以人為本視域下的醫院思想政治工作

梁玉瑋

以人為本，是中國共產黨人堅持全心全意為人民服務根本宗旨的體現。在社會主義市場經濟不斷完善和醫改深入推進的時代背景中，實施“以人為中心”的管理早已成為醫院思想政治工作的關鍵內容。在醫院由單純的服務型、福利型向服務經營型的逐步轉變過程中，廣大醫務工作者的思想觀念難以避免地受到各種不良思潮侵蝕，拜金主義、享樂主義、個人主義現象有逐漸流行的趨勢，樹立以人為本的思想，切實加強醫院的思想政治工作，以促進醫院和諧發展，是擺在醫院管理者面前的一項重要課題。

一、醫院思想政治工作的出發點和落腳點在“人”

思想政治工作不是單純的空洞的說教，而是一門科學。基于醫院醫療工作的獨特性，思想政治工作的切入點應牢牢把握住醫院的主體——職工。在新形勢下，醫院內部改革的推動引起職工思想觀念、價值觀念發生巨大變化，出現了一些思想矛盾和心理壓力，我們應該清醒地認識到如果思想政治工作跟不上，不能及時正確引導，就會直接影響到醫院管理質量和建設發展。因此我們尤其要注重引導全體員工樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和法紀觀，激勵職工保持良好的工作熱情，培育“病人至上”的奉獻精神和社會責任感，塑造高素質的衛生隊伍形象，將醫院思想政治工作的主線貫穿于職工思想教育、醫德醫風建設和醫療工作的每個環節。在現代醫院管理中，醫院的思想政治工作必須緊緊圍繞于“人”進行，服務于“人”， 只有使廣大職工體會到被承認和尊重，有成就感和歸屬感，才能保證醫院的健康發展。從這個意義上講，以人為本的管理理念和醫院思想政治工作二者具有目的的一致性和統一性。

二、做好做實醫院思想政治工作的關鍵在“人”

以人為本強調的“人”不應該是抽象的人，而是具體的人，現實的人。關心人、理解人、體貼人是思想政治工作的重要原則之一。提高思想政治工作的吸引力，必須“實處”著手。一方面，堅持解決思想問題與實際問題相結合，全面關心職工的工作、學習和生活，切切實實為職工辦實事、解難題。通過公平、透明的分配激勵機制，積極創造條件，解除職工后顧之憂。另一方面，針對職工的個體差異，明確思想政治工作的重點內容和基本程序。由于醫院職工的服務對象、崗位分工以及其他客觀條件等不同，加之個體在能力水平、成長經歷、興趣愛好、家庭情況等方面的差別，每名職工所反映出來的思想狀況往往不盡相同。因此，要定期研究職工的思想動態、心理特點和基本訴求，找準共性，掌握個性，減少思想政治工作中的空白點、薄弱點。

三、創新醫院思想政治工作方法的核心在“人”

隨著社會文明的進步，醫院思想政治工作的模式、理念、方法等也相應地發生著變化。只有堅持與時俱進，不斷探索創新，才能確保思想政治工作的活力所在。

第一，激發醫護人員的自省、自勵，積極引導自我教育，實現教育方式創新。當今，人們的主體意識、平等意識、民主意識和權利意識日益增強，“你講我聽、你打我通”的簡單說教方式已然過時。醫院的思想政治工作應把灌輸與疏導結合起來，采用啟發式教育，調動職工的內在的教育資源，達到自我教育的目的，增強教育效果。

第二，強化醫護人員的時代意識，充分利用現代傳媒，實現教育手段創新。在信息社會，我們可以充分利用互聯網、手機等現代化傳媒手段，使之成為強化思想政治工作的重要工具，提升醫院思想政治工作的實效性。

第三，注重醫護人員的實踐歷練，靈活開展各種活動，實現教育形式創新。充分利用醫院一切活動陣地，積極開展一些富有時代特征和行業特點的文體活動，不斷豐富思想政治工作的活動載體，寓教于學，寓教于樂，使思想政治工作生動活潑，富有成效。

第四，加強醫院管理的制度建設，不斷完善激勵機制，實現教育機制創新。進一步建立健全醫院思想政治工作學習、會議、獎懲等制度規定，實現思想政治工作的規范化、制度化，真正把思想政治工作滲透到醫院各項工作中去，形成長效機制，為醫院發展提供服務和保障。

醫院思想政治工作是一項系統工程、長期工程，它不會一蹴而成，也不會一勞永逸。只有堅持以人為本，切實尊重職工，為職工辦實事、辦好事，不斷改進服務職工的方式方法，才能使醫院廣大干部職工認同自己的崗位價值，竭盡全力做好本職工作，進而從根本上推動醫院又好又快發展。endprint