職業價值觀教育內容構建

張翔云

國際上對職業價值觀研究始于上世紀二三十年代，我國正式起步研究始于上世紀八十年代初。目前中外學者研究視野大多集中在職業價值觀的概念、結構、研究方法與研究對象上，對職業價值觀教育及其內容的具體化研究并不是很多。國際上，聯合國教科文組織出版的 《學會做事》（余祖光譯）一書，提出了在全球化中共同工作與學習的價值觀[1]；在國內，余祖光等的《工作價值觀教育的創新與實踐》則對這一問題進行全面闡述并提出建議性解決方案[2]。

職業價值觀內容的探討是為職業價值觀教育提供內容基礎。職業價值觀教育的主要目的在于培養從業人員的價值理性，幫助他們樹立正確的職業價值觀念、價值判斷和選擇能力以及價值信念，并有機地融入到職業生活中，引領創造美好職業生涯，在組織和社會發展中扮演積極的角色。到目前為止，我國對職業價值觀教育的主題和內容還缺乏比較系統、全面的認識與規劃。整個職業價值觀教育體系，還沒有一個明確的宏觀框架，許多具體內容和方法仍然存在較大的爭議，各種職業價值觀教育的評價指標和參數的選取往往也是各執己見，具有很強的主觀性、模糊性和歧義性。本文針對當前我國職業價值觀內容進行研究，提出當前我國職業價值觀教育的框架性內容，供教育界同仁參考和批評。

一、職業價值觀教育內容的形成基礎

職業價值觀教育是引導學生確立正確的職業價值觀的教育活動。它是引導個體在職業選擇時，優先考慮哪種價值，用于指導就業，形成正確的就業觀；在就業后的職業生活中，用正確的職業態度從事職業活動，形成正確的職業觀[3]。

價值是客體對主體的滿足程度[4]。如果把個體看成組織的客體，那么個體為之奮斗的主體就是組織，組織中的個體對組織的滿足程度就體現了個體的價值。職業價值觀是對一個人在職業生活中表現的是與非、好與壞、對與錯的基本判斷，及其對企業發展的意義、重要作用的總評價與總看法，并以此指導人的職業態度和行為的根本要素。由此分析，職業價值觀體現了三個方面的含義：一是基本判斷，二是總評價與總看法，三是指導行為的根本要素。職業價值觀在這三個方面的具體表現構成職業價值觀教育的主要內容。

基于價值與職業價值觀的內涵，我們借鑒并吸收當代西方社會先進的職業價值觀教育內容[1]，繼承和發揚中國優秀的傳統美德，結合現階段我國社會主義核心價值、公民道德建設實施綱要、國家教育政策、職業資格之職業道德培訓、企業公認的職業價值觀內容需求，形成體現我國傳統職業核心價值及國家提倡的就業觀與從業觀，構建具有國際視野與本土情懷的職業價值觀內容體系。

二、職業價值觀教育內容探討

職業價值觀在古今中外、不同的社會發展時期有不同的要求和表現。但職業生活中總有些相同和類似的價值要求，規范和塑造著人們的職業生活。這些內容反映的是人類對職業生涯的普遍看法和根本要求，是人類世界的“基本職業價值觀”；此外，中華文明歷史悠久，其優秀的傳統職業美德也一直在傳承和延續，引導和塑造著“中國人”的職業行為和職業生活。中國優秀的傳統職業觀念，是中華民族在長期的職業生涯中由人類的基本職業價值觀不斷發展進化而來；第三，任何一個社會，都有自己的主流職業價值觀或稱“核心職業價值觀”，這些主流職業價值觀是對人類基本職業價值觀的選擇和提升是對民族優秀傳統職業價值觀的繼承與弘揚。優秀傳統職業觀念和當代主流職業價值觀都是由基本職業價值觀延化而來，我們稱之為“延伸職業價值觀”。

（一）基本職業價值觀

職業是個人所從事的作為主要生活來源的工作[5]，“人”和“工作”構成了職業的基本元素。一個人的職業價值觀水平的高低，集中表現在其對“人”和“勞動”的看法或尊重的程度。在兩個基本要素中，對“人”的尊重是基礎，只有勞動才能創造價值，之所以尊重人是因為人的勞動創造相應的價值。對職業過程中的“人”及其“勞動”的尊重，也就成為職業價值觀的基本內容，它決定職業價值觀的其它內容，體現著一個人的最基本的素質，這是國際社會普遍認可的最基本的職業價值觀。

