對(duì)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的理解與認(rèn)識(shí)

□達(dá)春和DA Chun-he 馮雙成FENG Shuang-cheng

醫(yī)院等級(jí)評(píng)審是國(guó)家對(duì)醫(yī)院進(jìn)行分級(jí)管理的重要制度，2011年新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作在全國(guó)范圍正式啟動(dòng)。衛(wèi)生部醫(yī)管司和中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)聯(lián)合編制了《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》），此《標(biāo)準(zhǔn)》是各地開展三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的主要依據(jù)，它將結(jié)構(gòu)、過(guò)程、結(jié)果質(zhì)量融入其中，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，注重過(guò)程質(zhì)量評(píng)審，改變了以往只注重結(jié)果質(zhì)量的評(píng)審方法[1]。作為醫(yī)院的管理者如何理解新《標(biāo)準(zhǔn)》，如何正確應(yīng)對(duì)新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，都是一個(gè)全新的課題。筆者通過(guò)學(xué)習(xí)，提出“圍繞一個(gè)核心，構(gòu)建醫(yī)院管理三大體系”的工作思路，現(xiàn)闡述如下。

“圍繞一個(gè)核心，構(gòu)建醫(yī)院管理三大體系”內(nèi)涵

1.“圍繞一個(gè)核心，構(gòu)建醫(yī)院管理三大體系”內(nèi)容及邏輯關(guān)系。一個(gè)核心就是質(zhì)量與安全，三大體系就是醫(yī)院管理組織功能體系、醫(yī)院質(zhì)量控制管理體系、醫(yī)院信息化管理體系，即圍繞醫(yī)療質(zhì)量與安全構(gòu)建健全的醫(yī)院管理組織功能體系、構(gòu)建完善的醫(yī)院質(zhì)量控制管理體系和構(gòu)建完備的醫(yī)院信息化管理體系。質(zhì)量與安全是核心，醫(yī)院管理組織功能體系是前提，醫(yī)院質(zhì)量控制管理體系是重點(diǎn)，醫(yī)院信息化管理體系是保障。

2.一個(gè)核心的理解。醫(yī)療改革提出的總目標(biāo)是為人民群眾提供安全有效、方便價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，其中心就是要體現(xiàn)“以病人為中心”。新的評(píng)審工作將強(qiáng)調(diào)由各專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)向“以病人為中心”的醫(yī)院系統(tǒng)性評(píng)價(jià)目標(biāo)轉(zhuǎn)換。如何體現(xiàn)“以病人為中心”，主線就是安全質(zhì)量，新《標(biāo)準(zhǔn)》的7章內(nèi)容中有4章均與質(zhì)量有關(guān)，患者安全是醫(yī)療質(zhì)量的核心[2]。……