中阿博覽會背景下的寧夏會展業評價體系實證研究

●張紅梅，王蓮喜

（1．北方民族大學管理學院，銀川750021；2．寧夏藝術研究所，銀川750001）

中阿博覽會背景下的寧夏會展業評價體系實證研究

●張紅梅1，王蓮喜2

（1．北方民族大學管理學院，銀川750021；2．寧夏藝術研究所，銀川750001）

中阿博覽會；會展業；評價指標體系；信息化

構建一套科學化、信息化的會展業評價指標體系，對提升區域會展業整體競爭力有著重要的作用。本文試圖借鑒國內外學者對于指標體系的研究經驗，依托寧夏中阿博覽會的研究背景，綜合共性與差異，采集重點信息和數據，構建出適應寧夏會展業發展趨勢的評價指標體系。通過對業內專家學者等展開訪談、問卷調查，采取信息化的手段，運用實證分析法進一步驗證此評價指標體系的科學性和實用性。

寧夏的標志性展會——中阿博覽會是繼中國·東北亞博覽會、中國·東盟博覽會之后，我國又一個面向世界主要經濟體的大型綜合性國際開放平臺，這對搭建我國向西開放的戰略平臺，加強與穆斯林國家和地區貿易投資合作的多變多交戰略具有重大戰略意義。

因此，結合寧夏會展業在中阿博覽會背景下顯現的獨特性，通過實地調研、專家訪談等方式構建并修正評價體系，采取信息化手段，通過實證分析法驗證此評價指標體系的科學性和實用性，旨在從宏觀上指導會展業集成式發展水平和影響力的提高；在微觀上使會展業更準確的發揮信息化的內涵，提供正確的評價管理決策服務，從而創造出良好的寧夏商貿形象，提升區域綜合競爭力。

1 中阿博覽會及寧夏會展業發展現狀

1.1 中阿博覽會的發展現狀

中阿博覽會是以加強我國與伊斯蘭國家合作為主題的大型展會，由國家層面搭建的面向阿拉伯國家和穆斯林地區開放的品牌展會活動。它憑借著寧夏回族自治區濃郁的伊斯蘭文化特色，一方面凸顯著經貿雙方的人文優勢，弱化了寧夏深居內陸的地理劣勢；另一方面，其獨具特色的“凌空對接”創新合作模式頗受關注。從2006年首屆中國（寧夏）國際清真食品、穆斯林用品節暨寧夏投資貿易洽談會（以下統稱“寧洽會”）的成功舉辦，經2010年首屆寧洽會暨中阿經貿論壇，到2013年升格為首屆中阿博覽會，至今碩果頗豐［1］（見表1）。

表1 2009-2013年寧洽會暨中阿經貿論壇的舉辦狀況

據統計分析，歷屆中阿經貿論壇期間寧夏會展業迎來70多個國家地區的3萬多名參展商參會參展，與100多個國家和地區締結了經濟、科技、文化友好交流合作關系，簽訂項目并投資2500多億元，如此成績使寧夏在短期內獲得國務院關于建設“內陸開放型經濟試驗區”和“銀川綜合保稅區”的“兩區建設”的批復。［1］

1.2 寧夏會展業的發展現狀

寧夏會展業起始于1984年和1985年連續舉辦的“寧夏國際貿易招商洽談會”。近年來，寧夏會展業的發展借助2009年至今中國與阿拉伯國家經貿合作的強力推進，會展業每年可實現直接收入（含門票、廣告、場館租賃、展臺搭建等）約合1.5億元；舉辦各類展覽、會議、論壇、節事等近百個，直接帶動酒店、餐飲、旅游等相關產業收入13.5億元。會展業帶來的綜合效益已被寧夏回族自治區政府重視，并將發展寧夏會展業確定為促進本區域全面發展的新引擎。目前，寧夏“六大節會”即中阿博覽會、香港經貿文化旅游活動周、中國西部（銀川）房·車生活文化節、中國寧夏國際文化藝術旅游博覽會、中國（寧夏）園藝博覽會、服裝服飾藝術節已形成品牌，持續提升了寧夏的知名度和影響力，帶來了人流、物流、商流、資金流、信息流，推動了商貿、旅游、文化等產業的發展。據“2011-2012年度寧夏會展十強企業”評選活動的不完全統計，銀川國際會展中心、寧夏園藝產業中心、寧夏展覽館等展覽項目近年均以50%左右增長。可見展會在當今信息流、資金流無不交融的國際宏觀經濟體系及區域經濟體系中逐漸起到支柱作用，成為增量資產與增值資本的主要創造力。

但是，寧夏會展業也面臨著嚴峻挑戰，僅僅解決場館設施、會展服務及規模缺陷等基礎問題已不是寧夏應對機遇與挑戰的根本措施。［2］目前，發展并促進城市特色會展品牌的建設，寧夏會展業需要的是為行業發展提供客觀的、科學的分析與預測手段，即構建一套具有重要參考價值和示范作用的會展業評價指標體系。

