腳踏實地 劍膽琴心

汪冰

【摘 要】《第一時間》在堅持“以民為本”輿論監督報道風格的同時，積極組織、參與大量的公益活動，體現出的是媒體服務百姓的精神，彰顯的是欄目的文化品位和社會責任感。這種理念追求，是《第一時間》內在品質的體現，也讓《第一時間》的媒體品牌形象和影響力不斷得到提升。

【關鍵詞】《第一時間》 風格 品質

2003年7月28日，安徽電視臺《第一時間》欄目開播。這檔全新的電視新聞欄目，從此在全省的電視觀眾面前，打開了一扇民生電視新聞的窗戶，呈現出一道獨特的風景。十年間，各類電視民生新聞欄目風起云涌，此消彼長，但《第一時間》始終一枝獨秀，收視率一直獨占鰲頭，并顯示出強勁的發展勢頭和潛力。一檔民生新聞欄目，能保有如此持久的生命力和創造力，這種現象本身已經成為業界研究的課題，也引起了人們對于電視民生新聞欄目新一輪的關注和探討。

要完全厘清《第一時間》發展脈絡，并不容易。這是欄目全體編輯記者用智慧和汗水，在十年來的五萬多條新聞的播報中，日復一日地探索、積累和不斷創新的結果，而這種探索，至今還在進行著。也就是在這一過程中，《第一時間》逐步培育了自己獨特的風格和品質，也正是這些風格和品質，使得《第一時間》贏得了預期的戰斗力和影響力，長久保持自我創新的活力和潛能。

十年來，《第一時間》立足本土，力圖在每一篇新聞里做到貼近民情，關注民生，傳達民意，很多報道都說的是老百姓身邊的平常事和家長里短。《第一時間》使媒體與觀眾之間的距離，變得不再像以往那樣遙不可及。人們驚喜地看到，電視新聞，原來還能夠以如此親切的面孔出現。

全新的節目形式，體現出《第一時間》始終如一的新聞操作理念。在《第一時間》創立之初，欄目就明確一個原則，規定播出的新聞必須“好看和有用”，這也是《第一時間》對稿件最基本的要求。“好看”指的新聞報道的最終屏幕呈現。在《第一時間》有這么一句話：現場就是靈魂。好的報道，要有鮮活的現場畫面；“有用”，指的是報道的內容，對于觀眾來說，必須是有所收益的信息，要求必須從老百姓生產生活中的實際需要出發，在為觀眾提供新聞資訊的同時，能使觀眾從節目中有所收益。

作為“服務民生”新聞理念的自然延伸，輿論監督類報道成為了《第一時間》始終堅持的重要報道內容。從十年來《第一時間》所發稿件能看出，輿論監督是《第一時間》欄目重要的節目構成，占了全部發稿量的35%以上。開播十年來，《第一時間》每天都有輿論監督方面的稿件播出。報道播出后，加快了相關政府職能部門和民眾的交流，推動了問題的解決。如《村村通豈容豆腐渣》、《紙包得住火嗎》等報道播出后，社會反響十分強烈，引起政府部門高度重視，查清事實后，對相關責任人進行了查處，并迅速制定了補救措施。因為一篇報道，促使政府部門的一些管理疏漏得以改正，最終促成相關領域新制度的誕生和舊制度的廢止，讓社會生活向著更規范、更合理的方向邁進，這樣的例子，在《第一時間》還有很多，它反映出的是一個電視新聞欄目的社會影響力。也正是因為有這些滿懷戰斗激情和新聞理想的輿論監督報道，《第一時間》凝聚了大量忠實而熱心的觀眾，欄目的美譽度也穩步提升，形成了自己的輿論監督品牌效應。

2007年，《第一時間》對輿論監督報道的重點稿件整合包裝，創立子欄目《第一調查》。這一創舉，使得《第一時間》輿論監督報道的影響力再次大幅提升。

《第一調查》在形式上，要求節目體量在三集以上，制作了統一的標題模板和宣傳片，具有相對穩定的節目呈現；在內容上，《第一調查》對社會關切度較高的重大選題，展開深入細致的調查采訪，容量更大，信息系統、全面、權威，培養一種揭示真相和獨家解析的報道特征。

《第一調查》在調查手段和體現上，要求記者圍繞問題設置懸念，再根據懸念獨立調查。報道在懸念中開始，通過對懸念的求證、懸念的解決，來完成報道。這樣做使得《第一調查》在較大的報道體量上，能夠層層展開，逐步深入，引人入勝，達到傳播效果的最大化。