1.尊重人。尊重指敬佩，尊敬，敬重，重視，尊重（個人、集體或有關的抽象事物）。在構成職業的兩個基本要素中，人是基礎，人是創造歷史的主體，沒有人就沒有人類的歷史，所以尊重人是一切職業行為的基礎。世界五百強的IBM公司，其“行為準則”第一條即：尊重個人。“尊重每一個人，包括你的同事、顧客和你的競爭對手”；“以人為本，尊重自己和每一個人，這樣人們才能意識到工作對個人意味著什么[6]?！薄叭蕫坌笔侵腥A民族美德中最具特色的部分，“仁”的核心是“愛人”，即重視人，尊重人，同情人，關懷人。黨的十六大報告指出：“必須尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，這要作為黨和國家的一項重大方針在全社會認真貫徹。”，“四個尊重”中勞動的主體是人，所以尊重人是基礎。在聯合國教科文組織的《學會做事》一書中，“尊重人”更是基礎價值之一，體現尊重人是國際社會所認可的基本職業價值觀。

2.尊重勞動。勞動是創造財富的源泉，盡管勞動不是總能“等價”地交換，但勞動卻最能體現一個人的價值所在。

在IBM公司的“行為準則”中明確規定：尊重工作就是尊重自己，這是一個最基本的工作態度?！懊裆谇?，勤則不匱”，勞動是一個人的立身之本，也是一個國家的立國之基。基于此，黨的十六大報告將“尊重勞動”置于“四個尊重”之首。胡錦濤總書記在2005年全國勞動模范和先進工作者表彰大會上指出：“要尊重和保護一切有益于人民和社會的勞動，尊重和保護一切為我國社會主義現代化建設做出貢獻的勞動”。顯然，無論勞動者的職業、身份、形式、形態、地域如何，只要符合“兩個一切”，都是應該“得到承認和尊重”。

社會主義榮辱觀的“以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥”，體現了對勞動的尊重；教高[2006]16號規定的“重視培養敬業精神”[7]、公民道德規范20字綱要提倡的“勤儉自強，敬業奉獻”、國家職業資格培訓教程提出的“責任”等內容也都反映出對勞動的尊重。在《學會做事》一書中，“尊重勞動”也是人類共同的其基本價值之一。

（二）延伸職業價值觀

尊重人與尊重勞動體現在尊重他人與獲得他人的尊重，是最基本的職業價值觀。在職業生活中要獲得他人對自己與勞動的尊重，敬業、誠信、忠誠與責任、團結協作、創新、法紀、服務等是前提，這七大部分體現出一個職業人在從業過程中具備的職業操守、勞動態度與職業責任，是個人職業過程中的價值觀體現，更是個體能夠立足職業崗位并得到職業發展的必備條件[8]。

1.敬業。敬業就是敬重自己的工作和勞動，具體表現為忠于職守、盡職盡責、一絲不茍、全心全意、善始善終等職業道德，其中融合了一種使命感和責任感[9]?！皭蹗従礃I”的職業道德要求每個人應該居其職位而敬其職業。

敬業也是國家對公民，企業對員工的基本要求。世界五百強企業評價優秀員工的核心標準中，敬業精神排在第一位?！秾W會做事》中表述的“質量意識與時間，工作道德和勤奮，責任心及承擔責任”[1]等模塊都是對敬業精神的要求。我國《公民道德規范綱要》中的“干一行，愛一行，鉆研業務，增強技能，忠于職守，盡心盡力，形成良好職業習慣”，教高[2006]16號文提出的要重視培養學生的敬業精神，勞動部職業資格考試中要求強化職業責任、堅守職業崗位、提高職業技能，這些都體現了對敬業的要求。中國傳統的職業道德文化也有“敬業樂群”，“業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”。十四屆三中全會中提到“敬業愛廠”，十四屆六中全會提到“愛崗敬業”，也都體現出“敬業”是所有職業人共同的職業責任。

