論民辦高校輔導(dǎo)員提高大學(xué)生心理素質(zhì)的策略

姜睿　魏娟　李學(xué)

【摘 要】民辦高校目前正處于學(xué)校轉(zhuǎn)型、進一步探索教學(xué)改革、專業(yè)培養(yǎng)方案敲定與修改階段，社會對民辦高校的意見逐漸從模糊向清晰發(fā)展，家長對民辦高校的希望逐年具體化。作為多數(shù)民辦院校普遍存在年限欠久、培養(yǎng)經(jīng)驗逐步穩(wěn)定、輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)化差異、學(xué)生相對水平及應(yīng)對策略未及重本院校的現(xiàn)狀，結(jié)合民辦高校對輔導(dǎo)員工作的要求，如何提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進學(xué)生全面發(fā)展，并將其形成策略已成為對民辦高校輔導(dǎo)員工作的具體要求。

【關(guān)鍵詞】 輔導(dǎo)員；心理素質(zhì)；策略

一、現(xiàn)狀與分析

學(xué)校層面：由于發(fā)展時間略短，教育教學(xué)經(jīng)驗、學(xué)生工作管理經(jīng)驗尚未與校園文化形成有機整體；教師隊伍結(jié)構(gòu)化有待進一步完善；教師工作體系化有待加強；學(xué)生固有素質(zhì)過分依賴于高考成績。社會層面：學(xué)校圖發(fā)展，學(xué)生謀特長，社會對學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)要求逐步精細化；學(xué)生對于社會的認識與現(xiàn)狀間在時間維度上存在差異；高校作為學(xué)生成長與社會需求的中介，不斷適應(yīng)著社會，調(diào)整既有人才培養(yǎng)方案，努力達到培養(yǎng)的提前性，又要符合社會對于人力資源選擇的期待，二者間的聯(lián)系與矛盾始終存在一定程度的距離。學(xué)生層面：自身的質(zhì)量與學(xué)校的情況密切相關(guān)，其質(zhì)量的連續(xù)性、結(jié)構(gòu)性不斷在深度、層次、結(jié)構(gòu)上對民辦高校提出要求，這些又與學(xué)校的整體性，學(xué)生工作的包容性，教師經(jīng)驗的持久性存在矛盾。多維度的矛盾，多方面的差異無疑為高校的學(xué)生工作提出隱形的要求：適應(yīng)。學(xué)校要適應(yīng)，也要適應(yīng)社會；教師要適應(yīng)，也要適應(yīng)學(xué)生；家長要適應(yīng)，也要適應(yīng)學(xué)校。適應(yīng)問題的根源更多的在于個體身上的心理成長，因此，作為高校中學(xué)校、用人單位、家長、學(xué)生相互聯(lián)系的橋梁，輔導(dǎo)員對于大學(xué)生的心理素質(zhì)培養(yǎng)顯得非常重要，而輔導(dǎo)員自身對于大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)更需要策略化。

二、解決途徑

此類矛盾解決途徑的關(guān)鍵詞是適應(yīng)，方式是溝通和引導(dǎo)。一方面，與輔導(dǎo)員聯(lián)系最緊密的是學(xué)校、學(xué)生、用人單位、家長，這就決定了輔導(dǎo)員工作的空間需要從既有的平面關(guān)系（師生）逐步擴展到涵蓋多層關(guān)系的立體層面；另一方面，現(xiàn)行的輔導(dǎo)員工作內(nèi)容多數(shù)為日常事務(wù)處理、應(yīng)急事件應(yīng)對、維持安全穩(wěn)定、信息傳遞、反饋，需要及時的更正或者提升為面向?qū)W生終身發(fā)展、終身學(xué)習(xí)的高度，不再是過分忙于日常瑣事而忽視教育本質(zhì)。以上層面對于輔導(dǎo)員的要求便是做好全方位溝通，做好全程引導(dǎo)。

