高職生就業心理問題及對策研究綜述

趙 媛 媛，韓 舒 文

高職生就業心理問題及對策研究綜述

趙 媛 媛，韓 舒 文

高職生在求職過程中，由于主、客觀因素的影響，普遍存在一些心理問題。基于文獻研究，對高職生就業心理問題及其形成原因等方面進行綜述，分析已有研究對解決高職生就業心理問題的借鑒意義，提出高職生就業心理研究應更多地關注預防就業心理問題的產生，防患于未然。

高職生;就業心理;問題;對策;綜述

就業心理是指個體在求職擇業過程中，在認知、情緒情感、意志、性格、自我意識、價值觀及社會交往與適應能力等方面的綜合素養。它是在就業環境的熏陶下，個體經過不斷的修養、逐步內化出的一種心理結果。目前，就業形勢日趨嚴峻，就業競爭日益激烈，大學生的就業心理也日益復雜，而高職生在就業過程中相對處于劣勢，就業心理問題尤為突出。因此，認真研究高職生就業心理現狀，分析就業心理危機形成的原因，針對現狀和原因提出切實可行的預防對策，對促進高職生健康成長，構建和諧社會具有重要的現實意義。

在中國知網期刊論文資料庫中，以“高職”為主題，并含“就業心理”檢索到的文章有501篇，其中，2007—2012年發表的期刊文章有451篇。在讀秀學術搜索中，以“高職”“就業心理”進行全部字段搜索，共檢測到100種中文圖書，其中，2007—2012年出版的有74種，許多專家學者都在其專著里，對大學生在求職擇業過程中容易出現的心理問題進行了詳細論述。［1－3］可見，我國對“就業心理”和“高職”的“就業心理”的綜合研究，主要是在近5年，本文將主要從高職生就業心理問題、原因分析以及干預措施等幾個方面進行研究綜述。

一、高職生就業心理問題

高職畢業生一般處于青春期的中期，智能迅速發展、情感豐富且較理智、自我意識基本趨于穩定、社會責任感逐漸提高，在即將面臨的擇業問題上憂慮感強烈，就業心理面臨一些問題，突出表現在以下三點。

(一)就業心理期望過高

多數學者通過調研得出，高職生在求職擇業過程中，胸懷遠大理想，職業構想完美，但卻不愿正視現實，好高騖遠，眼高手低，怕吃苦，不愿到基層和艱苦地區等需要人才的地方去，容易給用人單位留下不踏實、浮躁的印象，影響職業規劃和職業理想。如有人通過對淮安信息職業技術學院大二學生進行抽樣問卷調查，得出高職生就業心理問題突出表現在：職業選擇的價值取向和實際技能與社會要求有距離。［4］也有人提出，高職生在求職過程中存在就業心理期望過高，與現實情況存在落差。［5］

(二)自信不足導致自卑

高職生相對于本科生來說學歷上不占優勢，在應聘競爭時容易自慚形穢，心理上首先輸給本科生，沒有足夠的勇氣參與競爭，一旦受挫就容易產生自卑心理，否定自己的特色優勢。還有的學生過于怯懦，過分依賴學校和家長，缺乏就業的主動性，缺少參與競爭的膽量和勇氣，不敢面對應聘單位的挑選，不能很好地展示自己的能力，從而影響就業。而受金融危機的影響，高職生在就業期間更容易出現自卑怯懦，憤世嫉俗的心理問題。［6］一些學者在其文章中指出，高職生在就業時普遍出現焦慮、恐慌、茫然的心理特征，缺乏就業的自信心，普遍存在自卑心理。［7－8］

(三)強調自我，缺乏市場意識

與缺乏自信心的學生相反，另一部分高職生在面臨就業時盲目自信，甚至自傲，忽視自身的特點，忽視所學專業的特點，不從自身實際出發，不考慮所選的工作和單位是不是適合自己，盲目追求經濟發達地區和中心城市就業，追求所謂熱門單位、熱門職業，導致就業時存在極大的盲目性和隨意性。正如有些學者所指出的那樣，高職生對自身認識不足，自傲有余，自醒不足，對就業市場和社會現狀認識有偏差，導致職業期望值偏高。［7］［9］

此外，通過學者們的研究發現，高職生在就業過程中還普遍存在虛榮、缺乏誠信，容易隨波逐流，缺乏自強獨立意識，職業觀念滯后，職業需求模糊等心理問題，甚至產生學習無用心理。有學者從認知心理維度——個體自我認知的偏頗、情緒心理維度——多重情緒的相互交織、社會心理維度——環境影響的交錯判斷三方面分析高職畢業生存在的多維度心理逆境［10］，視角新穎獨特，重點突出。

綜上所述，高職生在畢業前面臨一系列心理困境，如由于自身能力與工作崗位要求有差距，就業壓力比較大，缺乏自信心;缺乏對自身的正確認識，性格方面有些欠缺，容易自傲、急躁，產生不切實際的想法;對就業形勢認識不足導致就業心理期望逐漸降低，內心不安、焦慮、茫然。

