廖祥鈞
◆醫(yī)療糾紛防范與處理
對42例醫(yī)療糾紛案的統(tǒng)計與分析
廖祥鈞
引起醫(yī)療糾紛的原因是多種多樣的,但醫(yī)療告知不到位已成為導致當前醫(yī)療糾紛發(fā)生的主要原因。鑒此,在醫(yī)療過程中充分履行告知義務(wù),保證告知內(nèi)容的全面、準確、及時、有效,可以最大限度地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,從而保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療糾紛;統(tǒng)計;分析
醫(yī)療糾紛已經(jīng)嚴重困擾著診療活動的所有參與者,甚至已經(jīng)成了我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的瓶頸。除了最根本的體制因素外,醫(yī)療告知已成為當前醫(yī)療糾紛發(fā)生的主要原因。醫(yī)療告知是醫(yī)療過程中醫(yī)患雙方必須履行的義務(wù)和權(quán)利,[1]是新時期醫(yī)患雙方最大限度地共享醫(yī)學信息的重要途徑。[2]現(xiàn)將某醫(yī)院2005年至2013年醫(yī)療糾紛發(fā)生的具體情況介紹如下。
(一)對象
選擇某醫(yī)院2005年1月1日至2013年12月31日期間發(fā)生的醫(yī)療糾紛案件為調(diào)查對象。所有糾紛均以通過醫(yī)患雙方協(xié)商、第三方調(diào)解、訴訟等形式進行了解決。
(二)方法
通過查詢每起醫(yī)療糾紛的資料,仔細調(diào)查醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因、時間、解決方式等內(nèi)容,將相關(guān)數(shù)據(jù)和資料列表進行歸類分析。
(一)調(diào)查對象基本信息
本次所調(diào)查的醫(yī)療糾紛42件,發(fā)生時間從2005年1月1日至2013年12月31日,發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因多種多樣,全部納入調(diào)查范圍(見表1)。

表1 調(diào)查對象基本情況
(二)調(diào)查對象醫(yī)療糾紛發(fā)生原因情況分布
盡管引起醫(yī)療糾紛的原因很復雜,但在關(guān)注和調(diào)查醫(yī)療糾紛問題時發(fā)現(xiàn),絕大部分醫(yī)療糾紛都不是由醫(yī)療事故引起的,而往往是由醫(yī)患之間的溝通不暢或是交流質(zhì)量不高造成的。……