溝通與引導(dǎo)的對象是既有共性又有差異性的個體，如何將溝通與引導(dǎo)落實則依賴于關(guān)系兩頭的適應(yīng)性，適應(yīng)已成為學(xué)生大學(xué)生活的必修課，從內(nèi)而言，適應(yīng)自己：想法、觀點、需要、情緒、錯誤等等，從外而言，適應(yīng)大千世界。這樣的定位則是致力于學(xué)生終身全程發(fā)展。作為大學(xué)階段的學(xué)生，心理成長可以說是從被動向主動遷移的階段，也可以看作是由“主動”計劃向“被動”接受轉(zhuǎn)型的時期。育人如筑樓，一切行為都要從一言一行做起，溝通借助適應(yīng)便于真正的引導(dǎo)，引導(dǎo)通過適應(yīng)為了更好的溝通，因此適應(yīng)則成為其中的關(guān)鍵點、切入點。適應(yīng)的心理學(xué)定義是個體通過有計劃的組織機體內(nèi)的各項資源以應(yīng)對來自內(nèi)外的各中刺激，進而達到一種平衡。適應(yīng)的目的是讓個體更好的理解和改變環(huán)境。為了讓學(xué)生學(xué)會更高的適應(yīng)，輔導(dǎo)員要掌握提高大學(xué)生心理健康的策略。

三、策略

（一）建立全程跟進意識

學(xué)習(xí)的過程依賴于已有的水平與可觸及的高度，教師需要準(zhǔn)確把握這兩方面才能進行相應(yīng)的指導(dǎo)，進而促進學(xué)業(yè)上的提高。育人更是如此，學(xué)生的發(fā)展變化與時代緊密聯(lián)系，不同的時代有相似的任務(wù)又存在不同的主題，因此告別“大學(xué)是人最后的學(xué)習(xí)階段”，建立終身學(xué)習(xí)的概念是果，促進學(xué)生養(yǎng)成全程意識才是因。在這個過程中，輔導(dǎo)員需要掌握學(xué)生成長全程概念，同時又要抓住每個個體成長過程中的最近發(fā)展區(qū)，進而像銷售人員在維持客戶一樣進行跟進，為培養(yǎng)學(xué)生健康成長奠定基礎(chǔ)。

（二）掌握“讀心術(shù)”

“讀心術(shù)”不是一門技術(shù)，而是一種人際關(guān)系。了解學(xué)生是一句空談，而讓學(xué)生愿意讓對方、期待讓對方了解自己才是輔導(dǎo)員掌握學(xué)生成長機遇的關(guān)鍵。這種人際關(guān)系既需要輔導(dǎo)員以身作則、一定程度的暴露自己，也需要輔導(dǎo)員具備相對專業(yè)的傾聽能力，一味的灌輸，效果已然；自己覺得學(xué)生聽進去而實際未必，這是一種不負責(zé)任的表現(xiàn)；淺嘗輒止的達到了基本關(guān)系的建立而又不在深入，這是能力上的不足。因此，先達到構(gòu)建關(guān)系與做到傾聽這一步才是解決問題的開始。

（三）把握頓悟，提供資源

如今的大學(xué)生，自我意識強烈，而自我體驗卻相對封閉，其表現(xiàn)就是自我控制的感受與需要表現(xiàn)的尤為突出，即：不聽話，不聽勸，與師長作對等。我們需要的是結(jié)果，但是對于結(jié)果提出種種要求卻又制約著學(xué)生的領(lǐng)悟，與其如此，不如把握好學(xué)生頓悟的節(jié)點。在這個節(jié)點前后，不需要我們強調(diào)后果怎么，而是把握好學(xué)生自己組織各種資源予以順應(yīng)的能力，這種能力既需要鍛煉，有需要廣大的資源，因此，在這個層面，輔導(dǎo)員需要更多的注意頓悟發(fā)生的過程以及提供頓悟所需要的各項資源，便可促進學(xué)生友好接受指點，培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識。

（四）適時回顧，有效遷移

教會徒弟，餓死師傅。輔導(dǎo)員對于學(xué)生的教育就是要做到這一點，要讓學(xué)生從他人引導(dǎo)中學(xué)會自我引導(dǎo)，讓學(xué)生從真實第三人稱角度的提點逐漸建立起自身內(nèi)部的第三人稱系統(tǒng)，讓內(nèi)部過程逐漸取代第二信號系統(tǒng)。做到這一點就需要輔導(dǎo)員適時引導(dǎo)學(xué)生回顧：將頓悟的過程意識化、可操作化。這樣，學(xué)生在學(xué)校的成長便實現(xiàn)了人生中重要的進步，才能在萬千社會中成為受人欣賞和尊敬的頂梁柱。

四、結(jié)語

學(xué)校為其發(fā)展，學(xué)生為其成長，第三方為其所用，最本質(zhì)最一致的要求就是要讓學(xué)生懂得在適應(yīng)的基礎(chǔ)上自行成長、自覺變化。教育本質(zhì)任務(wù)就是促進學(xué)生的成長，希望廣大的教育工作者借此文能夠幫助更多的學(xué)生成為社會真正需要的人才。