周大福 光環(huán)背后名難符實

●曾啟瑞

周大福 光環(huán)背后名難符實

●曾啟瑞

一直以來，香港珠寶巨頭周大福都將“自主設(shè)計生產(chǎn)”作為其產(chǎn)品賣點大加宣傳。但筆者近日卻調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這頂光環(huán)背后實則“盛名難副”——因為從第三方小公司低價批發(fā)貨品，周大福的首飾已經(jīng)有大量低劣產(chǎn)品、殘次品充斥其中。

據(jù)浙江衛(wèi)視日前報道，余姚市的胡女士在周大福購買的彩金項鏈只戴了一次就嚴(yán)重發(fā)黑，胡女士懷疑周大福彩金項鏈材質(zhì)有問題，可能含有害元素；禍不單行，就在前不久，長江商報也曾報道一位武漢消費者鉑金婚戒鉆石斷裂掉落的問題，據(jù)湖北珠寶學(xué)院院長胡小凡表示，這款婚戒肯定屬于殘次品。

彩金項鏈戴了一次顏色發(fā)黑

今年2月份，浙江余姚的胡女士，在華聯(lián)商廈的周大福專柜買了兩條彩金項鏈。

胡女士告訴筆者，“戴了一次發(fā)現(xiàn)，其中有一條項鏈的顏色，嚴(yán)重發(fā)黑了，黑的真有點厲害，看著都嚇人。”

胡女士懷疑項鏈的材質(zhì)有問題。對此，周大福客服回應(yīng)稱，“得看個人體質(zhì)的啊，是體質(zhì)原因造成的項鏈發(fā)黑。”

胡女士向周大福工作人員質(zhì)疑道：“兩條一樣的彩金項鏈，那條為什么一點事情也沒有啊。”

周大福工作人員對胡女士繼續(xù)解釋，“彩金不是純黃金的，黃金碰到汞也會發(fā)黑，更何況彩金是18K的。”

周大福首飾曾被曝鎳超標(biāo)100倍

業(yè)內(nèi)人士稱，周大福從第三方珠寶公司低價批發(fā)成品首飾，牟取暴利，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公開的秘密。

愛得康公司（下稱ADK）洪經(jīng)理告訴筆者，“周大福是ADK公司的常年合作伙伴，也是從ADK批發(fā)貨品數(shù)量最大的幾家公司之一。周大福在ADK鉑金成品首飾的拿貨價是270元左右，其他材質(zhì)的批發(fā)價更低，大幅節(jié)約了生產(chǎn)成本，回去直接換成周大福自己的LOGO進行銷售。”

業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，“周大福為了節(jié)約成本，外包給南方私人小作坊生產(chǎn)首飾，而這些小作坊為了實現(xiàn)利潤最大化，經(jīng)常在首飾中摻入有害的重金屬。”

《燕趙都市報》2007年曾報道周大福的鑲鉆耳釘經(jīng)有損檢測，鎳元素含量為53.5‰，超過國家標(biāo)準(zhǔn)100多倍。專家表示，“首飾中的鎳元素一旦超標(biāo)，可造成消費者出現(xiàn)過敏癥狀，醫(yī)學(xué)上也已確認(rèn)鎳元素屬致癌物。”

貼牌生產(chǎn)得不償失

質(zhì)監(jiān)局曾多次要求周大福提升產(chǎn)品質(zhì)量，但其貨源混亂、以次充好的問題卻始終沒能讓消費者滿意。

2012年1月，廣東質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的貴金屬監(jiān)督抽查質(zhì)量報告稱，周大福部分產(chǎn)品存在虛標(biāo)純度、以假充真、以次充好等多項問題。

“在國家質(zhì)監(jiān)局抽檢的壓力下，周大福只是保證自有工廠生產(chǎn)的首飾符合國家標(biāo)準(zhǔn)，第三方珠寶公司低價批發(fā)的貼牌首飾質(zhì)量卻難以保證。”業(yè)內(nèi)人士說。

周大福熱衷于從第三方渠道低價上貨，這種貼牌銷售模式讓周大福和ADK雙方受益，一方面，通過貼牌模式周大福彌補了生產(chǎn)商能力不足、精力不夠等短板，實現(xiàn)低成本擴張。

資深黃金企業(yè)高管表示，周大福和貼牌商的角色定位不同，周大福追求品牌價值最優(yōu)化，追求可持續(xù)盈利，而貼牌商追求的是市場利潤最大化，對首飾產(chǎn)品質(zhì)量并不看重。周大福這種貼牌行為，容易追求短期利潤，以次充好，以假亂真，這樣無疑會削弱周大福的品牌競爭力。