微博真實的特點分析和原因探討

盧林茜　（南京藝術學院傳媒學院　江蘇南京　210000）

2006年埃文?威廉姆斯推出Twitter1服務，正式掀開了新媒體主力軍微博客的發展首頁。繼2007年王興推出中國大陸首個微博應用“飯否”2，新浪微博于2009年開始內測，以來勢洶洶之勢強悍進軍中國微博平臺市場。2010年微博元年以來，中國微博發展一直方興未艾，據中國互聯網信息中心統計，到2011年12月，中國微博用戶總數達到2.498億，成為微博用戶世界第一大國，在2012年11月18日發表的新浪第三季度財報中則稱新浪微博注冊用戶數量已經突破4億大關，不得不承認微博已經成為國內新媒體時代的發展代表，以其有別于傳統傳播工具的傳播特性在中國輿論市場中扮演著越來越重要的角色。

無論新舊媒體，作為信息傳播的平臺，其最具價值的特性就是所傳播信息的真實性，而相較于傳統媒介真實，微博真實因其載體兼有或特有的新媒體特性呈現出不一樣的特點，使得受眾尤其是網絡受眾對于社會真實的了解從廣度上、距離上、速度上、參與度上等方面都產生了變化，以下就針對微博真實的幾大特點進行分析，同時對造成這些特點的原因進行探討。

一、微博真實的特點之一：碎片性

碎片化是微博文本的一大特點，也是迥異于其他傳播形式的最大特性，140個字的限制契合了現代人碎片化的思考模式和表達方法，滿足了人們隨時隨地將隨想記錄和發布的愿望。這個特點轉移到微博真實上就導致當傳播者想要傳播某一事件時只能選擇傳播這一事件的某一個局部甚至是一個細節，因為要想用140個字講清楚一件事情的前因后果幾乎是不可能的，而在這個選擇過程中，微博作為一個自媒體，缺少傳統媒體需要遵守的群體的比較成熟的行業規范和行業道德，起決定因素的是這個傳播者自身主觀的立場和偏好，這就決定了不同的傳播者對于同一件事情的傳播往往呈現出不同的角度和方向，事情的真相在微博上被割裂為無數碎片，需要有邏輯和有理性選擇的整合才有可能還原真相的全部，而這樣的工作在微博自身平臺上很少有人去做。以2012年末畢節流浪兒童死亡事件在新浪的微博討論為例，對事件的細節追問和挖掘涉及死因、生前照片和行為、家庭背景、貧困、教育、畢節風俗、當地政府作為等各個方向，不斷有人從這些角度發布自己的“內幕”或者觀點，導致關注這一事件的受眾們只能在一個線性時間上同時從四面八方接受關于這一事件的許多零碎的點，要想在微博平臺上了解事件全貌，只能靠自己在這些碎片中慢慢拼湊。

二、微博真實的特點之二：娛樂性

尼爾?波茲曼在《娛樂至死》里指出，一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結果是我們成了一個娛樂至死的物種。這本原著出版于1985年的傳播學經典著作盡管其寫作背景是20世紀后半葉美國社會印刷文化衰落、電視文化崛起，但放在今天的中國，書中的種種竟然意外得吻合，唯一不同的是加速“泛娛樂化”步伐的載體除了電視，還多了形式多樣的新媒體，微博自然是其中一員。娛樂性成了微博用戶在發微博、轉微博和評微博過程中的第一選擇因素，“讓人笑一笑”成了微博傳播的常態，在新浪微博首頁右側的熱門話題中我們可以很明顯得發現九個熱門話題中至少有四五個從標題就可以看出很明顯的娛樂傾向，有些則多達七個。娛樂本身無可厚非，但要分娛樂的對象，一旦性質嚴肅的微博事實也被用來博人一笑，娛樂性就成了消解真實最強有力的手段，再高尚、再認真的話題都會淹沒在娛樂的消費氛圍中。微博真實的娛樂性繼承于傳統媒體的娛樂傾向，但技術的優越又同時發展和膨脹了這種娛樂性，戲仿、惡搞、吐槽無一不例外地被用來包裝微博真實，當你想在微博中理性一把的時候往往還需要仔細剝除這些美妙的外衣。

三、微博真實的特點之三：差異性

微博真實的差異性要從微博的另一個定性說起，即自媒體。在美國新聞學會出版的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯合提出的“We Media（自媒體）”研究報告里，自媒體被定義成是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。說得通俗些，也就是微博作為一種自媒體，給普通受眾提供了向社會自由表達的機會，受眾從傳統媒體中的受傳者身份轉化成了傳播者，自主性得到了極大的提高，這就意味著不是媒體給什么受眾看什么，受眾可以自我選擇接收的內容。這樣的身份轉換后，對于微博上流傳的海量的信息和事件發布，受眾對于微博真實的判斷在很大程度上就依賴于自身的因素，而由于個體的差異性，也就導致了從受眾角度上微博真實的差異性，在一些受眾對于一件事情深信不疑的同時極有可能另外一些受眾壓根不信。2012年5月，新浪微博加V用戶作業本轉發了青島癌癥女孩魯若晴的微博，一時之間魯若晴堅強抗癌的故事受到了眾多網友的關注，在大多數網友表示被感動和為她加油的態度時，有另外一些人則在質疑這個事件的真實性，也不乏微博用戶直接“披露”這是借作業本賬號進行推介和炒作的商業事件，這兩種全然相左的意見在微博平臺上共存并相互較量，在一個時期內幾乎哪方都沒能完全令人信服，更不用說存在這兩種意見之間的游離性看法了。如果魯若晴事件是在傳統媒體時代由電視或者報紙報出，不能絕對得保證沒有相反意見，但由于傳統媒體長時間建立的權威性以及受眾的被動接受性，這樣符合正義性取向的事件是很難被人質疑的。由此我們也可以分析出，造成這種差異性的原因除了受眾自身的認識水平和身份立場外還包括近幾年新媒體培養出的受眾整體日益增長的質疑精神以及具體事件的傳播者的權威性，這種種因素的共同作用導致如今微博上的各類事件幾乎沒有統一真相和統一意見，而這樣的差異和分歧所造成的進一步后果和對事件本身的反向影響又是另一個值得探討的問題。

