人性化護(hù)理在心內(nèi)科的應(yīng)用

張穎

人性化護(hù)理在心內(nèi)科的應(yīng)用

張穎

在處處講人性化的時(shí)代, 臨床護(hù)理也要講人性化, 尤其是心內(nèi)科的護(hù)理人員, 除了要有扎實(shí)的護(hù)理基本功之外, 還要具備對(duì)患者進(jìn)行人性化護(hù)理的理念, 因?yàn)槿诵曰o(hù)理對(duì)患者來說具有非常重要的意義。它不僅能顯示醫(yī)院的文明程度, 更重要的是有利于患者的康復(fù)。下面就重點(diǎn)對(duì)人性化護(hù)理如何應(yīng)用于心內(nèi)科進(jìn)行分析, 供廣大護(hù)理人員參考。

人性化護(hù)理；心內(nèi)科護(hù)理；實(shí)施方式

以人為本, 人性化護(hù)理是護(hù)理人員的服務(wù)宗旨, 心內(nèi)科也不例外, 從根本上說本科患者更有其特殊性, 更好的實(shí)施人性化護(hù)理尤為重要, 下面就從幾個(gè)方面進(jìn)行分析探討。

1 態(tài)度友好

在護(hù)理工作中, 護(hù)理人員的態(tài)度往往和患者的康復(fù)有直接的關(guān)系, 因?yàn)樽o(hù)理人員的態(tài)度從心理學(xué)角度上說會(huì)影響患者的心情, 如果患者的心情好了, 康復(fù)的就快, 如果患者的心情比較糟, 康復(fù)的就慢。再者, 心內(nèi)科的患者患病之后都比較敏感, 并且心靈非常的脆弱［1］。因此護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理時(shí)一定要保持友好的服務(wù)態(tài)度, 讓患者感受到誠意, 把護(hù)理人員當(dāng)成朋友和家人, 因此放松心情, 說出自己的恐懼和擔(dān)心, 護(hù)理人員此時(shí)也要做一些工作, 解除患者的思想負(fù)擔(dān),更好的配合治療, 促使疾病早日康復(fù)。

2 人格尊重

在護(hù)理工作中, 護(hù)理人員要尊重患者的人格和尊嚴(yán), 每個(gè)患者的實(shí)際情況各不相同, 要針對(duì)個(gè)人的特點(diǎn)選擇不同的服務(wù)方式, 進(jìn)行相關(guān)的人性化關(guān)懷并給予足夠的人格尊重,對(duì)于患者的合理要求, 要想辦法盡量去滿足, 如果有條件限制, 無法及時(shí)滿足, 需要對(duì)患者進(jìn)行解釋［2］。使其安下心來,配合治療。另一方面, 要保護(hù)患者的隱私, 絕對(duì)不能拿患者的隱私開玩笑, 在詢問病情時(shí), 如果不是十分必要, 患者又不愿意講, 就不要繼續(xù)詢問, 以免給患者增加精神負(fù)擔(dān)。如果患者需要保密的隱私, 一定要絕對(duì)保密, 不能泄露, 尊重其人格和尊嚴(yán)。

3 動(dòng)作輕柔

在護(hù)理工作中, 護(hù)理人員應(yīng)做到最大限度的展開人性化護(hù)理, 特別是心內(nèi)科的患者較其他病種的患者有其特殊的一面, 在患病期間比較敏感, 往往一個(gè)動(dòng)作會(huì)引起患者強(qiáng)烈反應(yīng), 容易出現(xiàn)向抗拒護(hù)理和不配合護(hù)理的情況發(fā)展［3］。一定要充分的注意, 護(hù)理動(dòng)作要盡量的輕柔一些, 以患者能夠接受為度, 盡量照顧患者的情緒, 使患者保持良好的心情, 配合疾病的治療。同時(shí)還要為患者創(chuàng)造一個(gè)良好的治療環(huán)境。

4 心理護(hù)理

在護(hù)理工作中, 心理護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分,護(hù)士及時(shí)對(duì)心內(nèi)科患者進(jìn)行心理護(hù)理是十分重要的, 因?yàn)樾膬?nèi)科的患者心理都十分脆弱, 情緒大多不穩(wěn)定, 一般的刺激都可以導(dǎo)致患者情緒激動(dòng), 煩躁不安, 引起血壓升高、心率過快, 增加心肌耗氧量而導(dǎo)致梗死面積擴(kuò)大甚至穿孔。護(hù)士及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理, 指導(dǎo)患者怎樣消除心理負(fù)擔(dān), 避免情緒化；怎樣調(diào)整心態(tài), 舒緩抑郁的心理狀態(tài)；怎樣面對(duì)現(xiàn)實(shí), 克服緊張的心理壓力, 保持一個(gè)積極向上的心理狀態(tài),配合醫(yī)生治療。同時(shí)在心理護(hù)理的過程中, 全面了解患者疾病的特點(diǎn), 找出心理疾病的癥結(jié)所在, 然后通過家人和朋友有效的對(duì)患者進(jìn)行心理干預(yù), 通過大家的共同努力, 使患者放松心情, 釋放壓力, 共同面對(duì)疾病。

5 出院指導(dǎo)

患者在住院期間, 護(hù)理人員做了大量的工作, 從各個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)有力的幫助, 而使患者戰(zhàn)勝了疾病, 恢復(fù)了健康。但是, 出院時(shí)進(jìn)行健康指導(dǎo)也是十分必要的, 主要是針對(duì)患者出院后的用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、家庭護(hù)理等進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo), 以保證患者更好地康復(fù)。其實(shí), 患者出院后的用藥很重要, 有的患者一旦出院, 就認(rèn)為自己的病已經(jīng)好了, 忽視了用藥, 有一頓無一頓的吃藥, 不能保證用藥的連續(xù)性, 往往導(dǎo)致病情加重, 又重新住進(jìn)醫(yī)院。飲食也是不可忽視的, 心內(nèi)科的患者, 出院后飲食上還是要注意的, 要食用清淡、易消化、低鹽、豐富維生素、富有營養(yǎng)的食物, 防止病情加重。運(yùn)動(dòng)也是必不可少的, 適度的運(yùn)動(dòng), 會(huì)使患者的抵抗力增強(qiáng),有利于疾病的恢復(fù), 但是不可過度, 那樣會(huì)使患者承受不了,而使病情加重。家庭護(hù)理尤為重要, 患者出院回家, 只是標(biāo)志著病情好轉(zhuǎn), 并不意味著患者已經(jīng)完全康復(fù), 住院期間都是護(hù)士護(hù)理, 出院后這個(gè)重任就落在了家屬的身上, 如果照顧不周, 往往會(huì)使患者感覺不適而加重病情, 再次住進(jìn)醫(yī)院。所以, 患者出院時(shí)護(hù)理人員一定要向家屬做好健康宣教, 給患者創(chuàng)造一個(gè)良好的療養(yǎng)環(huán)境, 使患者早日擺脫疾病的痛苦折磨。

綜上所述, 人性化護(hù)理能夠在心內(nèi)科得到推廣, 就會(huì)取得良好的治療效果。

［1］ 梁巧萍 .人性化護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)在提高急診病人滿意度中的應(yīng)用.嶺南急診醫(yī)學(xué)雜志, 2005(4):319.

［2］ 許碩葵, 宋福婷, 楊斌妮.適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵.護(hù)理管理雜志, 2010(10):759-760.

［3］ 杜杰, 張玉梅.淺談人性化服務(wù)在心血管內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用.中國實(shí)用醫(yī)藥, 2009, 4(36):190-191.

2014-06-12］

132001 吉林市人民醫(yī)院