本報調(diào)查如新在美經(jīng)營情況

本報駐美國特派記者 羅凱茵 喬荍 任建民●郭藝萌主推個人保養(yǎng)品及營養(yǎng)補充品的美國直銷公司如新的股價一年多來高歌猛進，去年同期還不到50美元，如今眼看就要沖向150美元新高。15日，人民日報刊發(fā)質(zhì)疑其在中國經(jīng)營方式的報道后，美國市場反應(yīng)強烈，當(dāng)天其股價一度跌掉21%。中國商務(wù)部16日回應(yīng)稱正在核實，支持和保護直銷企業(yè)依法依規(guī)開展經(jīng)營活動，對任何單位、企業(yè)、個人的傳銷和違規(guī)直銷行為，商務(wù)部支持相關(guān)部門根據(jù)《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》予以查處。中國國家工商行政管理總局16日稱，已立即要求相關(guān)工商機關(guān)調(diào)查核實。如屬實，將依法依規(guī)處理。如新在美國屢受處罰1月15日和16日，人民日報先后刊發(fā)《看“如新”怎樣編織謊言》和《看“如新”怎樣攻陷人心》兩篇報道，《環(huán)球時報》駐美國記者對如新在美國市場情況也進行了調(diào)查了解。如新公司自1984年創(chuàng)建于美國猶他州之后，外界對其經(jīng)營模式的質(zhì)疑就沒有間斷過。在美國，運用金字塔式的多層傳銷模式也受到嚴(yán)格監(jiān)管，美國各地司法機關(guān)不斷對如新公司提出指控。1991年，美國有6個州的司法機關(guān)對如新公司展開調(diào)查，內(nèi)容包括對產(chǎn)品虛假宣傳、夸大銷售利潤以及多層次方式發(fā)展經(jīng)銷員，這6個州分別為康涅狄格、佛羅里達、伊利諾伊、俄亥俄、賓夕法尼亞以及密歇根。1992年初，如新賠錢平息5個州的指控，包括支付各州調(diào)查費用、向經(jīng)銷人員退還90%貨款、更正市場宣傳方式等。1997年，賓夕法尼亞州總檢察長指控如新通過一家名為QIQ 的分支機構(gòu)開展傳銷。該公司要求會員先交289.6美元成為銷售員，再通過每發(fā)展一名下線50美元的方式獲得提成。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銷售員銷售的服務(wù)以及移動電話、互聯(lián)網(wǎng)接入等，根本不存在，該公司也沒有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)。最后，如新不得不關(guān)閉QIQ，但將會員轉(zhuǎn)到另一家分支公司，業(yè)務(wù)實際如出一轍。在全國層面，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）也一直對如新以傳銷手段進行銷售展開調(diào)查。1994年，經(jīng)FTC調(diào)查，如新夸大產(chǎn)品功效和經(jīng)銷商利潤，其宣傳資料稱，銷售人員年收入“超過6萬美元”，很多人可獲得超過16萬美元年收入。但實際上70%銷售人員只獲得300美元收益。事后如新公司承諾在宣傳資料中如實標(biāo)注所有銷售人員實際收入水平，并支付123萬美元罰款。1997年，F(xiàn)TC指控如新公司對其減肥、促進肌肉生長等產(chǎn)品進行不實宣傳，如新再次向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會交付150萬美元罰款。FTC稱，這也是3年內(nèi)這家公司第三次由于違反相同法令而支付超過百萬美元罰款。《彭博商業(yè)周刊》16日稱，事實上如新長期以來因其有爭議的營銷模式，一直被財務(wù)分析師質(zhì)疑“股價畸高”。大學(xué)和研究機構(gòu)質(zhì)疑不斷2012年8月，斯坦福大學(xué)發(fā)出一封禁止函，要求如新公司停止在宣傳材料中使用其研究人員姓名。在如新ageLOC產(chǎn)品線宣傳中，斯坦福大學(xué)科學(xué)家斯圖爾特·金被列為合作伙伴， 并說ageLOC是與斯坦福大學(xué)共同研發(fā)產(chǎn)品。如新稱該產(chǎn)品可通過“基因重置”技術(shù)延緩衰老，該產(chǎn)品占銷售總額四成。該科學(xué)家表示，確實曾與如新開展過合作，但由于研究沒有進展，雙方合作關(guān)系已在2011年終止，并表示從未從合作中獲得任何經(jīng)濟收益。斯坦福大學(xué)發(fā)公開信的背景是，美國一家知名研究機構(gòu)香椽此前剛發(fā)布研究報告，對如新進行公開質(zhì)疑。報告稱“如新在中國是一家違法的傳銷機構(gòu)，在美國也明確違反美國食品藥品監(jiān)督管理局和美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會相關(guān)法律，并謊稱與斯坦福大學(xué)合作開發(fā)ageLOC系列產(chǎn)品”。《環(huán)球時報》記者對香椽創(chuàng)始人安德魯·萊福特進行電話采訪。萊福特稱，他發(fā)現(xiàn)“如新在中國開展的其實就是傳銷。”2013年10月，香椽再次發(fā)布有關(guān)如新的報告，指出中國銷售額占如新總收入近三成，其中國內(nèi)地2013年第二季度銷售額飆升至近2億美元，比上一年同期增長245%，若去除中國市場，過去一年如新在全球銷售收入呈負(fù)增長。萊福特說，他注意到人民日報的報道及如新受到的沖擊，如新沒有對其違法行為負(fù)責(zé)，“中國政府應(yīng)該采取措施，不能讓如新公司為所欲為，應(yīng)該讓這個公司關(guān)門。”經(jīng)營手法“就像賭博”記者聯(lián)系到如新一名前成員卡爾。卡爾自稱是如新創(chuàng)始成員，在如新工作9年之久。他對記者表示，他的前妻和如新創(chuàng)始人羅百禮是好朋友，他們夫妻幫助羅百禮組建如新公司，從5000美元起步，而到銷售額數(shù)十億美元時，卡爾離開了如新公司。卡爾稱，離開的原因是發(fā)現(xiàn)如新是一家“腐爛的公司”，“如新的經(jīng)營手法是一種非常可怕的賺錢方式。少數(shù)掌握公司的人已獲得利益，其他人什么都得不到，這就像是賭博。”美國當(dāng)?shù)貢r間15日下午，記者向如新公司美國總部發(fā)去采訪郵件，如新公司女發(fā)言人卡拉（Kara Schneck）回復(fù)稱：“我不確定公司負(fù)責(zé)人能否接受采訪，他們中有人在國外出差。請把具體問題發(fā)過來，我們將盡力在郵件中回答。”記者隨后發(fā)去采訪提綱，但至截稿時仍沒有得到回復(fù)。▲