二、高職生就業心理問題形成原因

探究高職生就業心理困境的形成原因，對于解決高職生的就業心理問題，提高高職生的就業水平有重要作用。

(一)社會不良思潮影響及整體支持系統薄弱

當前社會對高職畢業生的期望和要求越來越高，對高職生構成無形的心理壓力。許多專家學者都闡述了影響高職生就業心理的社會因素，個人主義、功利主義、人際關系的復雜化以及有的用人單位盲目追求高學歷、名牌化，促使高職生擇業壓力不斷升級。如有人認為，在社會轉型期，高職生容易受經濟利益驅動的拜金主義、享樂主義、功利主義、實用主義等不良社會思潮和社會就業習俗觀念的影響，產生錯誤的就業心理傾向。［11］也有人分析，社會因素主要是高等院校的不斷擴張和就業制度的不完善。［6］

(二)學校教育體制不健全

學校是學生們集中生活、學習的場所，學校的各種條件和環境都直接或間接影響著高職生的就業心理。目前，我國高職院校教育體制還不能完全實現學生從學校到社會的順利過渡，是導致高職生形成擇業心理誤區的原因之一。有學者認為，學校疏于對高職畢業生就業心理、就業思想政治教育、求職技巧和職業素質等的教育和指導，降低了高職生求職中抗挫折的能力。［6］［11］另外，課程設置不盡合理，教學內容和教學手段過于陳舊，就業指導形式和內容比較單一，都不同程度地影響了高職生的就業心理。

(三)學生家庭潛移默化的影響

家庭是個人社會化的主要場所，對個人各方面的影響都頗為深刻。因此，父母的價值觀、家庭經濟狀況等直接影響著高職生的擇業。［9］父母習慣包辦的家庭教育方式使高職生缺乏對未來的規劃。［11］此外，父母的社會地位、社交能力、對子女的期望、與子女的關系、家庭環境和氛圍等都影響著高職生的人生觀、價值觀和世界觀，對他們畢業后就業心理的影響也較大。

(四)學生自身認識與能力的不足

社會的快速發展對人才的綜合素質和創新能力提出較高的要求。有學者指出，高職畢業生正處于人生心理變化的突出時期，部分畢業生對自己和職業缺乏必要的了解和認識，自身的能力素質與市場需要不相適應，對就業缺乏足夠的心理準備。有些高職生認知能力不強，有些高職生的決策能力不強，從小就缺乏獨立解決問題的能力。［6］面對復雜社會環境下的就業壓力時，高職生都不善于調整自我、擺脫“危機”，因此，容易出現心理失衡，步入擇業誤區。［9］

此外，有學者從社會心理學角度分析高職生的就業心理，指出高職生個體社會化方式的缺陷、傳統就業模式與外部環境影響和社會整體支持系統較薄弱的影響，導致高職生產生就業心理逆境。［10］也有人通過自行設計的高職院校學生就業壓力問卷，探討了高職院校學生就業壓力的來源和特點，就業壓力來源于六個方面：(1)職業素質評價的壓力;(2)就業競爭環境的壓力;(3)自我認識與定位的壓力;(4)就業心理預期的壓力(5)缺少求職幫助的壓力;(6)專業供求矛盾的壓力。［12］還有人研究了職業自我效能感對高職生求職擇業的影響，包括影響高職生的職業選擇、求職中的行為表現的職業生涯規劃、求職過程的心理狀態等。［13］

綜上所述，高職生之所以產生種種就業心理困境，原因是多方面的，主觀與客觀交織，傳統就業模式與社會環境影響并存。新形勢下就業心理指導的滯后以及社會支持系統的薄弱等，都是高職生產生心理困境的重要原因。

三、建議措施

高職生的心理問題是復雜的，誘因是多元的，因此，相應的干預策略也要多樣化。綜合分析已有的研究成果，可采用的心理危機干預措施主要分為以下幾類。

(一)社會要建立行之有效的心理援助機制

政府的相關職能部門要建立和完善有關高職生就業可持續發展的法規政策和規章制度，建立平等、公平、擇優的競爭機制和就業保護機制，采取行政調配和市場引導相結合，聯合政府、高職院校及有關行業與區域對高職生的就業心理進行相關研究，以提出有效的就業心理引導機制及課程規劃，提高就業心理指導的實效性。此外，社會保障體系應該實行統一的保障制度，避免所有制性質、職業身份、工資分配形式的差別，促進勞動力的流動與資源的合理配置，落實企業自主權，遵循公平與效率相結合的原則，為廣大高職畢業生提供更寬闊的就業渠道。有人還提出，要建立完善的高校學生就業信息網，開辟專欄，為高職生查詢就業信息提供更加便捷的渠道。［6］另有不少學者認為，通過心理干預，引導和鼓勵高職生到基層就業也是解決當前和今后一段時期內大學生就業難問題的一個重要舉措，是破解現階段我國大學生就業的結構性矛盾的重要途徑。［10］［14］