記者客觀冷靜公正地調查采訪，在事實面前敢于提出質疑，報道新聞事件最本質的真實，這是《第一調查》最突出的風格；而真相，總是隱藏在眾多紛雜的表象和干擾之中，需要記者付出更多的努力，這也是《第一調查》報道的意義。每一天，《第一時間》的記者們都在為報道能更加接近真相而用心大膽地求索著。也正因為這樣，《第一調查》總是能做到“人無我有、人有我新”，觀眾對于《第一調查》的報道，也總是會有著一種特有的收視期待。

《第一時間》的子欄目《第一調查》設立至今，累計播出60多個系列、100多集報道，央視索福瑞收視數據顯示，平均收視均在11個點以上，在《第一時間》的高位運行的收視曲線上，再次創造出收視峰值，直接提升了《第一時間》的影響力。

去偽存真、揭示真相，對新聞事件進行獨家深度解析，《第一調查》的報道，經常讓觀眾談論和回味，然而，這并不是《第一時間》的全部。除了犀利的輿論監督報道，在觀眾們心里，《第一時間》還有洋溢著溫暖和愛心的另一面。這是因為，《第一時間》還策劃實施了很多彰顯著民生和關愛情懷的大型公益活動， 像《我要飛得更高》、《映山紅行動》等專題策劃，弘揚了社會主旋律，在觀眾中引起了積極的響應。而《王大夫進社區》、《119進社區》等公益活動，則讓觀眾通過現場參與和互動，學習生活中的急救和消防知識，這些活動即使是在結束了很長時間之后，還讓很多觀眾口口相傳、津津樂道。

這種活動類報道凝聚的是《第一時間》關注民生的溫情和愛心，而這種愛心，又使得這類報道具有了別樣的內在特質。《映山紅行動》最初的設想，源于《第一時間》播出的一條輿論監督新聞。2006年11月，六安市裕安區四望山小學因為沒錢開運動會，向每個學生收取了十塊錢。此事曝光之后，學校退回了這筆不該收的費用。報道原本就可以到此結束，可《第一時間》卻透過這一亂收費現象，看到了農村學校普遍存在的一個問題，那就是農村學校體育經費投入嚴重不足。我們不僅要曝光問題，同時也要在自己力所能及的情況下幫助解決問題，承擔媒體的社會責任。在這種背景下，欄目策劃推出了以幫助農村孩子募集體育器材和課外圖書為主題的《映山紅行動》。

同樣是《第一時間》播出的一條新聞，但這一次，它催生的是一項持續數年之久的大型公益活動。《映山紅行動》從2007年至今，為90所農村學校解決了課外圖書與體育器材缺乏的問題。如今，在一些偏遠鄉村的某些角落，“映山紅行動”正讓越來越多的孩子，享受著體育鍛煉帶來的健康和快樂。

《我要飛得更高》是《第一時間》欄目與安徽省希望工程辦公室聯合舉行的另一項大型公益活動，旨在幫助那些家庭困難的大學新生，讓他們能順利走進大學校園。依托《第一時間》平臺，那些貧困家庭的孩子的事跡播出之后，很多觀眾都伸出援助的雙手，《我要飛得更高》使上萬名貧困大學新生圓夢大學。有了這些成功的操作之后，共青團安徽省委還把《我要飛得更高》公益活動，向團中央作專題匯報，系統地介紹了安徽電視臺《第一時間》欄目的公益活動《我要飛得更高》，向全國推介。

通過開展這些公益活動，讓《第一時間》欄目深切地感受到，媒體既是公益活動的宣傳者、引導者，也是組織者、參與者和推動者，這是媒體的社會責任所在，也是媒體樹立自身良好品牌形象的需要。公益活動是媒體的社會責任，這種責任不僅是社會對媒體的外在要求，而且逐漸成為媒體的一種內在需求。在媒體競爭日益激烈的今天，如何抓住觀眾的需求與社會的需求來做節目，在滿足這些需求的同時塑造品牌，提高媒體影響力是個重要課題。

《第一時間》的記者們深信：新聞是有生命的，會因為飽含著正義和愛心，在傳播中走得更遠。民生新聞最終反映的，應該是當下社會本質，體現的是黨和政府“以人為本”的執政理念。現在，“服務型政府”的轉化正在逐步深入，民生新聞的關注點也應該放在圍繞“執政為民”、“以人為本”的理念上，一方面要使新聞更加貼近群眾、服務群眾，另一方面要站在民生的視角，做好黨和政府的喉舌，傳遞民心、民情、民意，促進社會的和諧發展。因此，《第一時間》在堅持“以民為本”輿論監督報道風格的同時，積極組織、參與大量的公益活動，體現出的是媒體服務百姓的精神，彰顯的是欄目的文化品位和社會責任感。這種理念追求，是《第一時間》內在品質的體現，也讓《第一時間》的媒體品牌形象和影響力不斷得到提升。

這是媒體的社會責任和立身之本，更是生存和發展之道。

（作者單位：安徽廣播電視臺經濟生活頻道）

責編：姚少寶