診療,降低患者醫(yī)療費用;通過協(xié)作,雙向轉(zhuǎn)診實現(xiàn)程度有所提高,初步形成了區(qū)域內(nèi)分級診療的就醫(yī)格局;明確了區(qū)域內(nèi)不同層級醫(yī)療機構(gòu)之間的功能定位[6]。分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診機制[7],能夠有效整合醫(yī)療資源,建立科學(xué)有效的分工協(xié)作,引導(dǎo)患者分層次就醫(yī),促進醫(yī)療服務(wù)重心下移,在提高醫(yī)療服務(wù)整體效率、質(zhì)量和水平的同時,盡可能降低患者醫(yī)藥負擔(dān)。
我國目前的就醫(yī)現(xiàn)狀是:大醫(yī)院人滿為患,導(dǎo)致大醫(yī)院不堪重負,而基層醫(yī)院則工作量不飽和,其人員、設(shè)備閑置,資源浪費。轉(zhuǎn)診制度、醫(yī)保報銷、基本藥物制度等落實難是導(dǎo)致百姓看病難背后的重要原因。百姓看病難,主要表現(xiàn)在去優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的大醫(yī)院看病難。為了保障優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源合理利用,同時又要滿足患者就醫(yī),應(yīng)抓緊制定具體的雙向轉(zhuǎn)診標準,建立完善的雙向轉(zhuǎn)診管理規(guī)定制度,盡快完善各項配套政策和措施。逐步使雙向轉(zhuǎn)診規(guī)范化、制度化和科學(xué)化,讓轉(zhuǎn)診做到有章可循。醫(yī)保報銷應(yīng)在社保部門和醫(yī)院之間進行,通過社保部門建立規(guī)章制度來解決。
區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的組織、管理、運營缺少一個機構(gòu)的基礎(chǔ)框架體系,根本問題是區(qū)域醫(yī)聯(lián)體目前還不具備獨立法人資格,還沒有獨立明確的法律地位。實際上其組織、運作形式大致可分為兩類:松散型的技術(shù)協(xié)作聯(lián)盟和緊密型的醫(yī)療服務(wù)集團,也有兼有緊密型和松散型兩種類型特征的混合型醫(yī)療聯(lián)合體。產(chǎn)權(quán)問題、人員分配、利益分配問題,都涉及到體制、機制、法人治理機構(gòu)等問題,如何讓區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體調(diào)動成員單位的積極性,科學(xué)可持續(xù)地發(fā)展是區(qū)域醫(yī)聯(lián)體的發(fā)展障礙。利益分配問題是醫(yī)聯(lián)體的核心問題,尤其是內(nèi)部各醫(yī)療機構(gòu)還保持相對自主地位的區(qū)域醫(yī)聯(lián)體,必須建立起收益分享、風(fēng)險分擔(dān)機制,否則難以實現(xiàn)資源的整合。
長期以來,居民的就醫(yī)趨向主要是有病去大醫(yī)院,因此看病難一直困擾著我們,其主要原因是服務(wù)能力問題。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)能力較弱、服務(wù)水平較低,導(dǎo)致老百姓對基層醫(yī)療機構(gòu)的不信任;另一方面,基層居民患者反映,由于基藥制度對基層醫(yī)院藥品的限制,去基層醫(yī)院就醫(yī),有些藥物無法保障,居民就醫(yī)的需求無法滿足,導(dǎo)致老百姓不愿去基層醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)。
建立區(qū)域醫(yī)聯(lián)體(無論是緊密型還是松散型醫(yī)聯(lián)體)并使其有效發(fā)揮作用,必須擁有一定程度的經(jīng)營自主權(quán)、人事自主權(quán)、收入分配自主權(quán)[8]。而在目前體制下,醫(yī)聯(lián)體很難獲得上述權(quán)力。不久前,李克強總理也談到,如果要建立醫(yī)聯(lián)體,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療體系的互動,應(yīng)該打破行政區(qū)域方面的界限,財政、醫(yī)保等各個都要給予支持。