2 寧夏會展業評價指標體系的構建

2.1 寧夏會展業影響因子評價

筆者參考國內外知名會展業評價指標的研究成果，嚴格要求特定區域的會展業發展評價指標的特殊性，進行了相關影響因子重要性的訪談調查和主觀賦值，對以下關鍵性要素進行了重要性評價（見表2）。

該評分表主要來源于針對會展產業相關利益者（包括組展商、參展商）以及業界專家、學者的訪談結果分析，是對其中具有顯著影響的關鍵性因素進行羅列和主觀重要性評判結果的直觀體現。從訪談結果發現，對于區域基礎設施、政策及經濟環境的要求是會展指標體系構建中普遍的硬性要求；而在中阿博覽會背景下，寧夏城市的建設有了新的規劃，會展業的影響因素因此也偏向于寧夏的形象塑造要求，凸顯于創造穆斯林生活環境的敏感度關注和伊斯蘭文化的獨特性體現；另外對于與阿拉伯國家經貿往來的國際化發展趨勢的文化軟環境及信息交流互動因素更是不可或缺。以上分析結果對于中阿博覽會背景下寧夏會展業評價指標體系的構建研究發揮了很好的指向性作用。

表2 寧夏會展業發展的關鍵性要素重要性評分

2.2 寧夏會展業評價指標體系的構建

順應區域會展業的發展趨勢是構建當地會展業評價指標體系的重要條件，基于對中阿博覽會與寧夏會展業互動關系的探究，可初步確定寧夏會展業的評價指標框架。筆者結合國內外資深專家已構建的相關指標體系、本土專家訪談等，主要參考了三大知名模型體系。

首先，是世界經濟論壇和洛桑國際管理開發學院研究的基于國家視角的競爭力模型——ⅠMD模型，現已有學者據此構建了會展業競爭力的評價標準體系；其次，是由加拿大學者Tim Padmore和Hervey Gibson以波特“鉆石模型”為基礎，提出基于區域視角的競爭力評價模型——GEM模型。它是根據定量方法分析的區域產業集群競爭力模型，其研究成果兩兩因素間可以互補并在“集群量化過程”得以體現。此外，國內華東師范大學學者徐潔立足城市發展，通過多項科學研究方法最終確立了國際會展中心城市的評價體系，為國際會展城市的研究提供相關理論基礎。

因此，綜合上述理論研究及中阿博覽會舉辦所在地的背景分析，筆者初步構建了三級評價指標體系，形成結構化的體系框架。體系包括可定量統計指標和定性調查指標兩大類，共設置3個一級指標，9個二級指標，48個三級指標，這三級九個構面的指標構成了結構化的寧夏會展業評價指標體系（見表3）。

表3 寧夏會展評價指標體系

本評價指標體系是由硬性指標、核心指標和特殊指標構成的綜合指標體系，具備規范指標體系的教育、媒體及技術的特性要求和支持設施的完備性。訪談調查及指標構建過程中，筆者發現會展城市環境層的指標體現了良好的城市環境、便捷的交通環境、完備的場館建設及先進的周邊場館配套設施等都是當前寧夏發展會展業必須創建的首要條件；會展核心產業層的指標則體現了組展企業、參展企業、參展觀眾三個角度的功能，其中重點要求寧夏會展及相關行業要確定發展方向，以高水平和專業嚴謹的處事態度，使寧夏的會展業形成一定的品牌規模，實現跨越式的發展；會展支持機構層的眾多指標在中阿博覽會背景下顯得尤為突出，如對于會展專門型人才的儲備、信息的溝通與交流、旅游服務業的智能化信息化程度、行業協會對展會的資質評估及完善政府管理職能等備受關注。隨著各地區會展業的發展及各產業的連帶效應，會展人才、信息溝通、政府政策和行業協會的導向行為等軟環境對當前寧夏會展業健康發展均十分關鍵。

3 寧夏會展業評價指標體系實證分析

3.1 問卷統計特征

此次訪談調查主要針對以寧夏博覽局為代表的政府機關、會展公司、協會、參展商、酒店、旅行社及校內外專家學者等進行問卷調查，依靠初構指標框架的二級指標決定調查對象問卷的份數。最終共發放問卷120份，剔除非專業相關者及無效問卷，收回有效問卷98份，其中會展業內工作者（包括會展承辦者、會展參展商）49份，會展教育相關者（包括會展專業學生、教師）29份，其他（含酒店、旅行社等旅游行業管理者）20份。

3.2 評價指標體系的信度分析

本文通過借鑒已有的研究成果，綜合調查結果和專家意見，形成了具有寧夏特色的會展業評價指標體系框架。但作為當地會展業評價指標體系的嘗試性探索，筆者進一步根據修正后的指標體系，重點針對會展領域的管理者、參展商、專業觀眾及相關研究人員，對原有問卷及修正指標進行了針對性的訪談調查，驗證了關于評價指標體系調查研究的可信度。

表4 評價指標體系的信度分析

對此次評價指標體系的整體內在信度，筆者利用SPSS21.0統計軟件對調查結果進行了對半信度測試分析。當前較被認可的是應用克朗巴赫α系數來計算評價指標體系的信度，一份信度總量表的α系數大于0.8即屬于較好的問卷，而處于0.7-0.8之間是可以接受的范圍，小于0.7則說明問卷需要較大幅度修改量表或增刪題項7。分析結果（見表4）充分說明指標具有較高的信度。

