豐田皇冠開了5年“異味”不散

南昌市民余女士購買的豐田皇冠車已有5年多,可車內仍然有股異味。隨后,她將其送往南昌市一家機構進行檢測,發現甲醛、甲苯、苯、二甲苯四項指標均超標。近日,余女士向媒體反映此事,認為該車存在質量問題。對此,經銷商南昌富源豐田汽車銷售服務有限公司并不認可。
余女士稱,2008年10月,她花35萬余元購買的一輛豐田皇冠車。剛提新車時,她就聞到了一股刺鼻的異味。銷售人員則解釋稱,新車都會有點異味,屬正常現象。可該車使用半年后,在車內仍聞得到一股怪味。有朋友則建議她行車時多開窗,保持通風,打開車門多曝曬,或者放置竹炭和水果等辦法進行除味。然而,所有方法都用過,車里的異味還是無法消除。
余女士說,自從開了這輛車后,她經常會感到煩躁,做事提不起精神,晚上也難以入眠。想到這些,最終她委托檢測機構對愛車進行檢測。結果讓她大吃一驚——甲醛、甲苯、苯、二甲苯四項指標均超標。近日,余女士拿著上述檢測報告,來到南昌富源豐田汽車銷售服務有限公司,要求給一個說法。但該公司有關人員稱上述檢測機構是沒有資質的。
對于異味的來源,該公司有關人員也表示無法當場檢測出,也未給出一個明確的解決方案。(劉太金)