區(qū)域醫(yī)聯(lián)體現(xiàn)實組建中存在很多體制的弊端。在人事、資金、資產(chǎn)等方面,沒有一個有效的辦法來進行統(tǒng)一的運作,“醫(yī)聯(lián)體”內(nèi)部缺乏有效行政管理手段和權(quán)威性。在醫(yī)保報銷、基本藥物制度等方面未能實現(xiàn)步調(diào)一致,導(dǎo)致一些“醫(yī)聯(lián)體”應(yīng)有的優(yōu)勢成了“紙上談兵”,失去了現(xiàn)實意義。醫(yī)聯(lián)體的組建既要進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,又要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,積極探索多種形式的整合,不能搞盲目的一刀切。要由政府來主導(dǎo),充分發(fā)揮政府宏觀調(diào)控與市場機制兩方面的作用,通過政府在政策上支持,調(diào)動醫(yī)療機構(gòu)的積極性。蔡江南教授提出,當(dāng)前最重要的是進行醫(yī)院管理體制的改革,將醫(yī)院的人財物自主權(quán)下放給醫(yī)院,政府轉(zhuǎn)變職能,管辦分開,機制理順了,醫(yī)聯(lián)體才能做好[9]。“醫(yī)聯(lián)體”要聯(lián)得好需政府職能部門要做好頂層設(shè)計,制定、規(guī)劃好與醫(yī)聯(lián)體發(fā)展相適應(yīng)的配套政策。
需要研究建立什么樣的利益分配機制才能把大小醫(yī)院聯(lián)在一起。此外,不同層級醫(yī)療機構(gòu)的價格制訂標準、醫(yī)保支付水平、財政投入配套等缺乏明晰的標準,這些都制約了醫(yī)聯(lián)體的發(fā)展。原衛(wèi)生部副部長馬曉偉表示,2013年將通過建設(shè)醫(yī)聯(lián)體推動分級診療格局形成,同時形成倒逼機制,促進相關(guān)部門完善管理、補償、運行、監(jiān)管等配套政策[10]。
醫(yī)療信息化建設(shè)是推動醫(yī)聯(lián)體服務(wù)的重要支撐,是連接區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和共享平臺,要加快信息化建設(shè),實現(xiàn)醫(yī)療信息共享。醫(yī)療聯(lián)合體要有一套完整的、互聯(lián)互通的醫(yī)院信息化平臺作為支撐,“醫(yī)聯(lián)體”還可以探索“跨區(qū)設(shè)計”,如需跨區(qū)支援,可以通過電子信息和會診手段等來實現(xiàn),從而解決“看病難”問題。這種平臺不是簡單查詢服務(wù),是智能共享,以電子健康檔案為例,通過電子病歷、個人健康檔案等信息化手段,讓患者的檔案活起來,可以對更大范圍內(nèi)的患者進行健康管理。根據(jù)每個人的電子診療檔案建立和健康體征相關(guān)的用藥安全體系,檢驗結(jié)果互認、雙向轉(zhuǎn)診、專家社區(qū)坐診、遠程會診等減少患者的經(jīng)濟負擔(dān),加入“醫(yī)聯(lián)體”,不僅讓老百姓在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)、價廉和便利的三級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),還讓原本難以生存的基層醫(yī)療機構(gòu)重獲生機。
解決百姓“看病難”問題要充分發(fā)揮基層醫(yī)療機構(gòu)的作用,讓百姓信任基層醫(yī)療機構(gòu),就需要基層醫(yī)療機構(gòu)提高醫(yī)療水平和服務(wù)水平。要盡快提高基層衛(wèi)生服務(wù)水平,一是需加大基層衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)力度,其中適宜衛(wèi)生技術(shù)推廣培訓(xùn)是個很好的途徑。通過適宜衛(wèi)生技術(shù)培訓(xùn)為基層培養(yǎng)一批基層衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)骨干,大力提升基層醫(yī)療衛(wèi)生單位引進和使用新技術(shù)的能力,有效提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力,緩解群眾看病難、看病貴,減輕群眾就醫(yī)負擔(dān),推進醫(yī)改工作做出了應(yīng)有貢獻。二是通過大醫(yī)院專家到基層醫(yī)院坐診、會診等業(yè)務(wù)上的傳幫帶,使基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量迅速提高。三是進行區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的有效整合,包括人才資源整合、醫(yī)院文化整合、市場資源整合、醫(yī)療設(shè)備整合及醫(yī)療技術(shù)整合等,以達到優(yōu)勢互補,提高醫(yī)院的影響力、地位、綜合實力和競爭能力。
[1]中華人民共和國國家衛(wèi)生和計劃生育委員會.2012年我國衛(wèi)生和計劃生育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報[EB/OL].[2013-06-19].http://www.moh.gov.cn/mohwsbwstjxxzx/s79 67/201306/fe0b764da4f74b858eb55264572eab92.shtml.
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