對成都市健身俱樂部經營現狀的調查研究

劉露

中圖分類號：G812 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2014）01-000-01

摘 要 本文采用文獻資料法、市場調查法、邏輯歸納法、訪談調查法，通過實地調查與網絡調查相結合，對成都市健身俱樂部的現狀進行了調查研究；在分析大量文獻資料的基礎上，揭示了健身俱樂部服務產品的特點及健身俱樂部的經營特點；全面分析了影響成都市健身俱樂部經營狀況的因素，提出了相應的建議。

關鍵詞 健身俱樂部 經營管理 結果與分析

一、成都市健身俱樂部經營特點分析

（一）初期投資數額大

體育健身俱樂部初期投資的固定成本與經營成本相比，所占比例大。投資主要集中在健身器材的購置，健身場所室內裝修與室外裝修，洗浴、桑拿、美容、停車、休息室等配套服務設施的建設，其他如音響、空調的設置及通風設施的建設，都需要較大的初期資金投入。

（二）交易的完成周期長

體育健身市場的買賣雙方的關系，一方是個人，另一方是企業，即健身俱樂部，基本消費單位是個人。體育健身消費不可能一次消費就達到所期望的健身效果，健身效果的出現必須通過長期的、有規律的對肌體的刺激才能獲得，體育健身俱樂部普遍采用會員制消費的付費方式。交易形式基本上是一種一次性付費，然后通過長時間享用，換取所支付貨幣應得的效用。

（三）投入資本回收較緩慢

在經營過程中，不像一般實物產品，隨著產品銷售的完成能迅速完成初期投入資本的部分回收。而是一種一次性投資、滾動受益的方式。隨著健身者對器材設施的使用，固定成本折舊等，慢慢完成投入資本價值的轉移與實現。

（四）價格穩定程度高

區別于實物產品可以依據經濟形勢、居民收入和競爭對手的變化，對產品的價格進行適當調整，體育健身俱樂部消費價格一經制定，一般要維持較長時間。

二、成都市健身俱樂部經營情況調查與分析

（一）成都市健身俱樂部的經營規模

健身俱樂部的經營規模按面積和會員人數，分為大中小型，大型營業面積1000m以上的為大型，中型在1000-500m之間，小型在500m以下；一般固定會員 2000人以上為大型，1000人以下為小型。目前成都市大型俱樂部約有10家，僅占25.6%，主要大型健身俱樂部集中在成華區和武侯區，由此說明中、小型健身俱樂部仍是成都市健身市場的主流。

（二）成都市健身俱樂部經營管理

1.成都市健身俱樂部的組織結構。俱樂部組織結構受多因素的影響，各健身俱樂部有所不同，在抽樣調查中發現，成都市小型健身場館一般組織架構不完善，主要由管理層及運營部（銷售部）組成，主要工作人員由教練員、場地維護管理人員、銷售人員組成。而大型健身俱樂部組織架構比較完善，通過對英派斯健身俱樂部、浩沙健身俱樂部、韋德伍斯健身會所三家的調查，它們的組織架構都和由總經理管轄，下屬有人力資源部、市場部、財務部、客戶服務部和運動健身部組成。

2.成都市健身俱樂部內的區間布局結構。健身俱樂部內部的區間結構設置對會員來說同樣十分重要，走訪成都市的十所健身俱樂部發現規模較大的場館區域劃分清晰，使會員在鍛煉后滿意程度較高，有利于俱樂部的今后發展。但是不足在于其相應價位較高，不適合不同人群。因此本論文綜合了大、中、小三種規模俱樂部的優缺點，把健身俱樂部合理劃分6個區間：基礎區、伸展練習區、心肺功能練習區、肌肉力量練習區、休閑康復訓練區、健身操（有氧操）和形體舞蹈練習區（室）。另外還設有可選擇區：棋牌室、小球室、美容美發室、水吧、寬帶網吧等配套設施。

3.成都市健身俱樂部教練員現狀。通過對十所健身俱樂部教練人員調查發現，目前成都市健身俱樂部的教練人員主要由四類組成：體育學院或體育系畢業生、退役專業運動員、舞蹈演員及健身愛好者。很多教練通過國內國際專業培訓機構如AFAA，FISA，Lesmills等培訓，并取得相應的專業資格證書作為行業任職資格。但是真正取得我國社會體育指導員資質認證的教練并不多。目前國家體育總局下屬的健美健身協會和健美操協會面向全國只頒發兩種資格認定書：一種是健美健身指導員等級證書，一種是健美操指導員等級證書。

三、結論與建議

（一）結論

1.成都市健身俱樂部發展狀態。目前成都市健身俱樂部的發展仍處于初級階段，管理模式尚不成熟，連鎖的規模較小，但發展潛力巨大，有廣闊的市場。

2.成都市健身俱樂部的經營規模。成都市大型健身俱樂部數量較少，小型仍是成都健身市場的主流。小型健身俱樂部主要業務以提供少量健身項目或以場地租賃經營為主，中大型健身俱樂部除提供健身項目之外，還提供相關的健身服務，多元化經營，且各具特色。小型健身俱樂部一般組織架構不完善，大型健身俱樂部組織架構比較完善。

3.成都市健身俱樂部的專業從業人員組成。成都市健身俱樂部的專業從業人員（健身教練）主要由四類組成：體育學院或體育系畢業、退役專業運動員、舞蹈演員及健身愛好者，取得我國社會體育指導員資質認證的教練并不多，但是普遍學歷水平較高。

4.成都市健身俱樂部的經營理念。成都市健身俱樂部的經營理念與國內經營理念發展一致，即以市場為導向，以客戶為中心、以質量服務為宗旨。主要表現為以服務質量，提升競爭力、專業人群服務，占據市場、更新營銷理念，引入社區經營、環境一流，多元服務。

（二）建議

1.提高健身俱樂部規模和質量，完善健身市場的結構和功能，形成政府、社會多元發展格局。

2.加快對社會體育指導員的培訓，重視各級健身俱樂部指導員的業務培訓，是保證健身俱樂部健康發展的關鍵環節。

3.無論政府還是俱樂部，應站在客戶的立場，用客戶的眼光看待經營生產，最大限度滿足客戶需求，開拓市場

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