淺談高校輔導員工作的精細化

劉壯壯

【摘 要】輔導員是高校學生管理工作的第一戰線，是管理隊伍的重要組成部分，肩負著全面管理和教育學生的重任。隨著高校學生數量增多，學生層次復雜，加強輔導員隊伍工作的精細化，建立高質量的學生工作管理隊伍具有重要意義。

【關鍵詞】高校輔導員 班級管理 精細化

輔導員是班級和學生的組織者、領導者和教育者，是大學生思想政治工作的主力軍，是聯系學校與學生之間的紐帶，溝通學校和家庭的橋梁，是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，肩負著全面管理和教育好學生的重任。所謂輔導員的“精細化”應該是三個方面的精細化，即：對輔導員隊伍管理的精細化；輔導員素質的精細化；管理班級的精細化。

一、輔導員隊伍管理的精細化

1.制定獎懲分明的管理制度。制定嚴格的規章制度和工作程序，堅持用制度管人。制定輔導員管理考核辦法，制定輔導員例會制度、輔導員值班制度等，使管理過程有章可循。同時，細化管理制度，實行量化管理，并制定相應的監督、反饋和獎懲條例。獎懲分明、周密細致、切實可行的精細化管理制度，做到管理制度的精細化。

2.要有能夠承上啟下的中間力量。輔導員隊伍流動性大，應該做好老帶新，層次分明。這就需要輔導員隊伍中必須具有掌握輔導員工作精髓的骨干隊伍，從而確保高校中輔導員工作正常有序的開展，經驗傳承的體制，這樣才能將輔導員工作中經驗精髓得到充分運用和發展。

3.對輔導員隊伍的重視與關愛。考慮到輔導員自身發展的需要，增加輔導員信心，加強輔導員工作認同感，同時對于輔導員個人生活進行深入關懷，使得輔導員隊伍能夠健康穩定的持續發展。

二、輔導員自身的精細化

1.要努力提升政治素養。輔導員是學生思想政治工作的主力軍，因此這支隊伍要求必須有全面的素質和過硬的政治，掌握基本政治理論，學習教育學、心理學、管理學等學科的基礎知識并將其合理地融入到社會現象中加以分析。勢必要求輔導員要知識全面，在各個學科領域中取其精髓，知其內涵，并靈活運用到實際工作中去。

2.加強輔導員之間的精密協作。輔導員隊伍建設中最重要部分就是團隊協作。所謂團隊協作分成兩塊——隊伍內部和隊伍外部。隊伍內部，我們新老幫帶，經驗傳承，工作項目細分；隊伍外部，部門配合，商議協調，共同辦事。兩者的精髓都在于要精密配合。

3.要有一雙敏銳眼睛去觀察和關愛學生。現代大學生的特點是敏感、積極、喜歡新鮮事物，但是承受失敗挫折的能力欠佳，感情細膩。因此對待學生不能粗枝大葉，從語言、神態、動作這些細節體現對學生的關心。

三、班級管理的精細化

所謂精細化管理，就是人人管理人，人人被人管，在班級日常事務中，力求做到方方面面無疏漏，精心做好每一個細節。班級管理中的精細化管理，包括制度上的精細化和情感上的精細化兩個方面。

1.制度上的精細化。精細化管理應用到班級管理中，每個學生都是班級的主人翁，都有發揮自己特長的位子，都能夠在自我管理的基礎上管理他人，班級秩序自然就會井然有序。合理進行班級人員的分工：（一）班干部隊伍，班長（總負責總協調）、副班長（負責考勤）、團支書（發展團員及團員推優）、組織委員（組織策劃班級活動及記錄好人好事）、學習委員（負責上傳下達與學科學習相關的事務）、文娛委員（負責文娛活動）、宣傳委員（負責出板報）、生活委員（負責班費管理）、勞動委員（負責班級和宿舍的衛生檢查）、體育委員（負責體育課集合整隊及相關體育活動）、電教委員（負責多媒體的管理）、紀律委員（負責晚自修紀律）、心理委員（負責對發生心理問題的同學進行溝通和向老師報告）；（二）課代表隊伍，每門課程都設有一個課代表，負責該門課程作業的收發，以及同學和老師之間的溝通；（三）宿舍長隊伍，每間宿舍選舉產生一名宿舍長，負責該宿舍的內務衛生和及時上報學生思想動態；（四）黨員、積極分子幫扶隊伍，按照黨員、積極分子和普通學生的人數比例，進行幫扶對子，負責監督幫助同學共同進步。這樣一個人人有任務，人人是榜樣的班級，管理起來就容易多了。

2.情感上的精細化。每一個學生都是一個“精品”。輔導員工作中一個重要的方面就是了解學生，了解學生的性格特點、思想動態、強項弱項等，有針對性的開展教育工作。每一個學生總有值得學習和表揚的地方，總有長過別人的優點，輔導員要善于抓住這些優點，正面引導其健康發展，堅信每個學生都是一個“精品”，做到不嫌棄、不放棄，在學生心目中樹立良好形象。

用寬容的心去對待每一個學生。高職院校五年一貫制的學生，年齡較小，正處于情感最敏銳的時期，“一個淺淺的微笑”“一句溫馨的話語” “一次真誠的交流”，都會在他們的心靈中激發起層層漣漪，因此作為與學生朝夕相處的輔導員就應該多多關注學生的內心體驗。

給后進學生更多關愛。教育實踐中大量的事實表明，每一所學校的每一個班級，都存在著一部分成績差或者道德有問題和行為有問題的學生。這部分學生的教育問題應該成為每個教育者，特別是思想政治教育工作者的工作重心。教師應當有一雙發現“美”的眼睛，多看到學生的閃光點，多給予學生鼓勵，一句贊美的話和一個溫暖的眼神，都有可能挽救一個孩子甚至一個家庭。充分發揮學生的積極能動性，給予他們成長的信心和力量。

輔導員工作是一門科學，更是一門藝術。高校輔導員隊伍建設的精細化管理理念應該積極引入并推廣開來，在實踐中改進，同時總結經驗發揚亮點，使輔導員隊伍能夠不斷進步，更精更強。

【參考文獻】

[1]王木森. 建設高素質的高校輔導員隊伍思考[J]. 貴州工業大學學報，2005（2）：106-110：113.

[2]常榮 李艷晶. 高校輔導員精細化管理模式探析[J].唐山職業技術學院學報，2013（1）：12-17.endprint