3.3 評價指標體系的主成分分析

在此分析的初始假定中，主成分主要對應評價體系中的二級指標，原始變量主要對應評價體系中的三級指標。根據共同度表（在此略附）的分析可得出，48項三級指標中，除了9項指標（E1.1.4寧夏空氣質量、E1.1.5寧夏及周邊環境犯罪率、E1.2.4穆斯林禮拜面積及便捷度、E1.2.6寧夏擁有的金融機構及其服務、E2.2.1參展企業數量、E2.3.3購買能力及計劃、E3.1.3餐飲設施數量、E3.1.4餐飲服務質量、E3.2.3阿拉伯語言培訓機構數量和質量）受評價者主觀因素影響較大以外，多數變量的共同度都在70%以上，因此，提取出的主成分對原始變量的解釋能力是比較強的。這說明評價體系中二、三級指標對應關聯設置的合理性。

表5 各主成分所解釋的原始變量方差

表5給出了各主成分的方差貢獻率和累計方差貢獻率。從表中數據來看，前8個主成分的累計方差貢獻率達到了75.33%，因此選取前8個主成分能夠較好地說明專家學者們對寧夏會展的評價。

根據以上8個主成分的因子載荷矩陣（在此略附），進一步證明了這8個主成分主要解釋的變量與評價體系中的三級指標相對應，而8個主成分則主要與評價體系中的二級指標相對應。根據主成分與變量之間的相關系數分析（包含橫向和縱向的比較），可選出相對權重較大的指標分別為：E3.3.5當地政府對展覽行業標準的制定、E3.2.4當地政府對展覽行業的資金投入、E3.3.3中國與穆斯林國家間交通便利程度、E3.1.6清真達標酒店及餐飲機構數量、E3.2.5當地政府對展覽行業的扶持政策、E2.3.2參展觀眾活力、E3.2.2會展信息溝通與交流的程度和效率、E3. 2.6會展行業協會的評估、協調和中介、E3.3.2寧夏與周邊城市間交通便利程度、E1.3.3對知識產權的保護力度、E1.2.1寧夏形象定位等、E2.2.1參展企業數量、E2.1.5組展企業利潤、E2.1.6會展從業人才數量及質量、E2.1.4品牌展覽會的數量及規模。

從以上各項指標的權重分布來看，業內人士更加傾向于支持產業的發展程度，對于城市的評價也顯得較為合理。其中，排在前五項的指標中包含三項關于當地政府的扶持指標，即“E3.3.5當地政府對展覽行業標準的制定”、“E3.2.4當地政府對展覽行業的資金投入”、“E3.2.5當地政府對展覽行業的扶持政策”，說明在中阿博覽會背景下的寧夏會展業發展受政策環境影響較大；在交通、食宿、餐飲等方面則體現了相關服務產業的支撐力度；“E1.3.3對知識產權的保護力度”是對于知識經濟時代的認知體現，也是體現城市智力支持的指標；另外中國穆斯林文化方面的影響也受到較多的關注和認可，這說明中阿博覽會背景下的寧夏會展業評價指標體系具備獨特差異性。

從排名靠前的指標看，多數為會展支持機構層的評價指標，其中“行業協會的重要性”、“E3.2.2會展信息溝通與交流的程度和效率”超過了會展核心產業層的指標，如“E2.1.1展覽場館的面積和利用率”及“E2.1.7專業會展公司數量及規模”等。另外，“E3.1.8旅游服務業的智能化信息化程度”的重要性超過了“E3.1食宿娛服務”中的其他硬件指標。這在某種程度上說明城市會展業從場地硬件等方面的強調逐漸轉向質的提高和配套服務的水平，政府引導、行業協會職能發揮、人才培養等軟環境建設對于寧夏會展業的發展尤其重要，影響會展業的發展要素趨向智能化、信息化、品質化。這也為進一步強化政府頂層設計，避免盲目重復建設，最大價值發揮會展信息化帶來的成本降低而服務品質提升，從而促進區域新業態健康發展和城市會展業的品牌建設提出了新的任務和發展方向。

［1］葉煒，王瑛．銀川會展經濟發展問題研究——基于承辦中阿經貿論壇的視角［J］．寧夏黨校學報, 2012（2）：64－67.

［2］徐潔．國際會展中心城市評價指標體系研究［D］．華東師范大學，2010.

G250.255；F49

A

1005－8214（2014）07－0038－04

張紅梅（1971－），女，北方民族大學管理學院副教授、碩士生導師，研究方向：會展、旅游經濟與管理；王蓮喜（1964－）女，研究館員，研究方向：文化藝術，非物質文化遺產研究。

2014－01－06

［責任編輯］菊秋芳

本文系2013年寧夏文化藝術規劃課題“寧夏會展業評價體系與實證研究”（項目編號：BNXYBDG14）（省部級）及2011年校級科研項目“中阿博覽會背景下的寧夏城市發展及對外形象研究”的階段成果。