2.誠信。誠：真實不欺；信：遵守履行諾言。誠信是要誠實、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假[10]。誠信是人的一種基本品質，“真誠守信”作為傳統道德的一項基本準則，滲透到各行各業的職業活動中，成為貫穿各種行業的核心價值觀[11]。

當今世界五百強企業認為：一個人只有做到誠信，周圍的人才會接近你。企業在招聘的時候，絕不會去招聘一個不誠信的人；客戶也絕對不會向一個不誠信的人購買商品或服務；也沒有人愿意跟一個不誠信的人合作[12]。“言必信，行必果”是歷代品德高尚者的人立身處世之道?！拔┝⒄\才有可居之處，有可居之處則可以修業”(《朱子語類·卷九十五》)，“人而無信，不知其可”(《論語·為政》)等傳統職業道德文化無不體現著“誠信”。社會主義核心價值體系中“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”、我國《公民道德規范綱要》中“言行一致，講信用，信守承諾，公平競爭”，十四屆三中全會的“遵法守信”，十四屆六中全會的“誠實守信”等也都體現了國家對公民的“誠信”品質的要求。教高[2006]16號文及勞動部職業資格考試中也都提出 “重視培養學生的誠信品質”，“尊重事實，真誠不欺，講求信用，信譽至上”。

3.忠誠與責任。忠誠就是對事業真心實意、赤誠無私、誠心盡力地付出，代表著誠信、守信和服從[13]。責任就是做好分內應做的事情。忠誠就是一種職業的責任感，是承擔某一責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神。忠誠敬業是一種自發的最基本的職業態度。

世界五百強企業認為，一個優秀的員工應該不找任何借口，不管遭遇什么樣的環境，都要千方百計地把屬于自己的事情做好，并對自己的一切行為負責。我國《公民道德規范綱要》以及社會主義核心價值體系中的“愛國”體現了對國家的“忠誠”，“勤儉”則體現了一種責任。教高[2006]16號文和勞動部職業資格考試內容也都對責任意識提出了明確的要求。我國傳統職業道德文化中，孔子開創的儒家思想中強調一個“忠”字，“忠”標志的是人與人交往最基本的誠信[14]。

4.協作。團結協作是指人們為了集中力量實現共同理想或任務而聯合起來，分工、協作、團結、配合，相互支持，緊密合作。

松下公司的松下幸之助說過：“松下不能缺少的精神就是協作，協作使松下成為一個有戰斗力的團隊[15]?！北葼枴どw茨也曾再三強調：“微軟需要的不是某個人鶴立雞群，而是攜手前進[16]?！本邆鋱F隊協作精神的人，才能借助團隊力量，成就我們單獨個人無法成就的事業?！爸杏埂笔侵袊鴤鹘y職業道德文化的精髓，中庸其實就是團隊協作精神[17]，社會主義核心價值體系中的“以團結互助為榮、以損人利己為恥”，我國當代《公民道德規范綱要》中的“顧全大局，同心協力友善”，這些都體現了“團結協作”的重要性。職業教育與資格考試中也規定“學會交流溝通和團隊協作”[18]，“求同存異、互助協作，公平競爭[19]”。

5.創新。創新是指人們運用已知的信息，不斷突破常規，發現或產生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動[20]。創新和開拓緊緊相連。創新是企業發展的靈魂，沒有創新就沒有企業的發展。具備創新精神的人是值得人們尊重的人。

《學會做事》一書指出：真理與智慧創造國家團結、全球穩定。倡導構建創新的工作文化，學做創業者。教高[2006]16號文提出要“提高學生的實踐能力、創造能力”、黨的十六大報告提出“尊重創造”、十四屆三中全會則明確提出“培養開拓創新精神”，都體現了創新的價值與作用。

6.法紀意識。法紀意識是指人們對于法律與紀律的認識與覺悟?！白鹬丶w、尊重社會的基本要求就是遵守規則，維護權利，承擔責任[21]。”工作紀律是保證企業正常工作有序規范運行的制度約束，其內容主要包括各類工作人員的工作職責、所要達到的工作目標和在期限內應達到的工作數量和質量等[22]。