(二)學校要充分發揮心理輔導和就業指導的作用

高職院校要依據專業、家庭情況、性格特點等進行個性化的心理輔導，為高職生就業提供堅實的心理保障。有學者認為，當前應重點加強高職生的擇業觀教育，引導學生分析自身的社會競爭力，從而端正就業期望值;提供個性化的就業指導與心理輔導，解決學生在實際求職過程中遇到的各種思想問題。通過克服高職畢業生在一定程度上存在的“怕吃苦、怕挑戰、怕鍛煉”的不良觀念及“等、靠、要”的消極心態，樹立正確的擇業觀，為畢業生順利就業奠定堅實基礎。［15］也有人提倡，學校應依據實用性與針對性相結合、系統性與階段性相結合、動態與靜態相結合的指導思想，構建系統的職業指導課程體系，積極發揮學生管理工作在就業指導中的作用，以準職業人的行為規范要求學生，鼓勵學生設計自己的職業生涯，并以企業為依托，以學生社團為紐帶，進行社會實踐活動。［8］高職院校應引導高職生準確定位，形成正確的擇業心態，鼓勵他們積極主動尋求就業。［16］更有人主張，為了提高高職生就業率，提高就業質量，高職教育應當從學生剛入學時，就對學生進行就業、創業心理儲備教育，并貫穿始終。［17］

(三)全面提高高職生的就業能力

就業能力是指學生在畢業時具有獲得工作職位的能力，而不僅僅是學生獲得就業。獲得就業只是一種暫時的狀態，而擁有就業能力才能使畢業生獲得持久的就業和職業生涯保障。一些學者認為，從觀念、能力、潛力三個方面提升學生就業力，開展全程式的職業生涯和就業心理指導，幫助學生找準自我定位，提升職業技能，提高學習能力、自我管理能力和創業能力，是解決高職生就業心理問題的有效途徑。［18］也有人針對高職生的就業能力進行了系統的闡述，建議通過團體心理訓練，提高高職生的問題解決能力、人際交往能力、團隊合作能力、自主管理能力和適應能力等主要就業能力。［19］還有人通過問卷調查，運用描述性統計分析、方差分析對高職生的就業心理、就業狀況及歸因進行測度和分析，認為就業指導應通過各種途徑提高學生對自身就業能力的認知和評價能力。同時，應增強高職生的就業準備意識，指導其盡早做好職業規劃;引導高職生樹立正確的職業價值觀，合理調整就業定位;加強誠信教育，提高高職生的職業道德意識;增強高職生的心理素質和承受能力，提高其職業適應性。［20］

綜上所述，高職院校要重視和加強高職生心理危機預防與干預工作，立足于預防，科學干預，通過社會、學校、學生的共同努力，不斷促進高職生就業心理健康發展，幫助高職生消除心理障礙，走出誤區，順利就業。

社會經濟的高速發展對高職畢業生的心理素質提出了一定的要求，在這種條件下，高職畢業生在就業的過程中難免出現各種心理矛盾、心理誤區、心理障礙等問題。高職生的就業心理問題主要有自我認知問題、情緒心理問題和社會心理問題。部分高職生對自身氣質類型、個性傾向等了解不充分，缺乏與自己心理特征相符合的就業取向認識，角色轉換不充分，社會經驗不足，對現實環境認知不確切，對就業程序不清楚，自身人文素質不完善，專業知識欠缺、對失敗的認識等都導致錯誤的自我認知，在就業過程中出現焦慮、緊張不安及狂妄自大等不良心理狀態。

高職生的就業過程是一次理想與現實的碰撞，家庭方面父母期望、父母職業及職業榜樣、父母對子女專業及工作的關注、父母的的社會地位與社交能力、父母對各種職業的看法、父母教育子女的方法、家庭其他成員的影響和學生本身對父母的看法與態度等，學校方面專業的選擇、培養方式、就業指導措施、對教師的認同、同學朋友的影響，社會方面傳統的職業評價、社會職業地位、社會角色模式等都不同程度地刺激高職生的就業心理，導致高職生出現情緒上的異常與波動，產生自卑畏怯、恐懼逃避、急躁矛盾、急功近利和消極庸俗等情緒心理以及從眾、攀比、過度依賴、過度求穩、患得患失等社會心理。

高職生在就業中要正確評價自己就要對自身的知識、能力、品德等有一個綜合性的客觀評價，分析清楚自己的長處和不足，認識并接受自我，實事求是，克服盲從心理，增強自信心，提高耐挫折的能力，建立良好的人際關系，維護和增強心理健康，考慮自己選擇的職業是否符合自己的專業特長，是不是自己感興趣做的事情。高職生求職應建立良好的心態，盡量把自己的愿望、能力、特長愛好等主觀條件與就業政策、用人單位的要求等客觀條件結合起來。各高職院校應制定符合本校學生專業特長的就業指導和心理輔導體系，防患于未然。

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G715

A

1674－7747(2014)04－0067－04

趙媛媛，女，河北師范大學職業技術學院2011級碩士研究生，主要研究方向為職業教育教師管理。

［責任編輯 金蓮順］