四、微博真實的特點之四：時間性

微博真實的時間性和新媒體的吸睛取向有關，類似于“標題黨”，為了博關注、增加粉絲量，一些微博用戶會在沒有搞清楚事情真相之前就發布信息，而在140個字的限制下，為了確保關注量，又往往參雜了夸張甚至扭曲的成分。這樣的信息一經發布，再經轉發，就會形成三人成虎效應，即使這個時候有另外的傳播者甚至是第一傳播者想要澄清事情真相，也會受到沉默的螺旋規律所制，這樣的情況就導致在微博平臺上一件事情的真相還原往往需要時間的過渡和等待，等到信息越來越全面，等到傳統媒體介入并且在網絡上進行反饋，真實才有可能被揭露。前面提到的魯若晴事件，在經過微博爭論后，傳統紙媒介入調查，幾經查證后最終證實魯若晴確有其人，真名為魯超，確患白血病而堅強生活，整個事件從出現到定論經歷了一個禮拜的時間長度，對于以秒計算的微博信息平臺，這一周是個大數，而對于更多淹沒在海量信息中無法還原真相的事件來說，魯若晴事件又是得以浮出水面的少數之一。

五、微博真實的特點之五：情緒性

微博真實的情緒性也與微博的自媒體特點有關，有別于傳統媒體有組織的新聞事實報道，微博真實由于是經由個人直接發布，更具有個人情緒感。微博真實的情緒性有利有弊。好處在于擺脫了新聞報道冷冰冰的外衣，是一種更接近人性的真實，受眾接收到的信息更多地是一種傳播者內在情感和思維的外化，比如動車事件中，由一線搶救人員和自發參與救助的群眾自己所發的關于事故現場狀況、救援情況和傷亡情況的微博就能夠以一種親身經歷的氛圍感染受眾，從而引發積極的后果，比如號召獻血和尋找親人等。微博真實情緒性的壞處則在于如果過分強調感性而忽略理性的話，對于各類新聞很難形成客觀的判斷，失去了邏輯性的思考，只被情緒所左右很容易造成誤信和誤傳。

六、微博真實的特點之六：可操作性

在兩級傳播理論中，意見領袖作為溝通大眾媒體和受眾的橋梁起著極其重要的作用，而在號稱打破二者距離的自媒體領域中是不是就不存在意見領袖了呢？答案是否定的。影響較大的微博事件比如隨手拍解救流浪兒童、郭美美事件、動車事件、小悅悅事件等等幾乎都是因為由加V用戶轉發評論后才引起的轟動和進一步討論，真正草根微博發布的信息要想得到大量關注幾乎是不可能的，除了在自身小圈子內傳播，其結果也就是淹沒在微博的海量信息中。除了微博中存在意見領袖這一事實，由近兩年出現的僵尸粉事件和粉絲買賣，我們不得不質疑微博中所謂的意見領袖、所謂的加V認證的用戶背后有沒有商業手段的操控？微博的確是給了受眾更大的自主性，但同時這種自主性也被網絡水軍之流所利用，可以買賣的粉絲，明碼標價的名人轉發和評論，都讓微博真實的可操作性變得更加簡單，也就導致了微博上假消息和謠言泛濫，名利性和商業氛圍更濃重，而原本自由表達意見的一般受眾也會被這些新興意見領袖所左右，進而態度或者是情感被利用。

微博作為新媒體時代的主力軍，微博真實的這些特點對傳播者、受傳者、平臺管理者以及傳統媒體都提出了新的要求，只有相應得提高傳播者的把關能力，受傳者的媒介素養，平臺管理者的應對能力，傳統媒體的網絡參與以及線上線下的融合能力，才有可能使得微博真實的產生和發展環境更加干凈，從而取得正面效果，如若不然，微博呈幾何數般的傳播速度和范圍終將會使得事實真相離我們越來越遠。

注釋：

1.Twitter：國外的一種社交網絡及微博客的網站，允許用戶將自己的最新動態和想法以手機短信的形式發布，可綁定IM即時通訊軟件。所有的Twitter消息都被限制在140個字符之內.

2.飯否：中國大陸地區第一個提供微型博客服務的類 Twitter 網站，用戶可以通過網頁、WAP 頁面、手機短信/彩信、IM 軟件和上百種API 應用在自己的飯否頁面上發布消息（限定140字以內）或上傳圖片.

參考文獻：

[1](美)尼爾?波茲曼.章艷譯.娛樂至死[M].廣西師范大學出版社.2004年

[2] 江海倫.媒體追求真相的行為邊界——由“魯若晴”事件引發的新聞倫理思考[J].新聞記者.2012年第7期.