合理控制平均住院日相關(guān)問(wèn)題探討

□莫亞平MO Ya-Ping

紹興市人民醫(yī)院是浙江省范圍內(nèi)率先實(shí)施市級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)單位之一，本次改革以消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”機(jī)制為核心，優(yōu)化調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值，充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，控制醫(yī)療費(fèi)用，讓人民群眾體驗(yàn)到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的更高期望。

縮短平均住院日，可以在醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)模上提高床位利用率和周轉(zhuǎn)次數(shù)，增加住院病人，為更多的患者提供醫(yī)療服務(wù)，使有限的資源為更多的患者服務(wù)，從而提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。所以說(shuō)合理控制平均住院日是提高醫(yī)院管理效率和效益的重要策略。

我院合理控制平均住院日的途徑

1.加強(qiáng)住院前管理。重點(diǎn)是提高確診率和完善各項(xiàng)檢查，實(shí)現(xiàn)診斷在門(mén)診，治療在病房的目標(biāo)，為此門(mén)診采取了多項(xiàng)措施，包括實(shí)行預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)服務(wù)等。我們對(duì)門(mén)診流程進(jìn)行了大刀闊斧的改造，在全省醫(yī)療系統(tǒng)中首次推出取消門(mén)診大廳集中掛號(hào)，實(shí)行分診療區(qū)取號(hào)就診的“新政”，大大方便了病人掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)的老大難問(wèn)題；“三自助”提升便民服務(wù)：自助化驗(yàn)單打印，自助門(mén)診病歷打印，自助放射報(bào)告單打印，對(duì)住院流程也進(jìn)行了恰如其分改造，合并了住院管理科與入出院收費(fèi)室，大大方便了患者就醫(yī)，提高了醫(yī)療質(zhì)量，降低了診療費(fèi)用，目前已著手建立門(mén)診服務(wù)一卡通系統(tǒng)。

2.在管理上推行“三嚴(yán)三比”。……