李江
形勢:萬象紛爭、摸索前進
2013年3月的電商年會、5月的印刷展,表面上看起來紅紅火火,實際上下面是激流涌動,醞釀著各種變革。“萬象紛爭”就是各種各樣的方式、方法層出不窮;“摸索前進”就是還沒有形成明確的方向,也沒有一個成功的模式或范本出現。
這首先和中國的商業環境有關,相比美國的商業環境,就好像叢林和競技場的差別。美國的跑道很好,只要你規劃好路線一直跑,你就有機會成功。中國的商業環境則全然不同,因為這里沒有那么明確的跑道。美國是個競技場,拼的是能力、速度;而中國是叢林,小有小的生存法則,大有大的生存法則。你知道你的目的地,但是不知道該如何走。所以在中國講究的是叢林法則:你既需要有明確不變的目標,又需要有探索道路的能力。
因此,綜觀整個大環境,中國的印刷電商沒有既成的模式可以參照,都是在摸索中前進,八仙過海各顯神通。但是真正找到方向和模式、已經進入到戰略布局層面的企業,卻少之又少。
方向:持續發展、優化結構
這一年,有很多印刷電商倒下了,但是堅持下來的那部分,基本上都有兩個共同的特點:一是能夠站在企業戰略層面,指導自身企業的資源調配和戰術目標,在既得利益與未來利益之間有所取舍,認清了自身的優勢和劣勢,知道如何揚長避短。二是在戰略和戰術的應用方面,能夠專心集中在一個比較好的切入點上,面向有急切需求的剛需市場,如母嬰市場,而旅游、婚慶、學校、家庭等細分市場還有待于被激活。
根據市場需求的改變和自身的成長需要,商印網經歷了兩次巨大的轉變,從提供技術服務轉到提供運營服務,2013年下半年,我們又開始重新開始思考戰略定位和商業模式打造問題。為此,我們分別舉辦了兩期總裁班,面向印刷企業老板,幫助傳統印企轉型,從商業模式設計到市場轉型,再到整個價值鏈的構建,提供印企轉型所需要的戰略方向和商業模式。
談到電商發展,不得不說一下“互聯網思維”,我認為簡單理解就是“連接一切,把所有環節的溝通簡單化”。如果將互聯網思維應用在印刷行業,應該有兩個方向:一是產業鏈整合,一是用戶整合。戰略的制定與各家企業的基因有關,在整合產業鏈方面,可以整合制造、采購、配送等環節,在加工制造方面產生利潤點;在整合客戶方面,可以圍繞客戶的需求、服務、增值服務等,使這些環節變得系統而簡單。
2014大趨勢:轉型
2014年,商印網會與印刷企業開展更深層次的戰略性合作,與企業共同設計商業模式,并參與執行和后續完善,全程助力企業的戰略落地。
對于傳統印刷企業的電商轉型,可以稱作“三位一體”,“體”的本質就是“由加工向服務轉型”,由加工制造企業轉變成為現代服務企業,這是傳統企業向互聯網對接的第一道關。“三位”分別是:產業鏈、個人市場、移動互聯網。“服務轉型”就像一塊地,企業想在這塊地上種下什么種子,這是由企業自身決定的。延伸產業鏈、發力個人市場或者涉足移動互聯,這三個方向都可能成為2014年企業戰略轉型的首選。
當然,在一個平臺上戰略不聚焦,同時做若干服務,這種做法是不可取的,一定要專注做好一種服務。印刷企業對網絡印刷的需求是不一樣的,不可能用一個軟件解決所有問題,未來的印刷電商應該是一個又一個的細分市場,這樣才能呈現出良性的行業競爭生態。