社會主義核心價值體系中的 “以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”、我國《公民道德規范綱要》中的“學法、知法、用法”都是法紀觀念和意識的體現。高教[2006]16號文明確提出要“重視培養學生的遵紀守法意識”。我國的職業資格考試職業道德規范則強調：紀律，規范與要求：學習崗位規則，執行操作規程，遵守行業規范，嚴守法律法規[23]。

7.服務意識。服務意識是指職員在與相關人員或企業的交往中所體現的熱情、周到、主動的服務欲望和意識，它是發自內心的，是服務人員的一種本能和習慣。服務意識是可以通過培養、教育訓練形成的[24]。

社會主義核心價值體系中的 “以服務人民為榮、以背離人民為恥”、公民道德規范綱要中的“奉獻（體現克己奉公，服務社會，助人為樂）”、職業教育與資格要求中的“盡職盡責，尊重集體，為人民服務”、傳統職業道德文化中的 “人人為我，我為人人”，都體現了服務意識?！秾W會做事》一書中強調愛心、同情與服務，并專門設立一個模塊――服務的價值。無產階級革命家董必武先生的“一切為人民服務”，魯迅先生的“橫眉冷對千夫指，俯首甘為儒子牛”無不體現了服務群眾、奉獻社會的高尚情懷。市場經濟需要服務精神，社會文明呼喚服務精神，人生價值在服務群眾中得以實現。

三、職業價值觀教育內容的邏輯關系

在職業價值觀教育的內容體系中，基本內容是根本，是職業價值觀教育內容的基礎，它決定著其它七個延伸內容。沒有基本內容就沒有延伸內容，延伸內容是基本內容在職業活動中不同側面的體現。

在職業價值觀教育的延伸內容中，“敬業”是對自己從事的職業或工作的尊重和敬重，而職業或工作過程即是勞動過程，對職業或工作的尊重是尊重“勞動”職業過程的體現。

誠信、忠誠與責任、服務些體現在職業中的價值是對事實和人的態度，在職業活動中則表現為對自己的工作以及相關人員的態度，是尊重勞動和尊重人在職業過程中體現。

協作體現了一個企業的凝聚力。社會化大生產階段，隨著社會分工的不斷細化，每個人的職業活動都只是社會生產鏈條上一個環節。具體到一個企業或組織內部，每個員工的個人勞動都不是孤立的，都與其他人員的勞動發生這樣或那樣的關系，企業的生產是多個相關人員聯合起來，分工、協作、團結、配合，相互支持，緊密合作的結果，只有協作整個生產才能繼續，個人的勞動才能最終完成。在這里，協作既體現了對勞動伙伴的尊重，也體現了對勞動本身的尊重。

創新活動本身是一種勞動形式，它區別于重復過去的勞動。只有不斷創新，生產才會發展，社會才會進步，創新是一種高級的勞動。

法紀是社會或組織為保證正常工作有序運行而設立的制度、規范，以此來約束人們的行為?！盁o規矩不能成方圓”，法紀的確立正是為了保證人們的合法勞動不受侵擾，體現了對勞動的人以及勞動過程和成果的尊重。

人是群居的社會性動物，在人類進化過程中，逐漸學會相互幫助、相互服務。一個不向別人提供幫助的人，也很難獲得別人的幫助，這是人類在進化過程中總結出來的人際關系真理。人類勞動，歸根結底是為其它人或自己提供某種服務，而自己的生活和生存，也廣泛依賴別人提供的服務，因此服務意識體現了對人的尊重和對勞動的尊重。

職業價值觀包括基本職業價值觀和延伸職業價值觀兩大部分。其中，基本職業價值觀是基礎，延伸職業價值觀是兩個基本職業價值觀的延伸和具體體現。基本職業價值觀與延伸職業價值觀構成了職業價值觀的主要內容，既包含了人類普遍認同的基本職業價值觀，體現了我國優秀的傳統職業價值觀，也反映了當前國際社會的主流職業價值觀。這九個內容在不同的職業生活中可能會有不同的名稱和表現形式，也會在不同的職業領域中突出不同的部分，但它們相互關聯，共同作用，構成了現階段我國職業價值觀的主要內容。

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